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“公司想要做销售部门的健康诊断，让我们部门制定诊断方案。”那么，公司为什么要做这个“健康诊断”呢？是不是发生了什么事情？是要做专项改进还是做优化淘汰？提出要做诊断的人对“健康诊断”又是怎么看的呢？
这些问题都要想办法弄清楚，不然做出来的结果，很可能不是领导想要的。
说实话，我没做过这个，个人觉得如果真要做的话，除了要摸清领导的意图，剩下的无非也就是下面几个方面的内容，以及针对诊断情况的具体原因分析。
1.目标达成情况
对于销售部门来说，销售目标的达成与否，是头等大事，这关乎企业的生存。所以，近几个月，每月销售目标达成情况要分析一下。
未达成是什么原因，是市场、政策、能力、培训、激励、管理问题还是什么？
超额达成是什么原因，目标定低了，还是市场突然转好，来了个牛人，激励措施到位，亦或者其他什么原因？超额达成经验能否复制？
某月达成了，某月未达成，又是什么原因？
下面几个方面，其实也是可以直接从目标达成情况延伸出来。
2.部门人员
2.1人员流失率
人员流失情况如何，是高、是低，部门都是老人、都是新人，还是新老人都有，原因是什么？
2.2人才梯队
人员年龄、性别、学历、专业、状态（情绪、态度）情况什么样？
销售小白、销售熟手、销售骨干、销售冠军，这个梯队人数分布什么样？
倒三角、正三角还是纺锤体，分布是否合理？
他们分别还欠缺什么能力？该如何提升？部门是否有针对性的提升计划并在落实？
销售政策、销售技巧、产品知识等掌握情况如何？
高绩效人才与低绩效人才有何区别？是否有提炼人才画面，识别高潜人才？
2.3人员士气、忠诚度、敬业度、企业文化匹配度如何？廉洁情况如何？
3.部门管理
部门规章制度是否健全，流程是否清晰流畅，考核机制、晋升与淘汰机制、激励机制是否合理、有效？
是否有新人帮带机制、日常培训机制？让新人快速上手，并不断学习提升。
是否总结出一套专属的销售经验、套路、方法论？能实现快速复制？
团队氛围如何，死气沉沉还是斗志昂扬？员工活动做的如何？
部门负责人日常计划、指导、督促、复盘情况如何？
......
其他的肯定还有，大家可以在评论区补充，发表自己的观点。
没有人会对你的人生负责，所以又何必被别人影响，做自己喜欢的事，努力工作，认真生活。共勉！
好了，本次话题就到这里，我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军，我们下次再见！
（本文系个人原创，版权所有，任何形式的转载都请注明出处或联系本人，侵权必究！）
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5楼 S_1344666178
学习啦，有收获！
15楼 边学边吃
打卡，实操性很强，特别是从目标分解，胜任力匹配，企业文化认同等方面给出了可实操的建议，几本可以拿来即用了。
14楼 谢剑军
打卡学习
13楼 zm招聘
要考虑的维度一方面是定量的指标一方面是定性的情况，先分析后发现问题
12楼 萤火虫1
该考虑的数据基本都有
11楼 小夏天
谢谢分享
10楼 大郎他弟
摸清销售人员情况还要听听员工私下怎么说
9楼 首席执行官丶
学习了
8楼 周振華
我也觉得要先摸清领导的意图，才好有进一步的动作，千万不要会错意了
7楼 hmltb
6楼 杨蔓青
打卡
4楼 半个十三
3楼 无水之城
2楼 大卡
郑军军老师—— 本篇文章来自郑军军老师的分享。大家可以点击老师头像订阅，也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
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