重视过程就好，结果难以预料

作者秉骏哥李志勇更新于：2023-02-13 14:39 18042

内容来自 2023-02-14 打卡话题观看本期直播

我们是一家互联网企业，年后回来已经有好几位老员工因为没有加薪离职了。因为疫情，公司已经2年多没给员工调整过薪资了，年后回来不少做的不错的员工都有提加薪申请，但老板都压着没回复，这些人就直接离职了。一下子走了几位老员工，老板觉得是我们HR留不住人，可加薪是老板不同意的，请问各位大咖老师，我能怎么做？

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摘要：除了加薪，其他留人办法如何灵活运用并产生最大效果，HR需要与员工沟通，更需要与老板交流，最大程度得到老板认可与支持，否则，HR的工作难有成效，HR者也极易被边缘化。

员工想加薪，老板不批准，员工就离职，老板怪HR留不住，可HR认为是老板不同意加薪，同样，老板会认为“若加薪，才留下，我要HR做什么”，这也是许多老板和HR卡在这里的梗。

此情此景，作为HR，还能做些啥。我是这样认为的：

1、别和老板较劲

老板觉得HR留不住员工，那是他的看法或说法，毕竟他是老板，站在那个位置，对下属想怎么说都可以，没有人能把他怎么样。

但是，老板都是聪明人，虽然当面背后这样讲，但他私下或独处时，也一定知道自己这样讲有不完全妥当之处，或多或少知道HR也是付出不少努力的。

所以，老板既然想这样讲，就由他吧。如果是单独与老板相处，还可以说几句HR的辛苦和努力，如果是有其他人在场，就不要说了，甚至脸色都要好一点才行，可以点头或“嗯，我们想办法立即改善”之类的，绝不能说相反的话，更不能怼老板说“又不是我们不愿意给员工加工资”。

在职场，有许多不如意和无奈之处，HR更是如此，既要受不少委屈，还要背一些锅，这是由工作职责和性质决定了的，受不了气、忍不了委屈，是难以胜任HR工作的。

所以，题主千万不要与老板较劲，即使打算不想干了，也要让自己工作或者在同事面前更体面一些。懂得尊重老板，能屈能伸，才是更加成熟的。

2、反思劝留过程

对那些离职老员工，HR在劝留中，做了哪些工作，有哪些不足之处，怎么更好改善，让劝留更加有效果或者达到老板的期望，题主是需要仔细深刻反思的。

比如：他们要求的加薪，是加多少，什么时候开始加，分步加上去行不行；公司方面的困难和今后业绩好起来的加薪讲透没有；HR联合财务/部门负责人/一般他们信得过的老员工轮翻去劝留了吗；除了薪资，试过提高考核工资/提高职位/精神奖励/解决部门福利或后顾之忧等等方法了吗；试过让公司主管领导或高层出面挽留了吗；他们涉及保密/竞业限制/培训等方面的协议/合同等相关条款对挽留这样的员工有更有利于公司的内容吗；劝留每一个员工时，区别性采取了哪些许多不同的措施呢，有没有详细的记录和充足的人证呢。

反思以上但不限于以上的这些方面劝留办法或过程，一是起到总结提升完善的作用，二是提醒题主在给老板单独汇报这方面工作时，应当着重或详细讲述哪些内容，这对老板在认为HR劝留工作中的印象是好处，或者可以更好与老板具体内容进行沟通，也便于题主从老板那里获得更多关于劝留的指导和反馈，题主你讲得细、反馈的信息多，激发老板思维的方面和刺激就多，老板的主意也就更多，题主越主动，老板越想指导，这样的互动和正向影响，是值得思考的。

3、及时发现苗头

离职了几位老员工，事情就结束了吗？显然不能这样简单看待。

老员工的示范带头效果和影响不算小，后面接着还有没有其他员工有离职或加薪的想法，在职的员工对公司有没有产生抵触或负面情绪，HR的招聘工作可以做哪些调整和应对。

已经离职或过去了的事情，虽然不能挽回，但其中的经验教训值得吸取，需要在实际工作中加以弥补，做到“不犯类似的错误”。

基于此，题主要将眼光盯着现在和未来，与各部门负责人、骨干员工等保持好联系，不能是办公室管理，要时常走到员工中去，不管是上班时间，还是业余休息，既注意搜集各方面信息，又保持好仔细观察。

对可能有离职倾向和苗头的员工，如果是公司和部门想留下的，要及早介入，用各种办法给予挽留，实在没办法的，要向老板汇报，或者争取让老板批准和同意某些特别条件来劝留，做到想法想尽、措施用尽，如果还留不下，至少少留遗憾，或者让老板尽量少的责备HR。

4、尽力献策业务

疫情或其他大环境的影响，对不同的公司都有，但为什么有的单位应对办法较多，而且保持了较好的生存和发展，而有的单位则生存问题不少，包括员工稳定性也比较差，究其原因，公司业务拓展和市场保持是重要方面之一。

所以，题主不能只顾着人员劝留和流失问题，也要积极参与到公司业务中去，从不熟悉到熟悉，尽量提出HR的看法，包括对员工的管理等，各部门只有通力合作，步调一致，才能减少内耗，大家的力量形成合力、方向一致，起到最大的效果和作用，公司的业务才有更好的起色。

5、多与老板沟通

老板和公司对各部门（包括HR）有什么要求，不能只从正式场合（比如会议、当面沟通、文件等）获得，还应有许多非正式场合，比如饭局、一块活动/玩耍、开玩笑或其他重要人员那里。

正式的场面，往往讲一些过得去或对大家都好都不得罪的内容，而真正管用的东西，或者起重要作用的方法或具体做法，或者一些不方便讲出来的要求，不管出于什么目的或原因，都不宜讲得过多，提一下就过，所以，那些非正式场合的内容和声音，一定要十分留意和观察。

所谓，眼观六路、耳听八方就是这个道理。

HR是老板的左膀右臂和智囊团成员之一，要主动、经常走近老板，成为老板肚子的HUI虫，不能全拿法规说事儿，要站在公司生存、发展与壮大的角度多多思考“如何做”，如果不是这样，很容易被边缘化。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

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2024-04-25 15:34

全部评论(19) 我参与的评论

11楼明河

分析得很有道理，确实很多事情需要思考清楚

2023-02-14 12:15:58 回复赞(0)

18楼逐月姜浩

都是些正确的废话

2023-03-25 07:52:25 回复赞(1)

17楼 Tom32033

感谢专业的分享

2023-02-28 16:13:27 回复赞(0)

16楼欧律诺墨33355

学习了

2023-02-28 10:36:34 回复赞(0)

15楼加菲猫50221

感谢，学习了

2023-02-22 21:01:38 回复赞(0)

14楼毅行

谢谢指导

2023-02-14 18:50:57 回复赞(0)

13楼 s0538511

进行绩效改革可以，避免问题的发展

2023-02-14 13:26:55 回复赞(0)

12楼渺宇

所有老板都会觉得如果给钱留人需要HR做什么

2023-02-14 12:26:08 回复赞(0)

10楼 Joyanne

学习了

2023-02-14 12:08:55 回复赞(0)

9楼 SallyQ

打卡学习

2023-02-14 11:57:21 回复赞(0)

8楼正宗篱落

越主动，老板越想指导，形成正向影响

2023-02-14 11:54:27 回复赞(0)

7楼 zupo100

如果加薪的幅度不大，决心要走的还是留不住的

2023-02-14 11:44:36 回复赞(0)

6楼 baiyun

打卡学习

2023-02-14 11:38:38 回复赞(0)

5楼五星红旗飘扬

谢谢分享

2023-02-14 11:31:57 回复赞(0)

4楼周末葉

HR的工作先获得老板的支持是关键点

2023-02-14 11:18:08 回复赞(0)

3楼 LU663636

多跟老板沟通了解老板的想法确实很重要

2023-02-14 11:08:15 回复赞(0)

2楼大卡

秉骏哥李志勇老师——

本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一，今年已是老师在三茅分享的第10个年头，发布文章近2000篇，大家可以点击老师头像订阅，也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2023-02-14 09:59:01 回复赞(0)

1楼一穷二又白

难矣，难矣，看这个描述也知道这个HR部门手里的话语权有限。突然想起一个不太准确却又感觉很恰当的描述，大家有没有觉得HR特别像明朝的“总管”啊，在“陛下”的支持信任下可以红批在手，参制国策，成为内相、九千岁；要是手中无"道"（得道多助的道，是大义，也是正统），那可能就是“阉贼、奸贼”，甚至连奴才都不如啊。再牛叉的HR也需要平台啊，突然又想到了恒大和任泽平的故事。。。

2023-02-14 08:51:08 回复赞(1)