职场番外39面对欠薪，要一颗红心两种打算

作者阿东1976刘世... 更新于：2022-10-19 17:49 17315

内容来自 2022-10-20 打卡话题观看本期直播

【案例解析】公司拖欠工资导致员工陆续离职，HR应该做些什么？

公司因资金周转问题已经拖欠员工工资3个月，现在公司员工开始陆续离职，为了控制局面不引起暴发性的离职狂潮，请问这个阶段，HR可以做些什么？

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摘要：1、做企业在困境现状中的决策时，最主要的就是信息的丰满度与确切性。 2、作为员工，自然是稳定企业的同时，准备好自己的后续行动，才是人性。

职场番外39——面对欠薪，要一颗红心两种打算

——在职场，做选择，要的是信息的对称

1、做管理，信息是前提。

面对拖欠工资的现状，其实做为HR，要想看能做什么。只在于一个条件：你是不是一个知情人。

我们说管理，从来都有一个条件：那就是信息。

只有有了对应的信息，我们才能做出有效的管理。这就是所谓的方向比选择还要重要。不然一个南辕北辙的选择，一条路走到黑，也只是离目标越来越远而已。

因此，有了对应的需求信息，我们会建立相应的激励机制。而有了对应的市场信息，我们才能有着对应的价格决策，薪酬规划。

而面对企业两三个月的拖欠行为，其实我们也一样需要这个拖欠行为背后所存在的真实信息是什么。

这才是我们是否可以做些什么的前提。

就如前几个月突然停转的每日优鲜一样，你什么都不知道，就算是有些拖欠薪酬的现象，可到头来，还是虚假的现象蒙蔽了双眼，造成众多员工、商家的各种损失。

所以，话题中的HR，包括现实中我们面对这样的拖欠现状，我们能做什么？

能做的，其实就一个，想方设法了解拖欠工资的真相是什么。

只有知道，为什么，才能够形成对应的行动目标和解决办法。否则一切的行动，都只是在瞎子夹汤圆，靠碰，就说不上什么效度了。

2、要信息，找顶头上司。

在一个企业，谁能真正的告诉自己确切的信息？

一般情况下，还是平时互相支持的、利益悠关的直接相关工作人员。他不知道，委托再向其自身直接人员延伸。打听到真实信息，才是第一位的。

首先，要明白一个概念。

拖欠，与拖、欠是两个绝对不同的概念。

拖只是晚上点时间发放而已。而欠，是没有发放。拖欠则是有的拖晚点支付，有的就直接没有付。

其次，要打听四个内容。

◆搞清楚拖欠的除了薪酬，还有没有其他的供销费用？

这关系到企业到底是有没有钱。还有没有信心和行动来解决困难。

如果两方都拖欠，那就是问题大了。基本难起来了！（可以参考采购上上门要款的供应商多不多。）

◆还要搞清楚拖欠对象的性质与层次。

所以，要搞清楚按时发放的有没有？拖的对象是谁？欠的又是哪些人？

这可以分析，企业看重的、想要保证稳定的是哪个方面？是供应商，还是员工？或者是哪个层次？

◆搞清楚拖欠的原因，才是最主要的。

到底是营销回款不及时，还是就是没有赚到钱（到底是没有业绩造成没有钱，还是因为有销量没有利润而没有钱？）

这涉及到企业到底是企业的产品不行，还是企业的管理不行？或者是企业新开项投资占用？

能赚钱，但钱没有回来，这是管理问题。

不能赚钱，卖不掉，那就是产品没有客户。前者可以加强管理与催讨，后者则只有重新启航（但一般机会不大）。

如果是资金占用，那就要涉及看企业的行动决策。新项目有没有前途？是不是已经严重影响本部的生产经营，会否拖垮企业？这要一个评估。（可以了解参考，新项目还需要投入的资金量与项目建成与营利可能时间。评估企业本部的供应能力与企业融资能力）。

◆搞清楚企业的对策，这个才是根本。

无论拖欠怎样，其实不很重要的。重要的是企业有无可行的解决办法。有没有真正的采取行动。

比如：有无人员裁增的行动（看部门领导）。有无融资的动作（看财务脸色）。有无解决信心（看中高层行动）。

3、有信息，做两手打算。

当你有了较为确切的信息。你应该可以判断企业的大致前途（自己不行，就问上级领导）。

那么你可以做两件事：

一是向好。

对公：那自然要做对应的沟通，放点风，企业还有机会。正在做什么对策，采取什么行动。困难应该可以解决。以此稳定军心。对于要走的，应该做稍详细的沟通，稍做挽留。

对己：做好自己的工作，坚决好最后的岗。表现要坚定。

二是向差。

对公：还是要沟通表示企业正在行动，要解决问题的。但对于要走的，则不要多说什么。该办手续，给办吧。不要耽误人家。

对己：做好自己工作，将自己放在后面。但也应该要向外面看去，看自己的下家在何处。清理工作，准备好交接事项。拟定存在的员工离职核算等资料预案。有准备，总是会让你表现得更有能力和价值。

当然了，如果公司有对应的降本增效的措施，需要你行动。自然需要你设计如何更好的合理的降低离职成本，并成功留下骨干等人员。这里的道道很多，不足在此道来。人说，HR两个字母（黑人）就代表，HR是都是些黑心的人，这是有一定道理的。

小结：

1、做企业在困境现状中的决策时，最主要的就是信息的丰满度与确切性。

2、作为员工，自然是稳定企业的同时，准备好自己的后续行动，才是人性。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

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2024-04-25 15:34

全部评论(26) 我参与的评论

26楼海尔兄弟56646

打卡

2022-10-20 17:34:00 回复赞(0)

25楼俄里翁37632

感谢分享

2022-10-20 17:33:43 回复赞(0)

24楼 Karl49985

信息是关键

2022-10-20 17:26:13 回复赞(0)

23楼星矢40112

打卡

2022-10-20 15:34:31 回复赞(0)

22楼樱桃小丸子09832

找到源头才是关键

2022-10-20 15:09:14 回复赞(0)

21楼 381418408

公司拖欠员工工资，HR可以做些什么？
HR做为公司最重要的员工关系的职能部门，公司出现拖欠员工工资，从企业经营上来讲，是已经亮起了红灯，这时候作为公司HR我认为应该可以做一些工作：
1、首先了解公司拖欠员工工资的真实原因是什么，并不是所有企业拖欠员工工资是经营不善，有的企业经营财面有利润，只是现金流出现问题，所以了解原因后再采取相应措施。
2、如果是企业经营不善，亏损，没利润造成员工工资发不出来

2022-10-20 15:05:56 回复赞(0)