培训-请走出专业误区

作者苏亚妮 2022-10-13 11:42 772

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你觉得做培训难吗？

很多HR都会吐槽说做培训是真的难。员工的培训需求五花八门，难以满足；培训安排下去了，参加培训的人总不能全部到场；... 我要投稿 >

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一说起培训，相信大家脑子里必定会冒出很多专业名词：体系搭建、需求调查、分层培训、柯氏四级评估模型、促动技术、课件开发、TTT培训等。一下子将HR整懵了。于是开始按照流程走一遍，从制度、培训师、课件、组织、考核等一套流程走下来，却发现培训效果不大，甚至搞得抱怨四起。老板觉得时间和金钱都花费了，确对业务没有带来多大作用，员工觉得浪费了自己的时间，业务帮助也不大。

面对这个困境，我的建议是hr请走出培训的专业误区。谁说培训一定要在会议室？一定要通过PPT的方式？一定要高价聘请专门的培训师?谁说培训一定要搭建一个完整的体系才能开展？下面就培训痛点做以分析：

痛点一：培训需求难确定

培训需求以业务开展为重！目前业务中遇到什么难题，比如我公司的一款新产品最近销量不是特别好，经过分析发现，业务员对于产品本身已经了解，但是在客户沟通中大部分采用了微信的线上沟通方式，忽略了最直接的电话沟通，很多客户对于微信消息很少看，导致订货量少，于是安排销售总监开展了关于电话沟通的专项培训，培训结束之后对电话沟通提出要求和考核，经过培训前后数据对比，销量有了大幅提升。像这种简单直接的培训是最有效的，没有那么多复杂的流程和体系。

痛点二：培训参与度不高

这个就比较简单了，制度加考核。作为HR部门要善于利用老板这把利刃，做好培训的组织、监督和考核。对于培训按时到岗情况、培训作业的提交情况等做好统计，计入相应的考核，有奖有罚。规矩立好了，相信后面就会形成正向循环。

痛点三：老板说看不到效果

HR要善于做好培训效果的跟进，以及培训前后数据的整理分析。以数据的方式呈现给老板。这样老板也无话可说。

痛点四：培训经费不足

培训经费不足，一方面可能是老板并不重视培训，另一方面确实公司预算有限。

对于老板不重视培训的情况，HR可以对同行业进行了解，收集其他公司培训方面所做的工作。相信老板看了也会有些想法。其次hr要协同业务部门领导，随时向老板传递工作中存在问题，让老板正视培训的重要行和必要性。

对于公司预算有限的情况，HR可以在公司内部寻找培训师，部门经理，绩效卓越者等都可以作为培训的资源。

培训的痛点并不仅仅以上所述，在实战中，总会遇到各种问题，相信经过HR的努力，任何问题都将不是问题。

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