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目标管理系列丨1-认识目标管理之一

作者 LHYX胡许国 2021-09-30 19:57 1636

写在前面:

      古语说:“无志之人常立志,有志之人立长志”,实际上用现在的话来说,“立志”其实就是制定目标,而“立长志”也就是进行目标管理。或许你有着远大的理想、梦想,但你未必真的有目标,只要看看我们周围那些空谈梦想而徘徊不前的人就好了,他们要么是空有想法而懒得行动,要么是不知道该怎样做才能实现自己的目的。而目标管理正是这样一种以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,从而使组织和个人都能取得最佳业绩的现代科学管理方法。

      在这里,我计划分成七个主题共计二十二篇文章,将目标管理这一专题形成一个较为完整的系列,来和大家分享什么才是真正的目标管理、怎样实施目标管理才能发挥其真正的效用。大家通过这个系列的学习,对于“常立志”的同学们,可以对照一下自己的企业在哪些方面还存在着不足;对于“立长志”的同学们,可以借我在这个专题系列中提到的方法和工具来进一步完善我们企业的目标管理工作。

      下面我们正式进入第一个主题,我先和大家一起重新认识一下目标管理,了解它的来龙去脉,明确要想推动目标管理我们应该具备哪些基础条件,认清自己面临哪些挑战和障碍,避免在执行时成为一盘散沙。

 

 

      要想真正地掌握一种管理方法,最好的办法就是首先了解它的来龙去脉,无论你是企业CEO,还是一名普通的小组主管,作为企业管理人员,至少要明白目标管理的基本概况,才有可能真正理解目标管理。

      “目标管理”这个概念是由美国管理学大师彼得·德鲁克在1954年提出来的,当时的西方发达国家刚刚摆脱第二次世界大战所带来的衰败,稍微恢复了一些元气,渐渐的开始进入高速发展的阶段,这个时候,企业急需要一种新的管理方法来提高员工的工作积极性和加强企业的市场竞争力,这就是目标管理法产生的背景,后来不久德鲁克又提出“目标管理与自我控制”的理念,至此,目标管理法由此而诞生。

      目标管理法诞生之后,首先采用这种管理方法的企业是美国的通用电气,通用也因此取得了令人瞩目的成绩,后来目标管理法又在美国、日本等国家和地区快速地传播和普及,很快成为了举世公认的先进而科学的管理方法,我国自20世纪80年代起,逐渐在企业界引入和使用目标管理法,时至今日,虽然目标管理法得到了不断地更新而变得比当初更加完善,在全世界都有了广泛的应用,但是,在我国,仍然有非常多的企业缺乏目标管理的意识,既不懂、也不能很好地运用好目标管理这个科学的管理方法。

 

      目标管理法的操作原理其实是非常简单的,简单来说,就是把组织战略目标、高级策略目标、中级目标、初级目标、具体项目任务和执行方案共同打造成一个企业目标体系,高层管理者负责制定组织战略目标和高级策略目标,中层管理者负责制定中极目标,基层管理者负责制定初级目标,而岗位工作责任人根据具体任务来制定执行方案。一般而言,我们可以根据实际情况将企业目标体系简单地划分为三个层级,即我们经常听说的:企业目标、部门目标和员工目标,而具体任务和执行方案则贯穿于这三个层级的目标之中。但是,千万不要以为我们制定了明确的目标规划,就算是会用目标管理法了,如果企业管理人员没有改变对员工的管理思路,那么就仍然不会懂得什么是目标管理,即使是在用,也是不专业、不正确的。

 

      和传统的管理方法相比,目标管理法具有这样三个显著的特点

      1、注重以人为本

      目标管理的精髓是用平等协商的方式来制定共同目标,然后再围绕着相关目标一起进行努力。所以,目标管理法要求管理者与员工一起、亲自参与到目标的制定工作中去,以便能够将个人需求和企业目标有机结合在一起。与以前下级只是单纯地服从上级命令的被动式工作方式相比,在这种机制之下,上下级之间的关系相对平等,他们在工作中相互扶持,也相互尊重,并且下级也因为是自己承诺的目标而变得更加富有责任心,也更容易得到上级的授权和支持,从而转变为以自我管理为核心的主动工作方式。

      2、目标体系环环相扣

      目标管理法是要将企业的总体目标进行逐级分解,从而转换为各部门、各员工的分目标,而这些目标是一个有机的整体,是环环相扣的,并且在目标分解的过程中,企业各个层级的人员也实现了责、权、利的统一,这样就极大地提高了企业各个环节的协作能力,只有每个个体都能按时、按质、按量地完成各自的分目标时,企业的总目标才有实现的希望。

      3、重视成果导向

      制定目标是目标管理法的起点,而目标绩效考核则是目标管理法的终点,在此过程中,上级主要负责为下级提供足够的支持和监督结果,对下级是如何完成目标的并不用过多的干涉,而是给予下级一定的自主权,在这里,目标完成程度是人员考核和奖惩的依据,也是管理者和执行者最关心的主要问题之一。

 

      我们知道,任何一种管理方法都不是完美无瑕的,都有其自身的优点和缺点,目标管理法也不例外。我们在使用这种管理方法之前,也要先了解它的优缺点。

      优点主要有:

      1、改进组织的职能分工及作业流程

      2、提高组织和个人的绩效水平

      3、调动组织各部门的积极性,激发成员的主动性和创造性

      4、促进组织的内部沟通,深化成员对组织发展方向的了解

      对于那些岗位工作或技术具备可分性、责任相对明确、考核内容易于充分量化的团队而言,目标管理法把总目标层层分解为可操作的具体任务,优化了作业流程,从而能够立竿见影地提高组织运营效率。

      也正是因为目标管理法把每一位员工的个人利益和企业的组织利益密切地联系在了一起,所以才能够让员工按照企业或组织所希望的方向去努力地工作和奋斗。

 

      缺点主要有:

      1、目标管理的哲学假设未必在每个组织都能成立

      2、难以制定出合理且可行的目标

      3、操作流程和细节较为繁杂,组织管理成本或会有所增加

      4、奖惩方面很难能够保证真正的公平性

      对于那些岗位工作或技术不可分、考核指标难以量化的岗位和工作而言,目标管理法的功效将会受到很大影响。

      目标管理法是假设每个人都能够自主管理的,但在中国社会,实际上这显然是不太现实的,大多数人其实是缺乏自主管理的意识和能力的,假如用人不当,目标管理法就很可能会失去效用。

      目标管理法的绩效奖惩是围绕着目标的实现程度而展开的,那么就可能会因此忽略目标本身的操作难度而一味片面地强调结果,从而低估了执行者的实际贡献。

      所以,我们要想实施好目标管理法并发挥出其真正的效用,应该设计各种针对性的方案,以尽力地规避和祛除各种不利的障碍。

【未完待续】

 

      欢迎大家订阅、关注我的专栏主页,我将持续和大家分享各种管理干货,包括管理理论和管理实操方法及工具等,欢迎大家点赞、收藏、关注和交流,这样更易于老师与各位互动~

HIFI

5楼 HIFI

德鲁克之前没有目标管理吗?感觉目标这东西不是一直都有的吗~

2021-10-12 09:27:08 回复 赞(0)

LHYX胡许国

@HIFI:也许之前会有一些碎片化的内容,但这是由德鲁克第一个提出来这个概念的,形成了一个系统的管理方法。欢迎点赞、收藏、关注和交流~

2021-10-12 10:40:40回复
流氓阿飞

4楼 流氓阿飞

学不进去怎么办...

2021-10-12 09:16:05 回复 赞(0)

LHYX胡许国

@流氓阿飞:或许是学习的推力、压力还不够,学习是自己提升的事,自己内在不愿意学习,外在力量很难起到作用,只有内在愿意了,外在的方法才能起到帮助的作用。欢迎点赞、收藏、关注和交流~

2021-10-12 10:38:23回复
03262121

3楼 03262121

这说的是组织目标,二十二篇文章中有讲个人目标的吗?

2021-10-11 18:21:21 回复 赞(0)

LHYX胡许国

@03262121:这是一个系列文章,组织和个人都会涉及到,后面也会介绍如何制定目标的内容。欢迎点赞、收藏、关注和交流~

2021-10-12 10:34:38回复
汇薪福

2楼 汇薪福

有志者事竟成的前提是有目标

2021-10-11 18:03:42 回复 赞(0)

LHYX胡许国

@汇薪福:我这是一个系列,后面也会介绍如何制定目标的内容。欢迎点赞、收藏、关注和交流~

2021-10-12 10:31:40回复
陈小丽

1楼 陈小丽

我们的近期目标是跟随老师学完目标管理。

2021-10-11 17:52:13 回复 赞(0)

LHYX胡许国

@陈小丽:谢谢关注,坚持学习是一个很好的品质。欢迎点赞、收藏、关注和交流~

2021-10-12 10:29:39回复

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