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如何拯救无效招聘,导致的招聘“无底洞”?

作者 人啊人邓平礼 更新于:2020-09-22 11:11 3296
A企业是一家制造型企业,该企业特点是价格比较具有竞争优势,但质量问题一直困扰着企业,同时该企业的质量工程师一直人员流动较大。为了解决这一问题,新来的HRBP负责人小张在调查后发现企业的质量问题主要是由于质量工程师对于质量把控不严造成的,从而导致质量工程师的流动率一直居高不下。最近,质量部门又提交了招聘5名质量工程师的需求。面对这一情况,如果你是小张,你会如何解决这样的问题?
A企业是一家制造型企业,该企业特点是价格比较具有竞争优势,但质量问题一直困扰着企业,同时该企业的质量工程师一直人员流动较大。为了解决这一问题,新来的HRBP负责人小张在调查后发现企业的质量问题主要是由于质量工程师对于质量把控不严造成的,从而导致质量工程师的流动率一直居高不下。最近,质量部门又提交了招聘5名质量工程师的需求。面对这一情况,如果你是小张,你会如何解决这样的问题?
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招聘天天做,但是你真的懂招聘吗?

一、招聘的目的是什么?

满足企业用人需求,维持正常企业营运的人员供给。

岗位新员工可以为企业带了新的活力和想法,能够调动企业员工积极性。

企业架构变化,增加新的业务模块,需要招聘相关专业技能员工。

关键岗位人员流失,通过招聘进行岗位人员的补充,以解决管理或技术瓶颈。

可以看出,招聘不单单是把人招进来,而是要根据企业发展的需要招聘合适的人才,进而支撑企业的良好发展,再简单一点就是:要招聘人岗匹配的人。

 

二、怎样才是正确的招聘?

会有HR问,我已经按照JD去招聘,为什么公司员工流失率依然这么高?招聘需求源源不断,像“无底洞”一样?

如果出现新员工流失率高这个现象,我们就要总结是什么原因了,一般原因有几类:上司领导力不足,与企业文化不符,入职前后岗位认知落差,能力与岗位不匹配等,文中提到原因是“质量工程师对于质量把控不严,从而导致质量工程师的流动率一直居高不下”,能找到原因就能找到解决办法,因为质量工程师是需要对产品进行质量管控,但是招聘回来的人却不质量把控不严,为什么会出现这种落差?明明面试的时候表现挺好,上岗后反而不胜任?最主要的原因是:招聘无标准或者标准错误!

正确的招聘的流程应该包括以下四步:建立岗位模型-通过人才测评工具进行测评-测评结果与岗位模型匹配-通过录用。

 如何拯救无效招聘,导致的招聘“无底洞”?

三、学会岗位胜任力模型构建,构建人才画像

很多HR以为拿着写得满满的JD去招聘,认为符合条件的人一定是合适的人,错误!

不能拿着JD去招聘,这是一直反复强调的问题,因为JD不是岗位标准,只是任职资格,大部分都是外在的能力,真正的人才画像是外在能力+内在能力,所以我们要清楚知道岗位的内在能力要求是什么,我们招聘前就需要和用人部门一同沟通,建立好这个岗位模型,形成人才统一画像,岗位胜任力模型包括三部分:核心能力、专业能力、通用能力;

核心能力:公司价值观,企业文化,这些要求全员都要具备的一些能力,但具备的层级可能就不一样了。

通用能力:一些通用数值,这些人的个人素质,包括了人的基本性格、天赋、人际关系和思考的这些能力,这些相对来说是难以被培养的,它是比较稳定的。

专业能力:就像冰山模型水面以上的一些知识、专业、技能,这些能力通常都是针对岗位来设定的。

看完是不是有点难落地?但是是怎样的?以下是专业岗位胜任力模型样例:

 

 如何拯救无效招聘,导致的招聘“无底洞”?

四、利用人才测评工具快速实现精准人才评

有HR问,我知道外在能力+内在能力才是完成的人才画像,但是我怎样才能识别呢?模型与面试者如何进行匹配?

因为外在能力很容易在面试就问到,但是内在能力是很难通过面试问话得出,面试者会伪装,面试官又识别不出,往往就会被欺骗,hr没有识别伪装的慧眼不用担心,现在有工具可以辅助识别每个人的内在能力,而且精准度高,通过后人才测评管理后台的自定义模型构建,就可以把列出来的岗位模型设置到后台,最后通过测评结果与预设的模型进行比对,就会出现匹配结果,简单、快速、精准,招聘人精准了,流失率就降低了。

 如何拯救无效招聘,导致的招聘“无底洞”?

 如何拯救无效招聘,导致的招聘“无底洞”?

 

五、HR与用人部门紧密沟通,及时了解用人需求

作为新时代HR,不能闭门造车,招聘是一个动态的过程,也是随着企业的动态发展需要及时了解和观察人才的要求,不断优化招聘标准,才能真正为组织作出贡献,不是一味的接受招聘需求,HR通过了解企业业务,还可以提出用人建议,所以提出一些个人建议:

� 深入了解业务战略及其如何影响整个组织的人才需求。

� 与招聘经理和高层领导建立起更紧密的合作关系,为他们提供高质量的人才市场、求职人才库和竞争对手信息,并与这些领导人加强沟通,准确预测长期人才需求进而做好相应准备。

� 充分利用人才招聘软件和识人工具,改进招聘流程和提高招聘精准度和效率,同时提供相应数据,记录人才招聘的绩效和成功案例。

� 扩大人才招聘范围。聚焦其它行业的潜在求职者,即具备交叉技能,能够给组织带来价值的求职者。

� 对受雇求职者的绩效进行评估,评估结果为将来招聘新求职者做出准确评判提供辅助。

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邓平礼,企业人才管理资深实战型培训专家,同时是国内为数不多的专业人才测评施测师之一,一年内在全国各地的商会、协会、政府组..
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