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OKR和KPI究竟有什么区别?

作者 Tita企业OK... 2019-10-24 14:51 1082

OKR出现后,大家经常会拿KPI与之一起比较,结果两级分化:爱KPI的一如既往KPI,把OKR说的一无是处。爱OKR的,搞起了“去KPI”化。我也认真的对两者做了一下对比,确实有很大区别,但是没有好坏,只能说大家应该根据不同情况不同需求,去用适合的框架。


1. 我们先从两者的常见词组看一下差别:

KPI-KPI考核、OKR-OKR目标,从词组表面看,KPI多和考核行为挂钩,而OKR跟目标关系更大。


2. 我们再从两者的概念定义上看:

KPI是一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具OKR是一种目标制定和检验目标达成的框架

从定义上看,KPI是基于既定的目标从行为角度去制定量化的行为管理指标,而OKR是制定和检验目标的框架一个是目标执行过程,一个是目标制定的源头和目标的关键成果一个是行为约束,一个是结果导向


3. 我们再看两者的实际应用案例上看:

KPI:

OKR和KPI究竟有什么区别?

这是一个相对简单和通用的一张KPI考核表的考核项


OKR:

Q4迅速打造一支精英团队,年底全员泰国游(背景:T销售团队总有6名销售)

KR1:完成300w销售额

KR2: 团队每个成员都必须有回款 

完成目标→泰国游,未完成→0

OKR和KPI究竟有什么区别?


从上面的示例应该可以看出来,如果按照KPI的形式管理,在每个考核项下其实会出现多个目标,每个人会根据自己的能力情况选择去够什么样的目标,如果是一个能力很强的人,他可能会选择完成100%作为目标,但是如果是一个能力不够强的人,他可能会选择60%或者80%作为目标,这种设定无法明确和统一目标,因为设定时就允许达到不同指标有不同的分值。这里不是说KPI没有用,而是说在目标达成上,ta有一个很大的弊端,就是无法统一,即使在企业管理者心中目标是明确的,但是通过KPI的方式制定和传达,目标在下达过程中就已经发生变化了。而OKR目标是固定的(如果没有人为传达错语句的话),每个人都知道目标是什么,每个人也都很清楚必须做出什么成果目标才算达成。

在对于目标达成上,其实我们更需要坚定目标有且只有一个,并且尽量牢不可更,如果为了达成目标,OKR框架的形式要更适合。而如果是希望改善员工工作行为,让员工行为逐步变好,KPI则更合适,因为当指标明确后,大家可以明确知道好的标准是什么,知道做到哪个级别说明自己变好了。


小结一下OKR和KPI的区别以及适用场景:

----区别:

OKR是一套制定目标的框架,KPI是一个改善员工工作执行行为及成果的工具。

----适用场景:

OKR:适用于企业制定目标,且统一全员对于目标的认知,聚焦目标达成

KPI:适用于管理者改善员工工作行为,明确行为好坏、行为进步的标准,以促使员工往好的行为去执行和发展。


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