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一名优秀的讲师,一定要懂得课堂提问题,论提问对授课的重要性

作者 培训教练费朝祥 2019-10-17 19:04 548 阅读 7 评论 1 收藏

提问对于讲师的重要性——激发学员思考

培训力就是影响力!大家好,我是你们的好朋友GSU乐训师费朝祥!把分享当作一种习惯,把分享当作一种爱!那我们按照惯例,同样的时间、同样的地点,继续和大家聊聊我们培训那点事!

作为一名优秀的讲师而言,我们都知道课堂提问是一个非常有学问的活!那特别是我们在一些讲师培训TTT课里面,经常会遇到一些老师带学员去解析如何去回答问题!当然,对于问题我们也有很多种类型,那今天费老师就不具体谈这个类型。而是先谈谈,提问问题的一个重要性!

我们都知道,提问的目的是帮助学员富有成效地思考,把他们从思维的泥潭里拉出来。那好的问题能帮助学员用不一样的方式去思考以前只用大脑的某块区域思考,现在尝试用多块区域思考;以前被一个内在小孩“挟天子以令诸侯”,现在要求五个内在小孩都参与意见,民主决策。(五个小孩我们之前有和大家提及到,就是我们的感受、思维、情绪、想象、察觉

当一个人处于愤怒状态的时候,就被小情这个内在小孩绑架了。解救他的办法就是尽快把小思、小感等其他内在小孩召集起来,一起决策。我们经常提及讲师技术里有一个工具,叫作度量尺。举例,学员很愤怒,讲师对他说:“你看上去很愤怒。”学员说:“我都快被气死了!”于是,讲师在纸上用笔画了一个数轴,说:“如果1分代表很平静,10分代表极其愤怒,那么你现在的愤怒程度是几分呢?”注意,这个工具的微妙之处在于让人对自己的情绪程度进行评估。

当学员看着纸上的数轴,准备评估的时候,另一个内在小孩小思就成功被激活了,学员的理智得到了部分恢复。假如学员说:“我现在的愤怒程度是10分。”讲师就会问:“发生了什么事,惹你这么愤怒?”这个问题就成功地把另一个内在小孩小想激活了,驱使学员回想当时的情景(回忆和想象调用同一块大脑机能)当然,我们讲师也可以尝试引导学员的思维进入想象状态。比如,讲师问学员:“假如你的这些设想完全实现了,将是什么样的景象?你又是什么样的心情?”又驱动学员去想象一个画面。

那提问可以让人换一种方式去思考。所以,之前我们给大家分享的每一个板块,也就是我们的五个内在小孩非常有用,他们本身就可以当作一个很好的提问框架。提问的目的就是让学员换一种跟当前方式不一样的方式去思考,从而帮助学员建立新的神经元连接什么是强有力问题。这里也和大家举一个案例:

案例一:德鲁克和韦尔奇的巅峰对话

这是世界第一咨询师彼得·德鲁克与世界第一CEO杰克·韦尔奇的高端对话。德鲁克有个怪习惯,那就是在开始咨询之前,客户必须先回答他三个问题,即著名的德鲁克三问。韦尔奇本来想草草地把这三个问题应付过去,没想到,德鲁克总是一个问题追着一个问题,越问越深。韦尔奇始终没有向德鲁克提问的机会。世界级的咨询大师最会用提问的方式促动客户深度思考。

直到吃晚饭的时候,韦尔奇才有机会向德鲁克请教他真正关心的问题。他问:“我旗下有一个塑胶企业,市场占有率排名是第五、第六的样子,经营班子很有信心,让我追加投资。你说,我到底是追加投资还是把它卖掉?”

德鲁克这时最不能做的就是给出建议,因为他既不了解背景,也缺乏深层次的思考。大师习惯向别人提问,于是,他习惯性地选择了用问题回答问题。他反问道:“假如社会上有这么一个塑胶企业,市场占有率排名是第五、第六的样子,经营班子很有信心,现在想卖给你。你买还是不买?”

这显然是一个好问题,好问题能够促动对方富有成效地思考。这个问题让韦尔奇盘算上了,他想:今天的通用电气已经是世界一流的企业了,如果让我买我也会买一个门当户对的企业,而它现在只是第五或第六的水平,恐怕不值得买。于是他回答:“我不买。”德鲁克的大师水平体现在下面这个发问上。他又问:“刚才我问你的问题对你想明白自己的问题有没有帮助?”这个问题再次让韦尔奇陷入沉思。他又想了一会儿,一拍大腿说:“我想明白了。我要卖掉它,然后再买一个比它好的。

韦尔奇著名的“数一数二”战略就是这样被大师问出来的。后来在他任期的20年里,通用电气总共卖掉了价值600多亿美元的资产,买了价值160多亿美元的资产。请问,德鲁克的这个问题值多少钱?我相信一定是无价的!

我们发现现在很多教练都是通过问问题去引导学员自己寻找答案!那对于我们上课的学员而言,我们讲师也可以利用这样的方法去引导学员!也由此可见,提问对于整个授课的一个重要性,它不仅可以提高学员的一个思考能力。更多的是他能够更好的帮助学员从自身找原因,从而解决问题!我是GSU乐训师费朝祥老师,今天的分享就到这里。如果你对此有好的建议,一定要留下宝贵的建议哦!

鱼儿水中游0618

7楼 鱼儿水中游0618

培训与教学无关

2019-10-21 11:39:01 回复 赞(0)
S_1340590277

6楼 S_1340590277

一个专业的培训师,不仅仅要有很好的理念传递、具有说服力的信息传达与表达,更是需要在某一领域有很好的积累与沉淀,才会具有一定的影响他人的能力

2019-10-21 11:38:33 回复 赞(0)
伍邱2013

5楼 伍邱2013

我国的培训师市场兴起的时间并不长,主要是2000年以后发展起来的,因此没有一个具体的标准

2019-10-21 11:38:06 回复 赞(0)
田爽

4楼 田爽

很多教练都是通过问问题去引导学员自己寻找答案

2019-10-21 11:37:48 回复 赞(0)
379224907

3楼 379224907

有的讲师在培训中,频繁地搞竞赛

2019-10-21 11:37:29 回复 赞(0)
无水之城

2楼 无水之城

感谢分享,很赞,学习了,虽然不多

2019-10-21 11:37:16 回复 赞(0)
shine冬

1楼 shine冬

激发学员思考,帮助学员从自身找确原因,从而解决问题

2019-10-21 11:37:10 回复 赞(0)

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费朝祥 国际注册职业高级培训师、国际注册高级心理咨询师、企业高级培训师、乐训鹰牌讲师 作为一名资深培训老鸟,多年来一直帮..