手把手教你无领导小组面试法—手把手之十三

作者战狼先生陈昌锦更新于：2018-03-11 11:23 60473

内容来自 2018-03-14 打卡话题

　　大家好，我是一家小公司的HR，主要负责招聘工作，由于不是科班出身，对招聘理论也不太熟，不知道如何通过面试来考察人员，选人更多的都是依靠感觉或者经验，随缘面试。因此想请教各位大咖，如果想要迅速成为金牌面试官，需要掌握哪些系统性的面试技巧呢？
　　请问各位牛人，晋升高阶面试官应掌握哪些面试技巧呢？

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3月是三茅打卡的招聘月，昨天和今天学习了招聘的渠道和面试的技巧，下周同样会有两天的招聘重点，分别是用人部门的面试官培训以及招聘中测试的运营技巧，别错过哦！

刚刚从江西南昌某院校回深圳，今日跟各位分享一下无领导小组面试法。

一、背景：

1、这次去该院校进行校招宣讲，来听宣讲的达到二百多人，在一天的宣讲培训过程中，睡觉、玩手机、睡觉、交头接耳的人员淘汰了一百多人（从严淘汰），进入面试环节时，还留下了一半。所以，此次面试特点是人员多（面试人员多达一百多人），时间紧（前后只有1小时左右），淘汰多（只留40人）。根据实际情况，设计了此次无领导小组面试法。

2、方式分析：传统的无领导小组面试法，一般有8—10人，时间为一个小时左右。无法满足这次招聘特点。这次我们大胆采用15人一小组，三小组同时进行，时间一小时左右。在面试之前，严禁任何招聘团队人员泄露面试方式。

3、要求流程化和标准化：在团队设计这次的无领导小组面试法，我的要求就是流程化和标准化，哪怕是新手（面试官助理是抽调人员），看到这个流程，略加演练就知道如何操作。经过晚上团队的紧张讨论（笔者仅作为专家意见，给与漏洞提问和问题的建议者），出来这次面试方式。

二、流程设计：

下午的面试过程中，需要进行流程设计，流程如下：

手把手教你无领导小组面试法—手把手之十三

1、流程要求：没有流程细分和量化的流程是假流程，不可控的流程。我要求每个流程的细节步骤，必须要有时间节点控制。否则，整个面试就会失控。

2、每一步都必须要有责任人。“责任不到人，扯皮找上门”，这是我经常给团队强调的一点。所以，每一个大流程，必须要有责任控制人，哪个步骤出问题，责任人承担后果。

3、每一个小步骤，每一个大流程，不管如何计划完美，都有可能会出现意外情况，一旦出现意外情况，必须要有紧急预案，比如人数超过面试数字（新增人）、极度减少人员、人员忘记带笔和纸等等，每一个可能性出现的意外要有预案可控。

4、红色标识部分，是重点，因为面试人多，简历不标编号，面试官没有办法将简历和人挂上钩，编号有了之后，只需要按编号对应人就可以了。

三、面试过程

1、在大流程中，第一、二和四，没有什么可说，重点在第三个大流程。

2、无领导小组面试的过程（我依然用表显示出来）：

手把手教你无领导小组面试法—手把手之十三

3、设计面试的原理和要求：

（1）整个面试的过程，是以淘汰制，而在我们平时的传统面试过程，是以选拔制。比如感觉某个人不错，打个√。而无领导小组面试中，淘汰不符合要求的，留下的自然是符合要求的。

（2）每个面试官都要求对人员进行记录，15个人，在面试过程中，要淘汰的，一定要当场淘汰，比如一言不发，只听其他人发言的不合作人员，途中接电话和发微信的。我负责的那个组中，现场淘汰三名（立即离开）

（3）无领导小组面试中，面试官在破冰中需要引导一下，其他时间，只负责宣布规则和观察人员表现，不做任何的过程干预。一切由小组成员负责。

（4）每个小组中，将人员分为ABCD类，D类是没有犯错，但各项能力偏弱的，C类是需要加强培养的的，B类是培训一下就能够上手的，A类是此次面试中，表现很出类拔萃的。要求A类不超过20%（3人），最后碰头，从A往D往下淘汰。

4、结果：最后我们一共录取了42名，其中有四名自我放弃，有38名发放了录用通知书。

四、总结：

1、无领导小组面试法，对人数多，时间紧、面试官精力有限而设计，优点是能够看出一个人的团队协作能力，至于其他沟通能力、抗压能力、情绪自控能力等等，根据企业自身要求来重点考察（不局限于学生，但需同等级面试者）。

2、在我设计的这个无领导小组面试，面霸掌握的某些面试技能，这里都给予了规避，比如多听少说（直接淘汰），他人发言，我再组织（直接淘汰），不给学生多余思考，1分钟表达（传统无领导小组面试为3分钟）等等，高下立判。

3、在设计无领导小组面试流程的时候，一定要注意流程化和标准化，以后其他人拿到这份流程，略加解释和演练，也能按照步骤一步步的往下操作，这才是人力资源专业者做传承的真谛。

PS：下次再有此类的话题，今日点赞达到300，我跟各位分享一下“情景面试法”或“沙盘演练面试法”

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全部评论(49) 我参与的评论

42楼开心肥猪猪

高人，学习了

2018-11-05 18:27:43 回复赞(0)

41楼战狼先生陈昌锦

超过300个赞了，下次我就说一下，情景面试法和沙盘演练面试法

2018-03-15 14:07:34 回复赞(0)

40楼伊❤️

我是第300个赞的哈哈

2018-03-15 13:56:59 回复赞(0)

39楼大帝马青云

#赞赏# 注重过程管理，结果都不会太差！感谢陈老师的精心分享

2018-03-15 10:22:28 回复赞(0)

38楼 Amy人事

不错，收藏，学习。

2018-03-14 23:26:26 回复赞(0)

37楼張銘

谢谢分享

2018-03-14 22:26:02 回复赞(0)

36楼 lucky瑛子

“在我设计的这个无领导小组面试，面霸掌握的某些面试技能，这里都给予了规避，比如多听少说（直接淘汰），他人发言，我再组织（直接淘汰），不给学生多余思考，1分钟表达（传统无领导小组面试为3分钟）等等，高下立判。”

这种方式下的“胜出者”一定就是合适者/匹配者吗，这种方式到底是为了刷人，还是为了选人呢？

2018-03-14 16:51:34 回复赞(0)

战狼先生陈昌锦

@lucky瑛子：你将全文看一下，是淘汰人+筛选人结合起来的。淘汰人，是一定不合适的（比如太强势的-与企业文化不符；不参与的-不符合团队要求；玩手机、发消息-对面试不认真。），这类淘汰之后，然后按照面试的表现，按ABCD类从上到下进行筛选。肯定有面试表的了。有没有错杀和漏选的？肯定有，但在那个条件和背景下，这是最佳选择了。否则，45个学生，一个10分钟面试，得要8个小时……

2018-03-14 16:56:17回复