一个HRD的自白书

　　有一句俗话叫：每个人的成长史都是一部血泪史。这话不假。没有人能随随便便成功，至少这世界上没有那么多王思聪。

　　我算科班出身，学人力资源的。就如同很多三茅大咖前辈写过的那样，科班出身的不一定意味着你比别人更容易胜任工作。

　　身为外地人的我在北上广深这样的一线城市打拼，仅仅靠着大学毕业证书上写着的"人力资源管理专业"并没有什么用。下过一线，也兼职过销售，傲娇过，也被坑哭过，那些跳槽经历在《那些坑不死你的，都是因为套路太浅》中已经写了，就不再赘述。总之，在被坑中过了人生最莫名其妙的一年之后，经过慎重选择，进入一家外企做一名基础型HR，主要是招聘方向。

　　多亏了我在上学时为追一个英语学院的女生，去考了英语口译，虽然因为她出了国，我也最终没能表白，但我还是让自己的英文在我的职业生涯中发挥了不小的作用。当时去面试的HR很多都是有丰富经验和很好履历的，但是都卡在了语言上。面试官问我为什么口语这么好，我回答就在几个月前刚刚考过了口译一级，面试官在我进入这家企业之后，很诚恳的告诉我：我们录用你是因为你具有很好的学习能力，并能保持很好的学习习惯，同时因为你的目标感强，并能让自己为了目标而做出一定努力，这是很难得的。

　　于是在未来的工作中，我一直有着这样的座右铭：不管你努力的初衷是什么，只要你因此努力下去了，时间还是会给你很好的回报。

　　这家外企奠定了我后面所有的专业技能基础，公司具有完备的人力资源体系，现在回头看，那时候公司就已经有了专业方向和管理方向的上升渠道，庞大复杂的考核体系，项目与职能并存的灵活机动的企业组织架构。对于我这种职场半小白提供培养的机会，虽然我只是从事最基础的招聘及入离职工作，但至少在我只有书本上那些破知识支撑的时候，我把这样的基础性事务看成了我的锻炼机会。

　　我熟知的徐渤BOBO老师曾经和我交流过：很多人认为HR入门简单，其实不是，只是HR的初级工作看起来好像是什么人都可以做的。其实HR3年入门，5年做深。拿来我的经历印证，真心不假。我整整做了两年多近三年的招聘。从简历筛选到基础测评，再到入离职的办理。开始的时候我只是为做而做，并不明白我到底为什么要这么做？更没有想过我除了这样做还会有更优化的可能性吗？我的主管是一个自私的主管，从来不肯给我一点帮助。某次听了一次面试官沙龙课以后，我开始反思，为什么我看起来如此忙碌，却依然得不到领导赏识，更是得不到绩效考核的高分呢？

　　第二年开始，我开始将我学习到的面试方法、挖猎的途径和技巧以及入职流程与我现有的工作进行了对比，这一对比就发现，其实工作有太多可以优化的空间。于是我尝试做修订

       入离职流程的优化针对降低劳动用工风险，对入职登记表进行了修改，并把必填项全部标示出来。头一天把需要用到的材料全部打印出来装订好，每人一叠按照顺序排列，用回形针夹在一起。并提前通知相关部门准备好相关手续和物料。在集体入职新人填材料的时候，再次提醒相关部门并核对人数。这样再也没有手忙脚乱过，入职速度提高了两倍！

       招聘技巧的优化

       面试前与各用人部门负责人一一进行交流，了解他们的个人偏好，职位的工作内容需要掌握的工具，还有职位的一些标准流程；

       与猎头经常交流学习，探讨高端人才的心理与谈判沟通学。

       久而久之，我发现我的工作越来越得心应手，压力也越来越小，过去一直困扰我的抵触心理也越来越小。在我的主管回家生孩子以后，我顺利的成为了主管。

　　之后我轮岗到培训部，领导为了锻炼我（也许是不看好这个项目），把当年刚开始流行的“非人管理”项目的执行实操全盘交给我来做。毫无头绪的我只能到处寻找资源及老师。学习培训项目的搭建以及培训项目的设计、实施，这个项目奠定了我在HR这条道上走下去的强大信心。

　　第四年的时候，接近年末，因为我们HRM的离职，总监亲抓绩效管理，看到总监没日没夜在进行绩效年末的各项工作，我突然产生了一股冲动。第二天我自告奋勇的写了邮件给总监，我想去辅助他去完成年末绩效评定的工作，不求加薪不求回报，只是想去学习并可以有一次展现的机会。总监第二天把我叫到办公室，与我深谈了两个小时，（总之其实对我的专业能力有顾虑），我摆出之前准备好的这些年学习的材料（基本都是照片，不然太沉，有时间找出来再拍个给大家看，压箱底了，时间仓促实在不大好翻）、证书，和对绩效工作的想法等等，最后总监也许真是被我的好学感动，同意我还是以招聘培训主管的身份暂时辅助总监进行绩效考核的年末评定工作，承诺如果做得好，不会辜负我的辛苦。临出门，总监意味深长的看了我一眼说”小伙子，你和当年的我很像啊，别浪费我的苦心”。

　　于是接下来的日子就是痛苦的加班与煎熬。通宵是常事，有次总监实在怕我出事，在我又一次加班到六点才回家后，命令我下午睡醒了再来（因为没人带也没经验，但是不建议大家模仿，身体是革命的本钱）。在回家的时候我在网上学习绩效类的课程，并把当天总监带着我做的工作全部REVIEW一次，找出对应的理论记在我的笔记本上，绩效考核的复盘、绩效指标的修订、绩效结果的运用，那一个月我记了厚厚一本300P笔记本。功夫不负有心人，一个月，我学到了别人要花半年才能学到的知识。瘦了不少，但是内心无比的充实。真是衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。

　　两个月后，总监提名，我升职为HRM并继续跟着总监在这家企业学习成长。一年后，我的职业上升空间因为公司制度收到了阻碍，这个时候一个朋友介绍我去一家民营企业做行政人事负责人，虽然还是叫HRM，但是直接向总经理汇报，并且全盘负责行政人事。我觉得这是个充分展示我的价值的机会，就跳槽过去。

　　空降型管理人员的日子不好过啊，尤其当你的年龄比其他平级领导还小好多的时候。那段时间感觉就是天天与各部门负责人周旋，足足花了两个月熟悉企业的业务流程，与各部门负责人打通关系，并想办法摸清楚其他部门的各种底。还要同时梳理劳动合同关系人事档案等基础工作。

　　在那家公司，我认识了一个女孩儿，白白净净很乖巧的样子，每次培训考核他分数都是第一，据说学校成绩也是巾帼不让须眉的。Excel技术相当了得，因此承担了他们部门所有的数据分析工作，我的excel技巧也多是她教的。她开朗活泼，只是做事情的时候总会理不清思路，跟她处理数据时的风采完全不搭。领导交代完任务后，她总是架着一个粗边框眼镜，抱着一个绿皮大本子，来找我帮忙理一下领导的思路和要求。慢慢的，我与她从相识走到相爱，也许那是我最美好的一段时期了。每天一起加班，我梳理着各项规划与制度，她一遍遍换着花样处理数据，我一遍遍改着PPT，我们对未来有着满满的信心。一切感觉刚刚好，我也开始计算着，也许可以跟她，有一个结果。

       说起来你可能不信，但是，就那么突然的，公司散了，没有预兆，裁员99.99%。或者说，除了很少的核心研发之类的成员，全部遣散。这对于我来说是有些恐慌的。我不知道我接下来应该如何。也许是受了打击吧，那段时间待在家里，也会看招聘信息投递简历，但因为我的消极，自然也没什么去面试的机会，甚至一个约面电话都没有，我开始焦躁不安，开始发脾气甚至埋怨一切包括我的爱人。在一次激烈的争吵之后，她告诉我，你再不对自己进行升值，你就会从此一蹶不振，那不如离开这个一线城市回老家！她用那种“你想走我不会拦你”的表情跟我说这番话，彻底打碎我那点无用的傲娇。我心里很愧疚。于是我开始振作，寻找各种途径自我升值，和寻找出路。机缘巧合之下，我加入了三茅人力资源网，认识了许许多多与我一样或迷茫或渴望升值的HR同行们。

　　第一感觉是，资料还不错，然后闲着也是闲着，前公司很多东西也没带出来，更多是见过听过但是没有消化的东西。于是我开始从头学起。接着加入了打卡学习，秉骏哥和风十三当时都是我心里的偶像，我跟秉骏哥比打卡，跟风十三比较我学到的知识和他分享的之间的异同。接下来，我开始混迹于各种QQ群和圈子，慢慢勾搭了一些HR好友，在某次线下HR交流会上，一家发展型科技公司HR跟我相见恨晚，说公司想借着目前的势头好好发展一把，希望我能去带她，从绩效工作落地开始，帮企业壮大起来。回去以后，她向她的领导极力推荐我，就这样，我成为了这家企业的HRD。

　　在接下来的日子，我白天上班，晚上在三茅与众位大咖学习。不得不说，三茅并没有一套成体系化学习的途径，打卡的内容需要我们自己去按模块整理的。后来有了专栏作家，可是每一位专栏作家的内容也不按模块写。于是我把打印出来的案例、精华按模块进行分类，定期去下载对应的工具包配套在电脑上。

　　科技型企业HR通常不会多，行政人事都会要做的。我虽然是HRD，但是既要与领导做战略分解，，又要做HRM进行人力资源以及行政工作的规划并编制执行计划，同时还要如同主管一般带人。这让我的能力得到迅速的提升。同时提高了我的沟通能力、协调能力、领导能力、规划能力等。我刚进行这家企业的时候，抱着一颗做绩效的心，结果发现连招聘流程都一片混乱，薪酬体系也没，员工的薪酬全看运气，一人身兼多职，所以就没有岗位职责。我是从岗位分析、招聘及入离职的流程以及审核权限开始的。现在很多小公司HR经常和我抱怨，说感觉天天在打杂，其实我想说，不是所有企业都有机会让你做什么OD，或者进行T&D项目，更多是让领导看到并感觉到你有价值。也不是说你天天打杂的事情就没有价值，你就算title是个经理，但是你可以帮助领导解决经营战略实现的人力资源计划，你也可以让领导看到通过培训，企业的经济效益有了一定提升，那就是价值的体现。更不用说你招聘来的新人为企业创造了更好的效能。因此，要学会从细碎的事件中寻找答案的真谛。这样你才能进步，你做的越多，可以得到的真谛也越多。

　　讲到这里，不禁感慨，也许你现在的工作让你觉得没有前途，苦闷，但是你所有的所见所闻都会成为你的资本，从所有可能的地方，多学一些，多做一点，你的能力和见识涨起来，就会把遭遇，变成机遇！

　　搭建完薪酬体系，企业也进入高速发展期，这个时候开始做绩效是最合适的，下面来讲讲，我是怎么在中小企业做绩效落地的。

　　首先，撰写了方案并与总经理进行沟通，获得了总经理认可。

　　其次，总经理授权我召开部门一级领导人的会议，进行分工协作，将绩效设计与执行的方案进行了责、权、利的分解。此时，我也将绩效的原理、绩效考核的原因、如何提取指标、从设计到执行流程如何做一一进行了详细的阐述，花了足足7个小时时间。

　　然后，在整个设计过程中，我跟踪负责，部门一级负责人全部配合的情况下，一步步的边做边培训边给基层员工洗脑子。这过程持续了2个月。

　　最后，宣布绩效考核运行。当然在半年的时候，我们结合了前面的总结进行了调整。基本上我这个空降型HRD算是成功在这个之前混乱一片的企业里把绩效考核给稳稳落地了。

　　之后企业开始筹备上市，我要协助财务总监一起，编制上市辅导公司需要的各种材料，找各种人咨询，一遍遍改材料，一遍遍复查。恍惚感觉，当年的绩效考核，也不过尔尔了。

　　那个时候最安慰的是，每次老板跟我们一起通宵加班，最后都会私信每一个人，说：辛苦大家了，回家早点休息，你们是我的骄傲和依靠！深深被感动到。所以在以后的工作中，每次我都会陪着每个下属加班到最后，然后私信他，鼓励他。

　　做HRD就要懂管理，不是管人，是走心的管理，要尽可能通过提高归属感，激发员工内心的动力，自发把工作做的更快更好。

　　然后，很重要的，是要能由衷成就他人，为他人的成就高兴甚至自豪。

　　也许又有人要跳出来说我想太多，然而当你真走到这一天，你会相信，HRD是通过成就他人来成就自己的。说白了，HR这个岗位本身就是这样，服务他人，成就他人，来创造自己的价值。因此，要有一颗平和理智的心。这句话说起来容易，但是做起来，有可能就会成为很多人成为一名真正的HRD的一道天堑。

　　又啰嗦了好多，故事的结局就是现在，公司顺利上市，老板没有辜负我，给了我优厚的待遇，至于当初那个叫我入职的ＨＲ，先留个悬念。而我的那个她，我与她已经结婚了。以后有机会再跟你们分享她的故事。。

　　这就是我，一个30出头的HRD的自白书。

　　顺便提一句，之前系主任和我聊到了《HR魔法本》，我表示强烈推荐。这真的是我加入三茅1400多天以来，第一次看到三茅按体系化、按模块化、按实战型给出的好东西。有我当年用于笔记的地方，有配套学习的课程，还有证书和大咖圈。我在想，若三茅早点推这样的，我是不是能少走弯路，发展得更好？哈哈，系主任不要打我。

　　强烈推荐小伙伴购买，我想，下一个HRD就是你！