好的课程是设计出来的

作者吴晓丽更新于：2016-04-26 00:17 16137

内容来自 2016-04-26 打卡话题

　　我在一家中型的建材企业任职培训专员，就个人兴趣爱好而言，我对培训工作是非常感兴趣的，可是现在的培训工作简单而枯燥，每次对员工培训的只是一些人事制度，劳动纪律等，而且课件也是公司以前就有的。
　　自从毕业后特别希望自己可以朝着专业讲师的方向发展，所以我想先开发一些适合基层员工的课件自己来讲，例如说员工心态、新员工职业规划等，可是因为自己以前没有开发过培训课件，在这块并不专业，不知道怎样才能做好。
　　请教各位培训专家，如何才能开发和设计好一堂培训课件，有哪些技巧和注意事项？

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培训是科学，授课是艺术。设计与开发一门成功的课程，要基于组织战略目标和培训调研，需要具备系统思考的视野与能力。

一、确定培训目标：培训调研

培训首先需要确定目标，为什么要做培训，要达到什么目的，培训目标从哪里来：

1、企业战略-人力资源规划-培训计划

2、岗位、绩效差距

培训需求的调研方法：问卷调查法和访谈法

对培训需求进行分析和整理，转换成可以操作的有效的培训目标

二、培训大纲：课程结构

1、课程逻辑：就像写作文，确定了题目和中心思想，就要进行构思了。是按时间顺序？空间顺序？发展顺序？总分顺？类型顺序？进行架构的搭建。

2、课程结构：要结合调研中出现的问题和现象，进行结构设计。结构模块化：课题、目录、内容、各内容小节、总结等，让学习者于工作中真正可有用

用思维导图进行课程设计会非常直观、有效。
以职业规划为例：

职业规划课程大纲

课程背景：略

培训对象：略（按课程的受众来构思培训方式方法）

培训时间：略

培训目标：略

培训方式：略

课程大纲：

一、认识职业生涯规划

1、职业生涯及职业生涯规划的内涵

2、职业生涯规划的意义及作用

二、认识自我：

1、职业性向测试

2、性格及职业锚

3、个人SWOT分析

三、规划职业人生

1、如何进行职业目标定位

2、如何制定行动计划

3、培养成功的习惯

四、企业员工职业通道

1、个人职业发展双通道设计

2、储备、轮调、晋升、淘汰管理

3、与职业生涯规划匹配的培训系统

五、员工职业生涯规划管理

1、个人职业发展通道设计

2、职业规划书制作

3、计划执行与进度检查

三、内容填充

大纲相当于人的骨骼，内容就是血肉：

1、用心选材：相关知识点、案例、现象、游戏、故事等都是素材，这些选材要能有效的对内容进行支撑。

2、采用哪种培训方式：讲授还是案例分析？角色扮演还是演示还是游戏互动？

3、时间划分：每个内容时间段多长，像写作一样，有主次之分，详略得当；90/20/8法则：90分钟后进行休息；二十分钟后变换授课方式；八分钟：互动，提问，以使学习更有效。

四、PPT呈现

PPT就不再多说了，一般结构是课题；目录；具体内容；总结；结束语。PPT只是表现手法，不要照搬文档，不要有太多眼花缭乱的图片，以及各种动画。PPT要力求精简，重点突出，搭配得当。

除了PPT，讲师需要准备的还有学员讲义、讲师讲义、讲师手册、练习题、资料包等等

五、课程组织：

1、课前准备：场地布置、各种物料准备、通知下发

2、课中准备：及时把握学员情况，进行适当调整。

3、课后评估：参照柯氏四级评估。

六、课程演绎：（先试讲，再调整）

如何将枯燥的人事制度，劳动纪律讲得生动活泼？我们说好的课程讲师是编剧、导演和演员，是需要设计的。有些讲师的课程，让人觉得不知不觉就被吸引；有些讲师的课程听着听着就想睡觉。培训的课程内容很重要，但如何让学员更好的接受？

1、引起兴趣：我们常说凤头猪肚豹尾，一个好的开场白非常重要，有的讲师用一个提问紧紧抓住大家的胃口；有的讲师用一个情景案例贯穿整个课程，激发学员变被动为主动的参与其中，有的讲师用讲故事的方法进行情景嵌入。如果前15分钟你不能有效的抓住学员的注意力，那么学员的兴趣就会大打折扣。

2、怎么讲？先讲什么，后讲什么？根据学员层次，学历高的，理论要深厚；学历低的，要深入浅出。年龄大的，沉稳为主；90后学员，轻松为上；根据课程气氛，灵活把握。

3、多种方法相结合----用对方法，规章制度条款的培训也可以很生动

A、企业文化故事化：有的企业里培训企业文化就是讲讲字面意思，大家早会背，晚会记。如果请到公司的老总讲解企业篇，那效果就不一样了。这公司可是老总的心血，可以说是他的另一个孩子。从初创阶段的辛酸，到发展期的忙碌，成熟期的困惑，故事一个接一个，讲得是声情并茂，下面的员工也听得是津津有味。生动的故事，让你秒懂从何而来，为何而做，而不只是挂在墙上，喊在嘴上。

B、制度案例化：一是平常在执行相关制度的时候，出现了哪些相关的案例？正面的反面的，都可以收集起来，不是冷冰冰的制度，而是有相关的事例进行解读；如果只是照PPT念，大家都是走过场。多举例，多互动，多解答；挑重点进行讲解。。

C、制度竞赛化：以小组为单位进行制度竞赛，答对后，有奖励；进行考试，进行存档。培训现场也可以如此互动。知识竞赛、分组讨论、案例研讨等。

4、重要的事情说三遍。重要的内容可反复重复、加强练习、多做总吉，结合实际，让学员能记住。

一场好的课程，需要精心的设计，精辟的内容、精细的组织、精彩的演译，能够让学员愿意听、听得懂、学得会、用得上，方能达到好的培训效果。