【教主说】莫把情云遮慧眼

作者元气鸭梨更新于：2016-03-07 13:50 14691

内容来自 2016-03-11 打卡话题

　　年后是求职高峰期，也是招聘的高峰期。作为一名招聘专员，我经常会遇到有亲朋好友陪同求职者一起来参加面试的，有些是父母陪着来的，有的是朋友陪着来的，还有和老公一起来的，总感觉这样怪怪滴。
　　之前公司场地小，不好安排接待，面试的时后很尴尬。现在换了大一点的办公场地，虽然可以把求职者的亲友安排在休息室等待，可还是会觉得这样的求职者独立性比较差，所以第一印象就已经打了一个低分。
　　请问各位大咖，您有没有遇到过这种情况？您是如何看待亲友陪同求职者面试的现象呢？

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上大学的时候，我是学生会干部，一个大部的正部长，下设十余名委员和几十名调研员。学生会纳新的时候，也和公司招聘一样，经历了简历筛选、笔试、面试几个阶段，最终决策权在我。当时有一个关系不错的其他部门的学生干部找到我，向我推荐了他的学妹，一个叫张会的短发女生。我心里特别排斥这种走后门行为，但面上还是答应了。后来在笔试和面试的环节中，这个张会表现还不错，于是就正式吸纳了进来。我当上学生会的部长其实并不是被选上的，而是大一的时候就积极写了一些文字，引起校方重视，被团委直接任命上来的。后来我仔细回想，我做部长的那一年里，虽然策划组织了很多活动，形成汇报性文字十余万字，还被评为优秀团干部，但做我的下属却是很辛苦的。我做人做事过分认真，平时表情总是很严肃，对下属的批评总是多于表扬，又不会为下属争油水。所以到了下半学期，我部门里的人也就剩下了开始时的一半，其中就有张会。因为过多关注学生活动而荒废了学业，我期末挂科了，按校方规定不能继续升任学生会主席。在部门内部最后的一次散伙饭上，一向话不算多的张会敬了我一杯酒，她说：“齐部长，我知道当初进入咱部门的时候，因为我是别人介绍进来的，你一直对我有看法。但我一直在坚持，用我一年的努力，证明我不比任何人差！”看着张会认真的眼神，我才意识到，我曾经犯了一个错误。就因为我潜意识中觉得她走后门了，所以我一直没能公正的看待她，让一个本来很优秀的委员受了委屈。

现实中，我们又有多少人感情用事，轻易做出错误的判断呢？听到有人开豪车出车祸就幸灾乐祸，觉得一定是酒驾或者毒驾了，活该！面对父母介绍的相亲对象就一分钟也呆不下去了，觉得那一定不是自己喜欢的类型。像案例中这种亲友陪同面试的，大概有很多同行觉得求职者没有主见，不值得录用吧。百度百科中说，面试是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的考试活动。所以我们HR应该更多关注的是求职者的知识、能力、经验等有关素质是否是公司需要的，与旁的无关。何况家人陪同绝不等于没主见，更多是对亲人关爱的一种妥协，难道我们要说所有怕老婆的男人都不够勇敢吗？

破除以偏概全的晕轮效应，我们再来看看事物的两面性。亲友陪同求职者面试，对于HR来说其实不是制造麻烦，反而有很多好处：

1、增加录用的机会。记得娱乐圈中经常有某某陪着朋友去海选，结果自己反而被看上一炮走红的新闻。现在招聘方都说招人难，互联网招聘又在引入社交招聘的概念（比如大街和领英），其实社交招聘不就是通过亲友关系扩散招聘人才的范围吗？现在人家亲友都送上门来了，为什么要放过呢？本着“宁可错杀，不要放过”的精神，嘿嘿，不管来几个我们都可以聊一聊。可能当儿子的来应聘保安，陪同的妈妈却是用人部门急缺的会计岗位人选呢！就算陪同的人不适合公司的岗位，也不妨碍我们通过聊天拉近距离，介绍职位，也许他或者她身边还有亲友适合我们公司的岗位呢。每个人身边的圈子平均都有二百余人，亲友的亲友更是指数型扩散，招聘录用机会更多了。

2、增强员工的归属。记得以前提过，打造家文化是留住牛人的法宝之一。做过离职分析的HR都会注意到，家庭因素经常成为很多优秀人才离开公司的原因之一。通过简历和面试，我们往往很难深入了解求职者的家庭情况，但现在应聘者的亲友陪同来了，这是多好的一个机会啊！我们可以通过我们的热情和专业，给求职者亲友一个良好的第一印象。我们还可以通过和求职者亲友聊天，了解一些正常面试中很难得到的第三方评价，甚至了解其亲友的一些关注点和顾虑，今后一旦做出录用决策时有针对地解决。如果公司得到了员工亲友的认同，未来员工在公司的工作状态将没有后顾之忧，得到亲友充分的理解和支持。甚至时有时无的离职冲动，也会被亲友劝阻消灭于无形。

3、推广品牌的机会。在这样一个人人都是产品经理的时代，每一名HR也要心系公司品牌的推广。无论是求职者还是其亲友，都可能是公司产品的客户，既然主动上门来，我们不应该错过这个免费推广宣传的机会。在等待时墙上的展板和广告，印刷精美的宣传小册子，都是对方了解并认同公司品牌的机会。再加上面对面沟通时自然地对公司品牌宣导，介绍公司的主要产品和愿景使命，就算没能为公司收入一个生力军，也可能为公司开发出一个新客户来。尤其是对于创业期的公司来说，全员营销的理念更应该深入人心，销售业绩是要有提成的，没准还能为HR增收呢。

有朋自远方来，不亦乐乎？对于来到公司的每一个来访者，我们都应给予充分的热情和尊重，他们都是我们的潜在客户，也可能成为我们的一员。当然，面试就是面试，不管求职者是否有亲友陪同，我们都要保持面试的严谨性，按照规定好的面试流程来安排，不能变成随便插话的茶话会。面对亲友陪同求职者面试这一情况，见多不怪，我们要保持HR的专业性，莫把情云遮慧眼，科学地为公司选拔人才，做好我们该做的。

作者简介：齐赫，辽宁葫芦岛人，三茅笔名文下立刀，网名及微信公众号：鸭梨教主，是一个爱折腾的HR，2009年毕业于河南大学人力资源管理专业，曾经历过机械制造、快消品、商超、商业地产、物业管理等多个行业。现在是77大白兔One Day Class成员，三茅HR3000字小组成员，百度知道人力资源管理领域行家，葫芦岛职业规划交流群创始人。

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全部评论(44) 我参与的评论

39楼喜欢吃鱼的余

学习了

2016-03-11 17:48:49 回复赞(0)

38楼 DrWeb

谢谢分享，学习了。

2016-03-11 16:55:58 回复赞(0)

37楼微笑是一种天分

谢谢分享，学习了！

2016-03-11 16:47:10 回复赞(0)

36楼聂小明同学

那如果是同一个专业的同学陪自己去面试呢，大多数来学校招聘的企业都不愿意看到这一幕，都是希望自己能一个人独自去面试，而不是成群结队的一块去

2016-03-11 15:01:11 回复赞(0)

元气鸭梨

@聂小明同学：为什么不愿意呢？我以前参加校招的时候，遇上专业对口的同学都会主动询问有没有同学也在找工作，有的话一起叫来。韩信点兵，多多益善啊~就算成群结队地来，只要组织好现场的秩序，面试也不会受到干扰的。

2016-03-11 16:51:27回复

35楼夏家湾人

学习了。

2016-03-11 14:42:56 回复赞(0)

34楼雀变

呵呵～～学习了，扩展思维、公正待人，这是HR从业的基本处世原则哈

2016-03-11 14:07:02 回复赞(0)

33楼 mildlili718

学习了。

2016-03-11 13:55:39 回复赞(0)

32楼月名山

学习了

2016-03-11 13:36:25 回复赞(0)

31楼培训蜗牛

之前还确实是戴有色眼镜看这类人的，老师分析的也句句在理，确实思想还应更开阔一些。

2016-03-11 11:39:21 回复赞(0)

30楼 Jack螃蟹

看了这篇文章，感觉以前对招聘的理解片面了。也曾经碰到过有家长陪同来面试的，以前基本都是用很含蓄的方法把他们打发走了，以后要改变思路，她不行，不等于陪她来的人也不行，做HR的就是要扩大交往圈，这样才能把工作做做好。

2016-03-11 11:34:26 回复赞(0)

29楼梓芙

学习！

2016-03-11 11:18:41 回复赞(0)

28楼稻草人0330

老师的观点我很认同，事物都有他的两面性。学习了，谢谢分享!

2016-03-11 11:03:06 回复赞(0)

27楼阳光万缕

学习了，赞一个。

2016-03-11 10:43:07 回复赞(0)

26楼翩然入梦

观点很新，也转变了我的看法，我虽然没有做过这样的事，但是纯粹是因为公司面试的时候房间足够多也足够大的原因，学习了。

2016-03-11 10:37:47 回复赞(0)

25楼欢乐团契

谢谢分享，学习了。

2016-03-11 10:28:17 回复赞(0)

24楼 168999

有些是父母陪着来的。。。。。爱孩子；有的是朋友陪着来的。。。。。面试完逛街去；还有和老公一起来的。。。。面试完，一起浪漫去。。。。。。可还是会觉得这样的求职者独立性比较差，所以第一印象就已经打了一个低分。。。说明这个招聘专员，心态不够端正，不够公平公平，不适合当面试官。

2016-03-11 10:00:47 回复赞(0)

23楼家乡的野菜

今天的课程“亲友陪同面试”这个话题，作为经常去参加招聘会的HR，可以看到，不仅有亲友，还有同学校友以及发小；他们的陪同也是带着面试“企业”的心理，看看这家企业好还是不好？好在哪？不好在哪？毕竟，人力资源的成本在很长一段时间是相当贵的。

2016-03-11 10:00:24 回复赞(0)

22楼小宋小宋

我有一次面试也是亲戚陪同，但亲戚完全是因为空闲，想逛逛所谓的“高新开发区”，其实陪同不一定都是担心和宠溺，赞同老师的意见，不应对求职者抱以偏见，公正客观的选拔人才，才是专业HR的体现。

2016-03-11 09:44:31 回复赞(0)

21楼极简主义

陪同和推荐是两回事，不能相提并论~~~不排斥推荐的，具体视人而定；排斥陪同，要么是宠溺，要么是矫情~~~多一次陪同就少一次独立的经历。

2016-03-11 09:40:45 回复赞(0)

20楼朵暖咪

把我想说的都给说完了，还说得更好，所以总结是不是我不用写了。楼主怎么会这样的偏见呢？其实完全就不搭边，当然也是有自己见工都没胆量主见的人，需要亲友来插一手，不过只要几个问题，你就可以很明确的知道面试者是不是这样的人。从而决定给不给机会给他，在身边工作的人就更加了，只要交待几件事情一办，看看效果你就知道他的能力如何了。你们即然都可以忽略，而只一味的抱着一开的成见。看来都不是一般固执的。好在我不是！哈哈哈

2016-03-11 09:38:54 回复赞(0)

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