腾讯 HR 助手（Tencent HR Management，HRM）提供内部管理移动化、员工服务自主化的 HR 一站式解决方案，是行业内 HR 产品化的创导者和先行者，经过腾讯内部10年打磨的应用平台，具有鲜明的移动互联网特征，深受新生代员工欢迎，引领下一代的产品趋势。腾讯 HR 助手以下一代 HR 产品理念为基础，提供管理驱动类、员工与组织驱动类两大类产品，覆盖企业运作多种场景，提升企业管理效率和效果。

腾讯云，腾讯集团倾力打造的云计算品牌，面向全世界各个国家和地区的政府机构、企业组织和个人开发者，提供全球领先的云计算、大数据、人工智能等技术产品与服务，以卓越的科技能力打造丰富的行业解决方案，构建开放共赢的云端生态，推动产业互联网建设，助力各行各业实现数字化升级。

1. 腾讯HR助手产品功能介绍

E人事：E 人事是集 PC 端、移动端为一体的 HR 核心人事解决方案。PC 端提供人事管理功能，包括组织岗位管理、人员管理、人员异动、假期配置、报表查询等功能；移动端提供员工自助服务，包括移动休假及审批、转正审批、团队管理、个人信息维护等功能。可以直接访问腾讯 HR 助手上的所有企业及个人应用。移动端支持微信公众号、企业微信应用两个入口。

E入职：E 入职提供一站式入职产品服务。线上触发入职资料填写提醒。员工入职办理在移动端轻松搞定，有效节约企业成本、提升入职体验。

E背调：E背调提供候选人身份验证，不良社会安全记录、教育背景核实等背调需求服务，人脸识别授权、精准鉴别、秒级快速交付，还原候选人真实履历，有效防范招聘风险。

电子工资单：为用户提供线上薪酬信息管理的平台。员工可以查询个人薪资明细数据；支持针对组织或个人授权，查看下属薪资。

假勤管理：假勤管理提供灵活覆盖多种打卡规则，员工打卡、审批提报、出勤确认全场景支持，可在移动端查看与管理考勤组。数据自动同步薪酬计算，高效助力企业差异化员工考勤。

薪酬管理：薪酬方案灵活可配，算薪自动同步入转离调、社保、税务、假勤数据，计算高效，稳定。看板呈现人力成本分布，为企业规划提供可视化分析工具。

目标管理：薪酬方案灵活可配，算薪自动同步入转离调、社保、税务、假勤数据，计算高效，稳定。看板呈现人力成本分布，为企业规划提供可视化分析工具。重点解决企业内业务差异大、存在多种管理周期难题，为企业提供灵活可配置的目标管理业务管理方案。支持目标指定、目标对齐、目标跟踪等全流程闭环功能，助力企业内目标实施落地。

绩效管理：全场景一体化的智能绩效管理平台。考核全流程清晰把控，自由选用各行业的考核模板，个性化搭建考核维度、权重与流程。多元化全方位评估，算分更智能，评价更客观。负责人等角色可按需调整绩效结果，通过可视化仪表盘查看结果分析，校准有据可依。

360°评估：360°评估支持管理干部评估、人员晋升评估、组织绩效评估等多种评估场景。支持灵活配置评估模型、实时跟进评估进度，自定义评估规则，以及一键导出评估结果。

视频面试：为用户提供线上视频面试、面试短信提醒等功能的面试服务平台，提供安排面试、短信通知等功能。

团队贺卡：以团队的形式送祝福，一人发起邀请，团队成员共参与。支持多场景，对管理者有下属生日提醒功能，支持农/公历生日修改。

【产品特性】

多入口兼容：腾讯 HR 助手入口可支持微信、企业微信等接入方式，根据客户自身情况定制，为客户提供更一体化、更便捷的快速入口。

企业自定义：腾讯 HR 助手支持企业自定义业务规则，自定义内容及自定义具有公司属性的客制化皮肤，产品理念强调去腾讯化，腾讯 HR 助手竭诚为客户提供强大的开放和客制化的能力。

数据管理：依托腾讯内部智慧数据决策的实践，抽象数据管理类产品。可支持人力资源数据实时传递、组合，直观可视。产品提供灵活的数据组合能力和配置能力，提供一站式数据决策解决方案。数据部署采用独立数据库，独立存储，独立计算单元，毫秒级异地数据备份，保障企业服务

的稳定性与连续性。

生态兼容：腾讯 HR 助手对外部合作伙伴提供开放接口和开放生态，支持第三方服务提供商提供应用、服务、API 对接腾讯 HR 助手平台，丰富平台产品线，促进双方客户成交，达成合作共赢。

全站加密：腾讯 HR 助手提供的所有云服务依托于腾讯云，支持数据加密、域名加密、协议加密。企业数据全程采用 HTTPS/SSL 协议传输，使用加解密技术方案，同时严格执行相应的管控措施，确保端到端的网络传输安全。

多级权限管控：腾讯 HR 助手提供灵活配置权限的能力，提供多角色的权限配置，严格管控企业角色，不同角色可以灵活配置不同的功能、菜单、人员查看权限，通过授权的方式保证企业各类管理角色运转。

2. 腾讯HR助手发展历程

在2009年之前，腾讯基于内部人力资源管理需求，自主开发了一系列人力资源管理系统，从而实现内部人力资源数据记录和流程实施的“工具型”应用。后来，随着企业迅速壮大，内部人力资源服务及管控不断深化，“整合数据以推动管理应用”逐渐成为当时的主要课题。在2010～2011年，腾讯在对市场和内部人力资源信息化现状进行深入调研和分析后，正式启动人力资源信息化项目，并将该项目分为三期来重点执行。第一期，是将信息“孤岛”（即孤立的信息系统）及系统数据进行大整合；第二期，是加强应用型人力资源业务流程对员工的辅助和支持作用；第三期，是加强数据决策力，提升人力资源服务质量。在2012年，腾讯提高了人力资源信息化系统的服务器配置，集成内部人力资源数据，使得用户操作界面更加友好，进一步改善了用户体验。从2013年至今，腾讯人力资源平台与微信团队合作，开发了基于移动端的人力资源产品——“HR助手”，以微信企业号的形式为员工提供便捷、快速的人力资源服务，逐步推动员工自发展与自管理。

3. 腾讯云荣誉资质

腾讯云已经通过了第三方认证机构的 ISO9001 质量管理体系认证的审核，获得了由 IAF（国际认可论坛）和 UKAS（英国皇家认可委员会）双认可的 ISO9001认证。

腾讯云是国内首批通过 ISO 22301认证的云服务商。也是国内首家获得 ISO 27001:2013认证的云计算服务商。

腾讯云经过多年的安全实践，于2016年9月以金牌等级通过 CSA STAR 云安全认证，同时获得了 CNAS 和 UKAS 国内国外双认可信息安全管理体系认证资质，这是首家同时获得这些资质的云服务商，进一步巩固了其国内领先的云服务提供商的地位。

腾讯云已经通过 PCI DSS 认证审核，获得 PCI DSS 1级服务提供商资质。在 PCI DSS V3.2认证标准规范之上，针对云计算领域，发布了 PCI DSS 云计算领域指南 V2.0。腾讯云联合第三方测评机构 ATSEC 提供安全合规服务，为腾讯云上的用户在全球范围提供安全可靠的支付服务。

2017年12月腾讯云获得了 ISO/IEC 27018:2014公有云个人信息保护国际认证，成为国内首批获得此高标准公有云个人信息保护证书的云服务供应商。

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