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背调时候选人风评不佳 四步教你搞定

作者 韦大大 更新于:2021-10-07 16:17 26514
我们是一家互联网企业,有一个技术岗位招了很久都没有满意的。最近面试了一名候选人,用人部门都非常满意。但在准备给他发offer前,我通过背调了解到他和上一家公司离职时闹得不太愉快,公司说这个员工非常“事儿”,不太好管理,比如常常计较公司的各项政策,在公司传播不当言论等等,有时候情绪来了不管多忙下班就走人。听到这些我犹豫了,因为面试时没感觉有这些问题,同时背调上上家公司也没有获得这种评价,现在我们不知道该相信谁,如果真的和他上一家公司说的那样,那还应该招聘他吗?
我们是一家互联网企业,有一个技术岗位招了很久都没有满意的。最近面试了一名候选人,用人部门都非常满意。但在准备给他发offer前,我通过背调了解到他和上一家公司离职时闹得不太愉快,公司说这个员工非常“事儿”,不太好管理,比如常常计较公司的各项政策,在公司传播不当言论等等,有时候情绪来了不管多忙下班就走人。听到这些我犹豫了,因为面试时没感觉有这些问题,同时背调上上家公司也没有获得这种评价,现在我们不知道该相信谁,如果真的和他上一家公司说的那样,那还应该招聘他吗?
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看完今天的案例,给楼主几点思路,仅供参考

一、深入了解用人部门为什么对该求职者非常满意?

二、弄清楚背调对象、背调内容、背调的目的

三、了解该事件缘由,判断真假

四、结合公司自身情况,选择是否录用

接下来进行分析

一、深入了解用人部门为什么对该求职者非常满意?

这里需要了解以下几个内容

 1、公司面试的环节,是人事部门简单的面谈然后到用人部门简单的面谈就确定录用,大多数靠感觉判断呢?还是先经过人事部门给的专业试卷,以及人才测评后,在进行严格的结构化面试后又经过用人部门严格的测试后,最终确认对方能力的确优秀,才做出的录用决定呢?

这些都要了解了,一般通过感性的判断就做出录用决定,往往不太靠谱,毕竟技术类的东西,没有经过专业的试卷类测试,光靠口头聊几句,是判断不出来一个人是否有能力的。

假如该求职者面试时,公司经过笔试又结合科学的测评工具进行测试,最终得出该求职者与岗位匹配度达到90%以上,对求职者满意。

   但是如果该求职者面试时,都是经过口头聊一聊,光靠面试者的工作经验判断,就觉得该求职者比较优秀,这往往不太靠谱

2、查看面试评价表 面试人员对该求职者的评价,其次询问面试者对该求职者评价。

经过以上两步,为你下面以下几步打好基础。

 

二、弄清楚背调对象、背调内容、背调的目的

1、背调对象,这里一般是以下几类岗位需要背调

根据调查报告显示:在中国求职者中,其中大约45%的求职者的简历是经过“包装”的。在这些含水分的简历当中,95%都是在工作经历,工作能力方面造假。对企业来说,如果对拟聘用的所有人员均进行背景调查,需要花费大量的时间、人力和资金、且也不太现实。所以从岗位的重要程度和效率综合考虑来说,需要进行背景调查的岗位一般有以下几个:

我汇总成一张图,这样看起来比较方便。

 01、背调涉及资金管理的岗位

如会计、出纳、投资和预算等岗位,该类型的岗位掌握着公司的资金、成本、亏损和盈利的数据,一旦出现***和泄露,会对公司整体运作造成严重的影响。

背调目的:调查对方是否有***受贿、道德品质方面的问题。

02、涉及公司核心技术秘密的岗位

   如研发部的工程师和技术人员。核心技术秘密关系到企业的生存问题,一旦被竞争对手弄到手,企业就会出现重大生存危机。

背调目的:是为了调查出对方所在企业是否与自家企业存在竞争关系,对方是否是竞争对手派过来的卧底,其次对方是否已经与上家企业解除劳动关系,是否存在竞业限制,道德品质方面是否存在问题。

03、部分中高层管理岗位

  如运营总监、销售总监、战略管理总经理等。该类型的岗位主要涉及到企业的运营战略及运营方向、且核心***都掌握在这些人员手上,如果该岗位人员有动荡,整个企业的运营管理会受到极大影响。

背调目的:此类型人员一般背调其工作经验是否属实,管理能力方面与其描述是否属实,判断其是否真的具备管理能力,其次背调职业道德品质方面,

越是重要岗位对过往的工作经历就越看重、通过背景调查,在为公司的招聘提供录用依据的同时,也可以全面掌握候选人过去的工作业绩和表现,为其日后在公司的发展提供预测。

背调内容一般包括以下:

第一,求职者的基本信息做筛查,比如身份证信息,手机信息,学历信息,法院诉讼,刑事犯罪,不良信息,对外投资,个人信用信息等

第二,工作履历的部分,是否在之前公司工作过,工作的时间段,职位,薪水,是否离职时有过违规等问题,都会做一一核实

第三,工作表现的部分,求职者参与的项目,项目内容,具体的工作内容,工作职责,能力表现,专业表现,人际关系等,可以通过其上级主管的评价处获取。

第四,证明人的问题求职者提供的证明人;这些证明人会是的上级,下级,同事等,核实看看对方给的证明人材料是否属实。

第五、调查对方是否与上家正式办理了离职手续,离职原因、是否有劳动纠纷,上家企业是否与自家企业存在竞争关系,对方是否具有竞业限制。

 

三、了解该事件缘由,判断真假

这里有人就要问了,如何了解该事件缘由,判断真假呢?可以从以下着手。

1、与告知你此件事情的人员进行沟通

   你背调时,上家人员告诉你的事情,你进行追问,他为什么不太好管理,比如哪方面?为什么计较公司的各项政策,比如哪些政策呢?为什么传播不正当言论,都是跟哪些人传播呢?本部门还是跨部门?有时候情绪来了不管多忙下班就走人。单位上班时间是怎么样的?加班费如何计算?询问一下,你就会知道大概。

2、与求职者本人沟通

  问一下该求职者离职原因,对上家企业的看法,与同事相处如何?其次上家企业的上班时间是怎么样的?都有哪些福利?加班费是怎么算的?如果企业月休2天,而且还需要写申请才能调休,经常加班,没有加班费,国家法假也不按照要求放假,没有加班费,处处违法,那么对方抱怨几句,跟其他同事讨论这个事情,难道就能判定对方散发不正当言论。跟该求职者聊,看看对方的态度,你就能知道个大概。

 

 四、结合公司自身情况,选择是否录用

      经过以上几步以后,你心里已经有了判断,如果该求职者经过严格的面试,能力非常不错,而且经过背调对方不是竞争对手派过来的卧底,也没有与上家签订竞业限制、同时与上家已经正式办理了离职手续,解除了劳动关系,又深入了解该事件的原因不是该求职者的错,而是上家企业的确存在问题,对方只是捍卫自己的合法权益而已,而你现在的企业没有这些违法操作,那么放心大胆的录用了。

这里要结合上面的三步结果以后在结合自家企业情况,看看是否录用。

 

具体问题具体分析,要学会辨别是非,培养自己的判断能力,把握住问题核心关键点,不要被无关紧要的事情扰乱了自己的判断。

张佳娜

26楼 张佳娜

候选人背调风评不佳,要了解到底是企业自身问题,还是候选人客观上的确存在不合群的现象。如果不搞清楚,就会被原单位的HR挖坑,我们就拒绝招录此人了;如果原单位说的是客观事实,那么就要与用人部门沟通,慎重录用。

2021-10-08 20:00:24 回复 赞(0)
郓城手机客服

25楼 郓城手机客服

打卡

2021-10-08 16:41:45 回复 赞(0)
kjfvjv

24楼 kjfvjv

背调3个维度,上级,平级,下级,就是争取尽可能的全面真实,而且也会从渠道中去了解你提供的信息是否真实

2021-10-08 16:41:05 回复 赞(1)

大卡

@kjfvjv:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-10-08 17:37:02回复
h会飞的鱼

23楼 h会飞的鱼

打卡

2021-10-08 16:40:31 回复 赞(0)
S_1340618176

22楼 S_1340618176

老师写的很详细,收藏了~

2021-10-08 16:39:31 回复 赞(0)
错过的20岁

21楼 错过的20岁

感谢分享

2021-10-08 16:38:47 回复 赞(0)
小科科

20楼 小科科

不是所有人都需背调,一般背调对象都是要涉及核心岗位

2021-10-08 16:37:58 回复 赞(0)

大卡

@小科科:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-10-08 17:37:12回复
KissMyLover

19楼 KissMyLover

背景调查的过程中有一点比较重要的是要讲究调查的技巧

2021-10-08 16:37:15 回复 赞(0)

大卡

@KissMyLover:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-10-08 17:37:26回复
绿色轻骑兵

18楼 绿色轻骑兵

背调内容一般除了基础的一些必要信息之外,还有其他问题可以结合企业所需提出

2021-10-08 16:36:31 回复 赞(0)

大卡

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2021-10-08 17:37:43回复
雨滴纳米

17楼 雨滴纳米

背调的目的无非是了解面试过程和简历信息的真实性,以及通过其余人的评价了解你的另一面

2021-10-08 16:35:48 回复 赞(0)

大卡

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2021-10-08 17:37:51回复
阿童木33044

16楼 阿童木33044

打卡学习,谢谢老师分享!

2021-10-08 11:33:33 回复 赞(0)
麒麟日记

15楼 麒麟日记

学习了!谢谢分享!

2021-10-08 10:51:21 回复 赞(0)
阿尔忒弥斯78255

14楼 阿尔忒弥斯78255

打卡

2021-10-08 10:00:32 回复 赞(0)
丫头Jessica

13楼 丫头Jessica

打卡

2021-10-08 09:48:25 回复 赞(0)
山风岚

12楼 山风岚

打卡

2021-10-08 09:47:27 回复 赞(0)
yezi7758258

11楼 yezi7758258

打卡

2021-10-08 09:46:52 回复 赞(0)
夕陽

10楼 夕陽

也许接电话的人曾与这名面试者有过节,故意抹黑呢?

2021-10-08 09:46:10 回复 赞(0)

大卡

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2021-10-08 17:53:56回复
jojo236

9楼 jojo236

能背调的不是一般岗位,如能力匹配性高且负面不是影响职业绩效主因,必须沟通后再做决定。

2021-10-08 09:45:10 回复 赞(0)

大卡

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2021-10-08 17:54:53回复
小猪猪的夏天

8楼 小猪猪的夏天

不错,给老师点赞

2021-10-08 09:44:21 回复 赞(0)
小猪猪001

7楼 小猪猪001

其实吧,了解一个人,最主要的不是通过第三方的评价。这个负面评价可以作为一个参考,直接沟通中留意。

2021-10-08 09:43:23 回复 赞(0)

大卡

@小猪猪001:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-10-08 17:55:03回复

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