浅谈离职

作者风十二更新于：2015-09-25 10:03 651

内容来自 2015-09-25 打卡话题

　　随着九月来临，招聘上的金九银十已经到来。9月和10月对于负责招聘模块的HR来说是机遇，而对于员工关系管理的HR来说却变成了一场挑战。作为HR，我们其实可以想象到，有些员工的邮箱或是电脑文件夹里，或许已经躺着其他企业的offer了，员工的离开或是跳槽，正在这个时节酝酿着。
　　员工要走，除了自身的原因外，企业也有不可推卸的责任，对于如何降低离职率，留住优秀的员工，也是让每一个HR伤透脑筋的问题。
　　今天我们就来聊一聊，对于已经有跳槽意向的员工，我们应该用什么样的态度来处理呢？

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我，经历过类似的情况。

    作为HR，对员工离职已不足为奇。面对要走的员工HR问，怎么啦？不是做得好好的么？为什么要离职呢？
员工回答：
1、家里有点事要回去；
2、食堂饭菜吃得不习惯；
3、宿舍几个人住在一起，生活习惯不一样不习惯；
4、回家结婚；
5、朋友有事叫我去帮忙；
7、工作时间太长，受不了；加班时间也久，离家远；
8、薪资太低，付出和回报不成正比；
9、与上司合不来；
10、公司的发展平台不太适合我，我想有更好的发展；
    以上各种理由，相信大家在给员工做离职面谈的时候都有遇到过吧？员工离职的原因林林总总，马云说过离职原因有两点最真实：1、钱，没给到位；2、心，委屈了。归根到底就是一句话：干的不爽。员工临走还费尽心思找靠谱的理由，就是为给你留面子，不想说穿你的管理有多烂、他对你已失望透顶。 仔细想想，真是人性本善。
      据我所见离职的员工有三类人：一类是在自己的岗位上兢兢业业，但是没有得到同等的回报，一类是与上司的管理方式不能走到一致，干得痛苦而离职。一类是纯碎那种没有职业规划，今天想在这里做就先做着，明天想在那里做就走人，只要有一份工作管好酒足饭饱就好。
      第一类人一般是有实力，有自己想法的人，这种人你需要从他的上司，同事那里了解他的工作能力、业绩以及表现。谈谈他所面临的困难是什么，能给予解决就解决。薪资不到位，如果来了很长时间，老板没给加薪，可以针对这个人的能力，与老板详谈，如果这个人走了跳槽进入竞争对手的公司，将给公司带来怎么样的损失。将其中的利弊告诉老板，如果老板还无动于衷，那么该走的就让他走吧，HR要做好招人的准备。平时在招聘时，就建立好人才储备库，避免需要用人才急匆匆招人。
      第二类人与上司的管理方式不能走到一致的。前几个月，我招一名生产组长。我很喜欢这个人，因为他有想法有实力，而且脚踏实地。问题就是他很不赞成车间生产经理的管理方式，他认为他的管理方式有问题，以至于员工经常加不必要的班。员工的凝聚力也很差，感觉不到大家是一个团队的。于是他似曾想改变这样的现状，但是因为员工的这种思想已经根深蒂固，所以只能无疾而终。在我的再三劝说下，他最后还是走人了。所以这类人，你是留不住的，因为我们这里没有适合他大展拳脚的平台。
      说说第三类人吧，这种人一般是工作表现平平，对这种人我们一般是你爱走就走，我也不挽留。你走了我继续招，当然这种人一般为一线上的生产员工。
    其实，面对各种人才的流失，优秀的员工能尽量挽留的就挽留，企业要从自身条件出发，看各种福利待遇是否与市场上的水平一致或者高于15%，这样才有竞争力，所谓民以食为天，食以钱为主。没有钱，谁愿意来给你做事？当然除了钱以外，自身的发展也很重要。企业是否能够给员工提供良好的发展平台与员工是留是走也有很重要的关系。当然做为HR，更需要做好人才储备来补救公司的损失。

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