【12月05日打卡总结】本帖最后由漠然之彼岸

作者漠然之彼岸花 2012-12-05 07:30 35211

内容来自 2012-12-05 打卡话题

如何看待今年新入职员工的流失率？

昨天我们进行了招聘工作的总结，那么我们今年的招聘成果如何呢？留下了多少合适的员工？从结果进行反思，有利于我们专业的提升。那么，请问：
1、你们公司今年新员工的流失率高不高？
2、请你分析，今年新员工流失主要有哪些原因？如何改善？

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本帖最后由漠然之彼岸花于 2012-12-5 08:56 编辑

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用哪种眼光看待员工流失率，我个人认为，应该分为两个方面：

1、好的方面：正常、合理的员工流动有利于避免企业经营、管理的僵化，给企业带来新的管理理念与新鲜血液，优胜劣汰。

2、坏的方面：过频过多的员工流失，则暴露出企业的很多问题，导致了企业的恶性循环。员工流失率高不利于企业的经营发展、各项规划的实施，影响了组织的稳定，企业也要为此付出了各种各样高昂的成本。这里的成本不仅包括直接成本，同时也包括间接成本，直接成本主要是指招聘、培训新员工的费用，而间接成本主要是指新员工品质意识不强，容易出现品质问题，又当员工流失后会出现一段时间的机器与资源的闲置等等的一系列问题。

但是，新员工的流失，往往带来的都是坏影响占大部份。

在我们公司，新员工的流失率挺大的，入职未满三个月的新员工流失占到离职员工总数的70%，按月度来说，约为5-6%左右。

主要员工流失的原因有以下几种：

　　1、公司还属于成长中的民营企业，现有体制使员工无归属感

　　2、现有薪酬体系不具有较强的激励性，且在某些时候使员工感到不公平

　　3、目前，公司的基层管理人员基本上都属于80后的员工，在管人上，虽说公司目前有一套较科学的管理体系，但此批管理者，偶尔还是会自我意识较强，比较容易情绪化，容易与被管理者产生冲突。

4、这个，还是说到新员工本身自身的问题，90后，比较浮燥。

5、缺乏必要的职业生涯规划

6、还有一部份跟公司目前所处的地理位置有关，工业区周边生活配套设施较少，年青人久了待不住。

　　当然，新进员工流失率高除了以上所陈列的外，还有其它的，除了公司层面的原因外，还有行业层面与员工个人层面的原因。对人资部来说，公司层面，有部份是可控的，有部份是要通过长期的完善才能给予解决，行业层面与员工个人层面上的对我们来说，较难控。没有最好，只能尽力做到更好。

　　那么，该如何在最大程度上避免新员工的流失呢，我个人认为：

1、创建“家在九牧”的企业文化，营造好的文化气氛

其实，一家企业的文化是来自于最上层的文化，也就是老板的文化，我们公司经过二十余年的发展，老板越来越感觉到人才就是企业的根本，故，在文化的营建上，也是颇费苦心。但优秀的企业文化它不是一天两天都能建立起来的，它需要集众家之所长，日积月累，再从中提练独树一帜，这样营建的企业文化才是经得起考验的，也才是有价值的。

公司在家文化的营建上做了如下措施：

A、首先说到家，就想到房子：公司投入大量的资金建了宿舍，我敢说，我们公司的宿舍算是整个福建最好的，可以达到三级酒店的标准。

B、其次，说到家，就想到孩子：公司在这块也很给力，先是建了幼儿园，再次是解决了小学的问题，接下来，就是兴建九牧学院了。这些个，都在进行中。。。。。

C、再次，就是公司建了一系统的娱乐设施，如KTV、篮球场、健身中心、网球场等，并且为员工免费开放。

2、新进员工入职引导：

对新员工来说，到一个陌生的地方，不安与不信任感是必须有的，所在，在新员工入职引导这块，我们是下足了功夫。简介如下：用人部门指派新员工直接上级或本部门技术较好，能力较强的同性别老员工，在生活及工作中能帮助及指导新员工，这就是所谓的新员工导师，新员工导师必须依据入职引导表的内容给予新员工100%的帮助与支持。

同时，在新员工入职引导上，还有领班、科长、经理，副总以及中立部门人资的监督。

3、给员工一个发展的空间和提升的平台：

看不到企业的前景是无论如何也激不起员工的工作热情，这样的企业也不可能让员工安心留在公司工作，要给员工提供较大的发展空间和提升的平台，可以从以下几方面着手：

A、新员工入职培训，给员工提供足够的培训机会。在此，借用海尔的张瑞敏曾对他的管理人员这样说过的一句话：“员工刚进入公司素质不高，不是你们的错，但一段时间后，员工的素质还是不高，就肯定是你们的错。”

B、良好，透明的晋升通道，这些是员工入职的时候必须的。有个别优秀的要赶紧提拔，做表率。员工看到希望了，当然就稳定了。

C、对于表现良好的新员工，我们一般是给予轮岗的方式，让其学习更多新鲜的东西，一岗多能，刺激其积极性。

4、接下来，就是管理层自身的净化了，管理层也必须要接受培训，接高自身的修养，提升自己的人格魅力：

A、公司针对高层、中层、基层管理者，每年都有培训计划，采用内外训相结合的方式，净化管理层。

B、同时，通过各种的拓展，加强内部管理层的合作、协调，使管理层更能为公司的发展及员工的稳定服务。

C、培养管理层的责任感，使其更敢于为员工承担责任，树立威信。（这个得说下，其实，有部份新员工的离职，真是因为觉得自身的主管责任心不强，一出现问题就推卸责任导致的）

D、培养管理层一视同仁的态度，使其知道新老员工公司的宝，不用有色眼镜看待新员工。

5、　又接着，就是公司内部制度、流程的优化了：