【12月05日打卡总结】如何看待今年新入职员工的流失率？

作者风十三徐高峰更新于：2014-09-25 15:07 35578

内容来自 2012-12-05 打卡话题

如何看待今年新入职员工的流失率？

昨天我们进行了招聘工作的总结，那么我们今年的招聘成果如何呢？留下了多少合适的员工？从结果进行反思，有利于我们专业的提升。那么，请问：
1、你们公司今年新员工的流失率高不高？
2、请你分析，今年新员工流失主要有哪些原因？如何改善？

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今年我们公司新入职员工612人（含应届生约300人），目前已离职51人（其中应届生24人），离职率为8.34%（应届毕业生离职率为8%），在公司所要求的目标10%以内，还算比较合理。

新员工流失率分析及如何留住的问题，我在此前的相关打卡话题中也有阐述过，现将链接给到大家，可以去参考看看：

1、9月12日，HR 如何让试用期员工快速适应公司？

https://bbs.hrloo.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=58028&pid=1972554

2、9月13日，如何留住试用期内主动离职的员工？

https://bbs.hrloo.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=58518&pid=1985212

3、10月12日，如何留住（该留的）应届生

https://bbs.hrloo.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=64274&pid=2256266

适当的优胜劣汰，保持一定的员工流失率对团队来说是有益的，不断有新鲜血液进来可以保证团队的活力，促进团队的健康发展。通常工作一年以内的新员工的稳定性要比老员工差。员工离职，无外乎是公司原因和自身原因。公司原因：如工作环境、薪资福利水平、企业发展前景、个人发展空间、企业文化理念、团队氛围、上司处事作风与管理风格等。员工自身原因：如心态和对待当前工作的看法、个人有更好发展、家庭原因等。离职的形式也只是主动辞职或被动离职（被公司辞退）两种。

工作环境、薪资福利、公司文化理念、团队氛围等不是说想改变就能马上改变的，向来都不是一朝一夕的事情，也不是光有HR就能解决的问题，需要团队一起努力，共同打造和完善。我们对员工的离职访谈进行统计分析后发现，员工离职的原因无论是公司还是其自己，无论是其主动请辞还是被劝退，绝大多数的本质原因都是其心理使然，即其心态问题。尤其是入职一年内的新员工离职，更是如此。因为他们对企业和团队还不够全面熟悉，对企业和团队管理问题有一些片面的理解或错误的认识，通常就会抱怨较多，产生消极心理和不良心态，工作行为表现和业绩结果就不理想，最终走向流失。

因此，除了员工自身的内心想法以外，外在的其它问题都是一些影响他们离职的次要因素。降低他们的流失率，管“心”才是关键。

一个很明显的例子是当初吵着嚷着公司这不好那不好，嫌这嫌那的员工离职后，在外面转一圈后，又觉得我们这里其实还挺好，许多人还很想再回来，但我们往往都不会再要了。

一个事物的好坏评价关键在于你怎么来看待它，你用什么样的心态来对待就会有什么样的结果，因为心态决定行动，行动决定结果。管人的核心就是管心。员工离职预防和流失率管控也是一样的道理。我们通过观察和感知员工的行为和情绪变化，来洞察其真实的内心想法，采取沟通、提醒、培训和心理辅导等手段和方式，提前加予干预和管理，纠正员工对当前问题的片面理解和错误认识，让其怀着积极、包容、谦逊、务实的良好心态来正确看待自己离职的问题，管住了他的心，其它一切问题都将不再重要，都比较容易解决和认同。

企业的管理问题和员工离职原因是多样的，而改善资源往往又是有限的，优秀的HR往往会比较注重员工心态的管理，让员工从心理上获得认同和心态改观，从源头上解决其离职问题，值得我们借鉴。

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