系列文二：民营企业如何导入绩效管理

作者刘晓艳 2023-11-29 09:10 17390

内容来自 2023-12-01 打卡话题

又到了本周最后一个工作日，是时候放松一下打卡学习了。今天是HR自由主题分享时间，众多大咖老师将在此分享他们的知识、技能和心得体会。期待各位同学参与讨论，发表观点~

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摘要：绩效管理是一个定目标、追过程、拿结果、做奖罚（做改进）的过程，也是一个PDCA循环的过程，中小型企业想要导入绩效管理，首先要做的就是正确全面的认识绩效管理。

中小型民营企业想要导入绩效管理并不容易，因为管理的基础比较薄弱，所以缺少绩效管理存活的土壤，但企业发展想要上一个台阶，企业的管理就要跟得上，那就需要绩效管理这个工具来帮助企业提升，难做的事都是有价值的事，有价值的事情就值得投入时间和精力去做，那么中小型民营企业要如何导入绩效管理呢？

首先需要让团队知道绩效管理都包含什么，这点非常的重要，只有能够全面的认识绩效管理，才能真正的理解绩效管理对于企业的作用，很多民营企业在实施绩效管理时，只实施了绩效考核这个环节，但绩效管理是一个体系，一个系统，整个绩效管理实际上是由四个体系组成的：

系列文二：民营企业如何导入绩效管理

绩效管理是一个体系，是一个系统，整个绩效管理包括了

一、定目标（绩效目标与计划）；

二、追过程（绩效教练与辅导）；

三、拿结果（绩效考核与检查）；

四、做奖罚、做改进（绩效回报与改进）。

这几个体系之间的运作模式其实就是我们常说PDCA循环。

所以绩效管理是什么呢？它既是一个实现企业战略目标的战略工具，也是帮助企业管理者进行有效管理的管理工具，更是促动员工进步的成长工具。绩效管理上承战略，下对执行。企业的目标通过绩效管理分解到各个部门、各个岗位、各个人头上去进行落地执行，从而拿到结果，实现目标，这是需要全员达成共识的，企业最有效的管理手段可以说就是绩效管理。

那么中小型民营企业如何导入绩效管理呢？我们先来看看绩效管理的导入步骤是如何的？

系列文二：民营企业如何导入绩效管理

P计划阶段（定目标）

1、成立绩效管理员委员会总经理挂帅、各中心、部门负责人参与其中；

2、对小组进行培训（全面认识绩效管理、了解公司的战略方向、目标、考核表的制作、实施绩效过程的辅导、对绩效结果进行改进及应用等），培训一定要让中高层管理者对绩效管理有全面正确的认识，并掌握相应的方法，这样才能通过一群人影响一群人，如果管理者不能正确认识、正确使用绩效管理，绩效管理在企业是没有存活的可能。

3、目标设定目标设定也是个系统工程，后续再详细分享企业如何进行目标的设定，以及如何分解到各部门、各岗位并形成考核指标。

D实施阶段（追过程）

1、目标分解（将公司目标分解到部门、岗位，达成目标需要对流程进行分解，寻找关键点/里程碑，上大家清晰关键动作在哪里，即找到抓手；避免让达成目标沦为口号；)

2、制作绩效考核表（考核指标的来源通常有三个方面A、来源于目标，B、来源于岗位职责,C、来源于客户要求，具体后续实操作中分享）

C进行检查（拿结果）

1、实施过程中进行绩效辅导（想要有好的结果，必须有好的过程管控）

2、进行绩效结果考核

A行动改进（做奖罚）

1、结果应用（奖罚、晋升、培训）

2、复盘改进

每个企业的管理基础不同，所以导入的步骤也会有所不同，但在导入绩效管理时，培训人员正确认识绩效管理就是创建实施绩效管理土壤的过程，这点是首要的，所以一定需要先通过培训，至少让管理层的人员达成对绩效管理正确的认知以及认知的一致性，在这个过程中，需要重点强调的绩效管理是管理者必备的一个管理工具，每一个管理者必须掌握，它的实施是由上级主导而不是人力资源主导，人力资源在这个过程是为大家赋能，制定推动规则、跟踪规则的实施，进行培训、进行指导的角色。同时绩效管理是一个PDCA循环的过程，需要动态管理、过程赋能和复盘改善。在绩效管理的整个过程中，也会涉及到用到很多相关的工具、表单，在绩效管理实操章节中再做详细的介绍。

下一章预告：（三）正确认识绩效管理是实施绩效的基础

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