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其实你的问题核心是业务部门不配合你的工作，这其实是所有职能支持岗位都会遇到的问题，因为业务部门配合你对他们没好处，不配合也没坏处，所以最关键的，你要让他们知道这其中的好处和坏处。
你可以这么做：
1. 深入了解公司与部门文化。作为新入职的员工关系主管,首要任务是了解这家500多人的互联网公司的运营模式、管理体系和企业文化。同时也要深入研发部门等业务部门,了解他们的工作方式与需求。这会让你找到工作的切入点,也更容易与同事产生共鸣,速度上手。
2. 积极向上级争取支持。作为员工关系工作的负责人但又无直接管理权,上级的支持至关重要。要主动向人力资源经理等上级汇报工作,说明遇到的困难,争取他们的理解支持与授权,这会大大增加你在工作中的发言权和主导性。
3. 关联他人利益,获得跨部门支持。在需要其他部门协作配合工作时,要设身处地站在他们的角度,找到这类工作对各部门的利益所在,通过利益的关联获得支持,这点对获得研发部门等业务部门的配合尤为关键。
4. 发挥人格魅力,提高信任度。作为员工关系主管,要运用各种软技能让同事产生信任依赖,比如:保持热情和友善态度,善于交流与倾听,态度包容并以身作则,在工作中展现责任心与决断力。这些素质会让你在人际互动中更受欢迎,也更容易产生影响。
5. 增强工作执行力。要在公司的各项工作中发挥积极作用,主动提出实施方案和工作计划。在实施过程中,通过实际行动来证明自己,让同事和上级看到你的专业水平和工作能力,这也会提高他人对你的信任,进而增强你的影响力。
除此之外，你还可以：
1. 多与公司高层和其他部门负责人交流。可以在工作之余主动找机会与他们聊天,了解公司发展方向和他们的工作想法,让他们认识和理解你。同时也要保持定期的工作汇报,让关键人物知道你的工作进展和成效。
2. 积极参加公司各种会议和活动。大公司的各种会议和员工活动是交流的好机会,你要积极参加,主动与各部门同事交流,让更多人了解你的工作与专业知识,扩大你的影响面。
3. 建立自己的工作团队。选拔一些工作合作频繁且业绩优异的员工,建立起属下团队,定期召开会议交流工作心得与计划,增强团队凝聚力。通过团队业绩的提高来彰显你的管理能力与影响力。
4. 提出实施方案与工作计划。根据工作实际情况和职责范围,提出完善周密的工作方案与计划,并争取高层的支持与批准,在实施过程中发挥管理才能,为公司创造价值。
5. 经常对公司政策和管理流程提出合理化建议。这显示出你对公司运营和管理的理解与关注,也体现出你让事情变得更简单更高效的能力。但在提建议前要充分论证与分析,以增加高层采纳的可能性。
6. 加强与众同事的互动与沟通。要主动与各部门同事打交道,通过日常工作的互动与合作来提高公司内部的影响力。同时要加强人际交往,积极帮助和解决工作和生活中的问题与困难。
除了工作上，也需要提高自身魅力：
1. 专注发展自己的专业能力。作为员工关系主管,要不停学习与总结,不断提高自身在岗位上的专业水平与能力。你的专业素养与工作效率会让上司和同事对你的依赖度越来越高,自然也会提高你在公司的影响力。
2. 成为公司文化和政策的权威人声。要努力熟悉公司的各项制度与政策,成为同事在这方面求助的对象。在活动和日常工作中主动为同事解答与指导,这会让你成为大家眼中的权威,相应提高影响力。
3. 建立广泛的人际网络。要主动与公司各部门的同事建立良好的工作关系与私交,特别要与一些关键人物保持定期沟通。人与人之间的交往会让你在无形中积累影响力,一旦工作中需要协助或资源,这些人际网络也会发挥重要作用。
4. 在工作中发挥积极作用。要在公司各项工作和活动中主动发言,提出自己的见解与建议。即使你没有团队和属下,但通过实际工作表现出主动性、责任心和权威性,也会提高你个人的影响力与竞争力。
5. 争取兼职机会。如果有机会,你可以磨练自己的管理能力与领导素养。可以向领导提出在一些业务上担任兼职小组组长的要求,藉此机会管理岗位下的员工,发挥影响力,为正式晋升管理岗做准备。
作为员工关系主管,要在大公司形成影响力需要付出时间和精力。但只要你本人积极作为,不断学习与提高,立足工作与角色,将影响力形成的各要素逐步融会贯通,你的影响力也必将逐渐在这家公司内积累和提高。关键是要有耐心,以一步一个脚印的节奏稳步前进。
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7楼 一寸
学习了
10楼 淼
多与公司高层和其他部门负责人交流 建立广泛的人际网络 关联他人利益,获得跨部门支持
9楼 reyue88
8楼 Remembereveryday
打卡
6楼 S_1332297820
5楼 gsliqifen
谢谢分享
4楼 Sluggish
还是要真心的帮助员工解决他们的困境会容易服众些
3楼 lidandanzcc
发挥人格魅力,提高信任度
2楼 sarea
为员工谋取一些福利，深入了解员工
1楼 大卡
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还是要真心的帮助员工解决他们的困境会容易服众些
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