向上管理有要点，相互成就不为难

作者丛晓萌更新于：2023-03-20 19:30 20096

内容来自 2023-03-21 打卡话题观看本期直播

我现在是一家小型企业的人事行政经理，老板对于很多HR专业的问题他也不是很懂，可他又喜欢指手画脚，什么都要掺和，可我要开展的工作很多都需要得到老板的支持。跟朋友抱怨的时候，他说是我向上管理能力不行，不能让领导信任并支持。请各位老师帮帮忙，我要怎样做好向上管理呢？

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摘要：本文第一部分主要分享了向上管理且要出彩的要点；本文第二部分分享了向上管理应该有的态度。

本文系属原创，著作权归本人所有，任何形式的转载都请联系本人，抄袭者必究。

一、向上管理有要点：

（一）识人先认清领导：

作为HR，识人不仅是我们开展正常招聘工作的必备技能之一，更是我们在向上管理过程中的必备技能。

为什么认清领导那么重要呢？

因为只有认清领导我们才可以在职场上做到不惧怕领导、不抗拒领导、不回避领导，快速进入下属角色、融入职场快节奏的生活；只有认清领导，我们才能在工作中做到跟领导合拍，减少在职场中的碰壁、减少自己的工作成果付诸东流的可能性；只有认清领导，我们才能在职场上求大同、存小异，做到高效推动工作进展的同时，助力自己职场快速成长。还有认清领导最重要的一点就是，如果领导不值得追随，要早做打算，及时止损。

给大家举一个例子，比如有一个领导W，他是孔雀特质，主管公司的营销工作，小L是他的一个销售专员，有一次营销会议之前，W让小L给他写一篇发言稿，小L几易其稿都被W枪毙，究其原因就是因为W是孔雀特质，希望演讲内容具有一定的表现性、希望通过演讲成为现场焦点。而小L是猫头鹰型，讲求原则及精确性，所以，小L的发言稿的撰写符合小L的特质，并不符合W的特质，辛苦的工作成为了无用功。最后还是对W风格很熟悉的销售经理G出手撰写了演讲稿，救小L于水火之中，而小L也给W总留下了有才能但魄力不足的印象。

（二）增强实力助出彩：

在这里，我想说的是，向上管理很重要的一个内容就是让自己“不断增值”，成为领导遇到问题最先想到的那个下属。

如何做到这一点呢？一方面增强自己的核心竞争力，在知识储备和经验方面不断提升，这样会让自己在面对管理问题的时候，不至于陷入“无法可想”的地步。

以我自身经历而言，当我核心竞争力一般的时候，遇到问题，可能想到的解决方案是单个的，而随着我的核心竞争力的提升，遇到管理问题，一般我都会给到领导至少三个解决方案，并且把每个方案的利弊讲述清楚，以助领导决策，显然形成核心竞争力之后的我比核心竞争力一般的我更加“好用”。

另一方面，不断学习相关业务知识，增进共同语言。我不仅系统学习了人力资源相关知识且形成体系，而且对于金融知识、运营、财务等等知识也进行了学习，于我而言，我的领导一般都是老板，他们在跟我沟通时，发现不用给我另外解释业务上的概念——也就是我“懂业务”，这样不仅极大提升了沟通效率，有的时候还给我的职业发展开辟新的道路。

比如说我的老板就曾经跟我谈话，希望我做公司的投资总监，给到我到一线业务发展的机会——就在于老板在我跟他的工作汇报、开会过程中、跟候选人谈判过程中，发现我适合做业务的别人所不具备的优势。当年我做了一段，发现我不太喜欢业务，就果断跟老板坦陈自己还是想在人力方向发展。

（三）明确定位巧转换：

虽然我现在做到了人力总监，但是我给自己的定位有两个：一个定位是可以冲锋陷阵的“大将”，一个是可以短兵相接的“小兵”，这两个角色在职场中我可以自然的转换。

领导需要我带队做人力项目的时候，我可以作为项目负责人独当一面，带领团队提供成熟的管理问题的解决方案、方法论、工具，并且保障人力项目的落地实施及跟进，跟团队一起成为系统性人力资源方案的提供者。比如配合战略落地实施，人力资源相关战略举措或新制度的拟定和实施。

领导需要我处理人力实物的时候，我可以作为冲在一线的“小兵”，直接面对管理中存在的需要“单兵作战”才能解决的管理问题，成为实际方案的提供者、资源的协调者、问题的解决者，让领导做完决策之后无后顾之忧。比如当公司末位淘汰的时候，跟被淘汰员工一对一的进行协商，解除劳动关系。

只有在组织中的不同管理举措中的定位是准确的，而且可以游刃有余的转换，这样在具体的工作推进中，才不会错位。

Tips1：向上管理不是单纯的搞好人际关系、服从领导，我的原则是“实力决定一切”，只有在认清领导的前提下，不断增强自己的核心竞争力，才有可能在领导需要你的时候在“将领”和“小兵”之间顺畅切换，成为领导遇到问题最先想到的那个人。
二、相互成就不为难：

（一）忠诚为先打基础：

在职场上，我经常会看到这样的现象：有的人总觉得自己的领导不给自己机会、打压自己，而且时时处处防着自己，不受重用，慢慢淡出团队的核心成为边缘人。

其实，职场上你怎么对待别人，别人就怎么对待你。

当你认为自己的领导不信任自己、不给自己机会、打压自己的时候，其实就已经在自己的内心对自己的领导投下了“不信任票”——你都不信任自己的领导，试问，你的领导如何去信任你？

在职场上，上位者对自己的下属是否跟自己一条心，其实是很容易看清楚的——可以说是洞若观火。按照职场进化的正常逻辑，一个上位者是不可能提拔与自己有“异心”的下属的。

最容易得到提拔的下属是哪种下属呢？其实很简单，就是人品没问题，且能够助力领导成功、有能力的下属。

忠诚，其实在工作态度中是最容易做到的，做到忠诚，是打开互信大门的第一步。

（二）勇敢应战增信任：

当面对困难时，人本能地会选择逃避，但是，当你遇到困难，战胜了本能，遇到困难迎难而上，拿出“明知山有虎，偏向虎山行”的勇敢去应战且战之能胜的时候，我相信，你的这种表现会给你的领导留下很深刻的印象的。

一次、两次、多次这样的表现，作为领导会通过每次的困难解决中员工的表现，对每个人能力的水平做出评估，并且建立不同层次的信任。

有的人是可以给付信任和机会去完成80%难度的任务的、有的人是可以给付信任和机会去完成120%难度的任务的、有的人则仅仅可以给付信任和机会去完成60%难度的任务的——最容易脱颖而出的是哪种人呢？显然被领导交付最高难度的员工是最容易脱颖而出的——因为领导给付的信任层次是不一样的。

（三）整合资源互成就：

有的人被领导派出去解决管理问题的时候，可能会说：“领导让我完成120%难度的任务虽然是对我的信任，但是有些资源不是我能力层级范围内可以调动的，该怎么办？”

其实很简单，既然领导给到你脱颖而出的机会，说明领导是极其信任你的，你也要学会跟领导直陈你遇到的能力之外的困难——比如说有些资源需要领导出面帮你协调。

这时候你不必担心领导会看轻你，你要明白，你的能力边界领导是很清楚的，只不过领导在做决策的时候考虑的是大方面，有些例如资源协调的细节，领导在做决策的时候未必能够想到，你遇到这种问题，向领导寻求帮助，在职场上是没有问题的——因为你没有逃避问题的解决，领导出面协调资源于你而言也是问题解决方案的一部分——这就是“会哭的孩子有奶吃”的真相。

Tips2：忠诚，其实在工作态度中是最容易做到的，做到忠诚，是打开互信大门的第一步；遇到问题不逃避，勇敢迎战可以增进信任；当遇到问题，需要领导出面整合资源的时候，可以如实告知领导，你没有逃避问题的解决，领导出面协调资源于你而言也是问题解决方案的一部分——这就是“会哭的孩子有奶吃”的真相。

Tips3：职场上最重要的工作就是帮助你的领导成功，没有之一，这是需要谨记的一点，因为根据职场进化论，当你成为领导的得力干将，你的领导提升后，你将成为被考虑提升的第一人，成人达己，何乐而不为。

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