摘要：高层领导爱骂员工和家长骂孩子不爱学习，不写作业是同样的道理。有一种“恨铁不成钢，烂泥扶不上墙”的同样埋怨。
有的高层领导脾气火爆属性格使然，在公司里整天就像一串点燃的炮竹一样，噼里啪啦，咄咄逼人。时间长了，老员工也会受不了。更别提新入职的试用期员工了。
樊登在在一次课程当中这样说，其实老板/领导爱骂员工工作能力差和家长骂孩子不爱学习，不写作业是同样的道理。有一种“恨铁不成钢，烂泥扶不上墙”的同样埋怨。
在心理学里边有一个非常重要的现象，这种现象经常被人类忽略，但是这种现象对人们有着极大的影响。
它就是认知失调。
什么叫认知失调呢？
打个比方，当狐狸看到挂在高高枝架上的葡萄时，它垂涎三尺，十分想吃。
但，任凭狐狸把脖子伸得再长也吃不着葡萄！它心里非常的难受，气愤，但又无能为力，心理就扭曲了。
大家猜它会怎么样？
它会假装很不屑说：“切，这葡萄肯定是酸的，肯定不好吃！”
这就是解决认知失调。
狐狸通过说葡萄是酸的，葡萄不好吃来解决自己的认知失调的问题，以此求得内心的一丝平衡和安稳。
好，在咱们工作当中，假如这个人或这个公司的高层领导非常想得到外界的认可，想让别人称赞他是一个管理有水平，是个出色的领袖人物，是个出色的产品部门领导。
但是自己公司研发创造出来的产品却得不到市场的认可，还一度被同行疯狂的吐槽，负面新闻频频上热搜。
这时，高层领导心里受到很大的创伤，内心很不爽，随即心态扭曲，出现认知失调。
高层领导会怎么办呢？他不会承认是他自己战略或投资眼光的问题，他不会承认是自己管理方向的问题。
他找找一群“背锅侠”，痛骂手底下的员工。
“你们是一群废物吗？”
“你们是一群笨蛋吗？”
“你们研发出的是什么玩意儿？看看市场是什么评价你们研发出来的产品”
“你们拿着我给的工资，整天干些什么事，只会吃干饭的吗？”
.....
大家看，高层领导们噼里啪啦噼里啪啦痛骂一顿，发泄了内心的不满，他内心舒服了，心里舒坦了。
他的意思是向外界向老板去证明，你看不是我本人笨，是我手底下这帮人笨。
通过用“骂员工”“甩锅”的办法来解决认知失调。
或许这高层领导并不是真正的在骂员工，而是借用骂员工的方式来解决内心一时的不爽。但是这些高层管理们并没有发现自身的问题。
崇祯皇帝当年在北京景山上吊之前说过这么一句话，他说：“朕非亡国之君，臣皆亡国之臣”。
有点可悲。
崇祯皇帝在人生的最后一刻，还活在解决认知失调的问题当中。所以说认知失调带给人很多心灵扭曲的影响。
高层领导喜欢骂员工，我们暂且可以把它认为他们在解决认知失调。
OK，咱们回归案例当中来，工作中高层领导爱骂员工，导致新招聘的员工离职了。留下来的员工他们又不怎么喜欢，HR如何力挽狂澜？
来来来，我们先分析被高层领导骂跑的和留下来的群体当中，都是哪一群人？
1、被骂跑是一群有能力的优秀员工
优秀的员工在这家公司看不到自己未来发展的方向，无法认同公司的企业文化、无法接受企业的管理方式。与其在这里蹉跎光阴，倒不如另寻栖身之地，我们也可以理解成“道不同不相为谋”。所以这群优秀的人走了。
因为有能力的员工进入职场，凭的是真技术，真本事吃饭。绝不可能当任何人的出气筒，受一些莫名其妙的窝囊气。当他们被老板或领导骂了以后，内心产生一种心理，“此处不留爷，自有留爷处。”
留下一句“拜拜了您嘞”，然后一个潇洒的华丽转身。
2、被骂不跑的是一群能力弱的群体
被老板痛骂还不走？这个群体当中是属于能力差的，因为他能力弱，没有一技之长，离开公司后找不到工作，他还敢跑吗？没有跳槽的能力，他们不会轻易跑！他会死死赖在公司，抱住老板的”大腿“，任你骂，我就装作听不到，你骂我的话，我左耳进右耳出。任老板怎么说多难听话依旧稳如泰山。每个月领着老板发几千块”窝囊费“。
3、被骂不跑是经过职业化的优秀员工
这个群体的人，经过职业化训练，他们明白自己职业规划是什么，更能了解自己入职这家公司的目的，也制定个人发展目标。
他们能理解高层领导冲他们发火、骂他们的背后的原因；
他能够站在对方角度去看待问题，理解老板的难处；
他们能够清晰的认知自己的短板和长处；
有时候老板或领导骂他们是为了让他们成长的更快，让他们不要再同一个地方连续摔两次，三次。
这样的人，对自己的工作、职业有着清析的自我剖析及填补能力。这群人注定要比前面两种人在职场上更有奔头，抗压能力和职场竞争能力更强！
OK，当我们了解这种情况以后，HR可以通过下面几个方法来处理
一、问自己，问企业
1、新员工入职七天内，公司对他们的培训计划是什么？培训了什么内容？新员工有了解吗？
2、新员工入职一个月内，公司有没有给他们规定工作要求、讲考核、定目标。让他们清楚地了解到，我在这一个月内，我要怎么做才能够达到岗位的要求，符合考核的标准？
3、新员工入职3-6个月内，公司希望他们怎么做才能够通过试用期考核期？HR有没有及时进行新员工试用期情况跟踪？做到发现问题及时提出并给予指正、解决？在试用期内，HR有没有定期跟新员工做心理访谈？做到把”问题止于我“？
4、新员工转正过后，公司对他们的培养计划又是怎样的？有没有一整套标准的管理模式？还是说员工转正后，我们就采用”放羊式“管理，不闻不问?
OK,以上这四个提问HR如果做到的话,新员工被老板骂跑的可能性要少。请问HR有没有系统的定制新人培训计划呢？如果没有，请先做好这四项工作。
二、面试或新员入职前，HR提前打个预防针
有一种高层管理者天生暴脾气，整天就像被人踩尾巴一样嗷嗷叫。那么，如果我们改变不了他们，那么，HR在面试候选人或者在新员工入职时，可以从侧面的打个预防针。
“我们老板的性格比较火爆，如果员工在工作当中出现失误，会受到他严厉的批评。”
“你所在这个部门的老大对下属要求有点高，性格强势。你在试用期当中工作要严谨，认真，特别是像老板做工作汇报时，要做好充足的准备”；
“被批评后也不要耿耿于怀。老板都是有口无心她。批评员工过后也就没什么事儿了，不要放在心上”。
......
通过这么一个小提醒，让对方有心理准备，如果在工作不很不幸被劈头盖脸痛骂时，心理防线不至于被”3秒击破“，哭得梨花带泪。
三、通过培训中传达积极信号
HR对新员工入职培训或在职员工培训当中。适当开发或植入《如何与领导打交道》、《与各种类型的领导的技巧》《怎样成为老板的左膀右臂？》等培训内容。
通过培训带给员工一丝光明与心里安慰。
四、让离职率及离职原因“开口说话”
假如你们是一家小型公司，HR没有特别的权利。但是老板又给你下任务，那么，请HR在进行新员工离职面谈时，多详细记录离职原因，统计出离职的人数。
经过综合分析并提出个人建议，向老板如实汇报汇报，让老板做到心中有数。
我想，如果这家老板想让公司正常经营下去，他应该会有所行动要求高层，让自己和高层有所收敛，而不是我行我素，愈演愈烈。
关于如何留住人才，留住新员工，我有个人见解https://www.hrloo.com/hr/product/index/product_info?product_id=1509001978
上榜得茅豆
查看未读消息
查看最新消息
11楼 吴三省
基本上说了废话，还是一样的没有改变老板的做派的建议或者能力，唯一一句真话就是走的都是不愁下家的优质员工
10楼 red wan
感谢分享！！！
9楼 婷婷遇栗1828
谢谢分享
8楼 HL小小
现在的95后已经不吃这一套了
7楼 博彦
年轻人要整顿职场
6楼 这是我的
分析的挺好，八九不离十
5楼 荷叶珠
打卡
4楼 rshdmqf
这个领导应该是对每一个下属都不太满意，凡事亲力亲为的那种。
3楼 xinxin256
学习了
2楼 S_1342327641
打卡
1楼 大卡
黄海柳老师——
本篇文章来自黄海柳老师的分享。大家可以点击老师头像订阅，也可以在评论区留言和老师多多交流哦~