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关于离职交接的内容，在《劳动合同法》上仅有第五十条有一句话有体现：劳动者应当按照双方约定，办理工作交接。然后就这么简单的一句话，在实际工作中却有着大大小小各种坑，一起来细数离职交接路上究竟有哪些坑，我们又该做些什么。
你以为的你以为真的是你以为的吗？——对用人部门进行离职交接培训的必要性
以前经常听见公司同事提到，某某离职后天天还接到部门老大的夺命连环call,最夸张的是前IT人员，离职一年了还在远程帮公司处理问题。我听后乍舌，一方面感动于这位素未谋面的同事的善良和负责，一方面奇怪于用人部门的工作交接究竟在做些个什么。难道离职交接在他们心目中就在交接表上签几个字而已吗？
作为成年人，要知道白纸黑字意味着什么。签字就应当意味着责任，在离职交接表上所签的每一个字，背后都应当有一系列的交接材料作为支撑。这些业务上的交接材料可以不到HR这里，但业务部门都应当清晰明了。
上面是我以为的离职交接，但很显然，从我的故事中可以看出，用人部门以为的离职交接并非如此。因此，作为HR，我们有必要给用人部门的管理者进行离职交接方面的培训。
离职交接，究竟交接哪些内容？
离职交接应当至少包括几个方面，钱、物、事、关系。具体的我以下表来罗列：
交接方向
具体内容（举例）
交接要点/对应部门
钱
1.未结款项
2.未报销费用
财务部
物品
1.劳保用品
2.工作电脑
3.手机/电话卡
4.工作证
5.办公柜钥匙
行政部
与日常物资管理台账逐一核对，注意关注重点岗位的物品交接。如：驾驶员的加油卡、车钥匙等
事
（工作本身）
1.工作所需联络信息
2.文件资料
3.未尽事宜
员工所在部门，应当具体明确具体的工作接手对象，要有移交人、接交人、监交人。
1.联络信息应当包括有工作联络的人员姓名、单位、联系电话、地址、微信等信息；工作中涉及的网站登陆账号、密码；还有需要身份证或电话验证的，应尽可能在工作交接期间做修改。
2.文件材料应当包括手上所有的纸质和电子材料。
3.未尽事宜是指那些工作已经在开展，但尚未完成的事宜。未尽事宜是离职交接模块最容易出现问题的地方，因此单独罗列出来，应当明确工作事项，所需材料、目前进展、联络方式等。
关系
1. 薪酬结算
2. 社保、公积金关系
3. 培训赔偿（若有）
4. 竞业限制（若有）
1. 薪酬结算应当要体现当期的考勤统计、薪酬结算起止日期、薪酬结算项目（工资、经济补偿金、赔偿金、扣款、五险一金结算）、员工账户信息、员工和公司领导签字确认栏。
2. 社保和公积金关系，应当在离职交接时明确社保和公积金缴存至具体哪个月。对于大多数地区，20日以后报停会多产生一个月的医保费用，这笔费用如果需要员工承担，应当提前明确，且做在薪酬结算中。
3. 对于参加了公司组织的培训，且签订了培训协议的员工，要留意培训协议到期时间。尚未到期的，应当依照培训协议要求员工退还部分培训费用。
4. 对于核心岗位涉及竞业限制时，应当在离职时明确竞业限制要求，签订竞业限制协议，并约定竞业限制补偿金何时发放。
离职交接建议准备三张表：工作交接明细表（用人部门用）、离职手续表、离职薪酬结算表。表格中体现上述内容即可，具体表格可以在各大网站搜索或在下方留言找我要，在此不再占用篇幅。
法律是死的，人可是活的——交接时间的灵活处理
按照劳动合同法的规定，对于员工主动提出解除劳动合同的，在书面提出离职的30天后可以离职；试用期员工则在提出离职的3天后可以离职。
但实际工作中，有时候30天的交接时间远远不够，应该怎么办呢？
那我们在工作中就要充分和员工沟通，晓之以理动之以情，有商有量的解决问题。
正如《高效能人士的七个好习惯》中提到的情感账户，我们要想在离职时和员工有商有量，这必须基于我们日常就在员工的情感账户中有储蓄。平时在处理工作时就是充分沟通、互相尊重的，那此时拿出合理的解决方案，和员工沟通适当晚些离职，多留一些交接时间就不是一个难题。
功夫在平时——HR制定规范化离职交接流程；用人部门日常的工作流程梳理、B角的提前物色
不仅是情感账户储蓄需要功夫在平时，离职交接堆积出来的问题其实也完全可以在平时就下功夫，润物细无声的化解这些问题。
比如，HR应当提前明确离职交接流程，并提前给用人部门做好培训。如果等到员工都要离职了，才囫囵吞枣地拿出尚不完备的离职交接流程，那一定是鸡飞狗跳、一片狼藉。
再比如，HR要在平时就提醒用人部门，要经常梳理、回顾各项工作的工作流程，清晰的工作流程是工作交接顺利进行的大前提，也是我最推崇的一个环节。
还有一种情形，用人部门找不出合适的工作接手人。要临时抓到合适的人选不容易，这个更需要平时就做好人才盘点，如话剧演员一般做好B角的挑选。
离职交接一件小事可以算是一个穿衣镜，可以窥探出企业员工的各种姿态。而清晰明了、考虑全面的交接流程、应对预案就如同可以瘦身的穿衣镜，让企业和员工在镜子面前更加光彩夺目。然而镜子终归是镜子，要想镜子那头的人够美，还得通过日常的努力才能达到真正的美艳动人！
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