(一)
有一位学员说关注我的专栏文章很久了,并通过察看我的专栏介绍加了我微信。我说,有事就说吧,虽然我不提供免费的咨询,但可以就你的问题评价二句。
时光过得快,迄今为止,我在三茅专栏写了200多篇文章。文章的数量似乎不少,但其实有一个主题贯穿了我的所有文章:能力出色、心态积极者才能活得有声有色,努力学习,不要做没有地位、没有尊严的HR。
如果你读过我的一些文章,知道我一向说话不太客气,喜欢实话实说。我最讨厌动不动就说某世界500强如何如何,我只想谈谈自己是怎么做的。讲故事,讲真实的故事,讲真实并且能让他人有启迪的故事,这是我的写作风格。
(二)
说回文章开头提到的同学。他对我说,上周五下班时上司叫他做一个PPT,导致他周末花了二天时间加班。周一他用邮件发给了上司,没想到上司不太满意,在回复的邮件中提了好几条意见,比如叫他换一种字体,有些地方换个字眼,个别地方再加张图或者把图片挪个位置。他说是上司之前的要求不够清晰,才导致要花时间返工。
这位同学对我说,自己感觉很不爽,感觉自己的努力没有被认同。
我问他,你来这家公司多久了,他说差不多一年了。我再问,你在上家公司有没有类似的感觉?自己明明很努力,就是没有得到上司的认可?他突然说,对啊,就是这样啊,上一家公司的上司也不可理喻,导致自己后来痛下决心,换到现在的这家公司。
我后来不太客气地对他说,一切都是你自己的错,问题与老板无关。如果你总是这样说话,你的职场不会有前途。
他有些愕然。然后问我,这是为什么呢?
我说,在刚才数句话中,你三次用了“导致”这个词。你说周五下班后给你布置制作PPT的任务,就【导致】了你周末加班,后来又说上司没有交待清楚,【导致】你的加班。最后你又说,上一家公司的上司不可理喻,【导致】你跳槽到现在的这家公司。
你为什么这么喜欢被【导致】?
难道你总是被别人或者环境【导致】?
你不能换一种说法?比如不用【...,导致了我...】的句型?
大凡失意的人,总是喜欢用【...,导致了我...】的句型,因为这样可以不用承担责任。但我更喜欢用【即使...,我也...】的句型,来操纵自己的命运。
我这么多年,一直是这样和自己沟通的。总有人问我,你怎么可以做到每年写100篇文章呢?是啊,如果我不想写,大概可以这样表达【自己平时要去全国各地讲课,还要花不少时间在路上,实在是太忙了,现实情况导致了我没有时间写啊】。
这样的【导致】,明显会害我不浅。如果我总是这样和自己沟通,我估计大家都不会认识我。
我不是最忙的人。所以,无论有多忙,我都会问自己,时间看起来不够,怎么办?经过思考,我最终和自己达成一致,我对自己说【即使白天没有时间写,我也可以在晚上写啊】。句型一改变于,心态就得到改变,问题就搞定了。
生活的残酷,对谁都一样。如果你找借口逃避,大概只能逃得了一时,麻烦终归会找上门来。
当然,如果你不具备足够的能量,你只能把自己打扮成一名受害者。很多人也这么做了,比如文章背景中的那位同学在那里可怜巴巴地说,“由于是老总安排,也不好分给下属,导致两名下属工作清闲,我却整体忙碌,请问我该怎么办呢?”
一定要摆脱这种弱者的可怜相。无论遇到什么问题,我希望大家都要对自己说【问题总是可以解决的,如果实在解决不了,也只是暂时的】。乐观面对问题,想想自己可以做点什么,这是我在课堂上一直强调的心态管理。
反正我是这么想的。我自己是二名孩子的父亲,家里需要用钱,并且我需要有品质的生活,所以我我对自己说:【努力些,多挣些钱,在家里多陪陪孩子】。我也是这么做的,与孩子们互动的时候,我会跟他们说,你们要自强自立。未来面对问题时,要有直面的勇气,要敢于和困难作斗争,千万不能用【...,导致了我...】的句型。
当然,我也可以扮一副可怜相,说常年在外面飞来飞去,自己很辛苦。但是然后呢?我的孩子们只能看到一个怯懦的、没有能量的父亲,只能眼巴巴看到其他孩子过上更好的生活,只能不知不觉中复制他的父亲的无力模式。
每个人都会遇到问题与不幸,关键是你能不能通过正面的心态,把问题扭转过来。
我对找我的同学重复说了这句话。他大概没有听懂,问我此话怎讲,我说其实当上司给你的PPT提建议的时候,正是你可以将关系拉近的时候。如果下一次你的上司给你提出建议,你可以礼貌地问“您这样建议,是想达到什么样的目标呢?除了这几点,您还对哪些地方不满意?“。
问完之后,你应该认真倾听上司的看法,把PPT改一改,最后面带微笑地说声“谢谢您”。我说,如果你能这样做,上司肯定会大吃一惊,觉得你好像变了一个人,对你的看法自然就不一样。
我对这位同学说,你脸上的不高兴领导早看在眼里,本来他还会多说二句,但看到你的不情愿,很可能有些话被咽回去了,失去了一次明明存在的沟通的好机会。因为双方都不太欣赏彼此,大家始终是公事公办,你在这里和我抱怨上司的挑剔,他在心里骂你的不争气。如果长此以往,你又想着跳槽了。
我见过不少人,换了不少单位,始终不见起色。问题出在哪里?是因为自己的心胸不够宽阔,上司的意见听不进去,更不要说欣赏上司了。
对于职场人士而言,前途基本掌握在上司手里。你是否欣赏上司,对于他的影响并不大,但如果对方认为你表现一般,没有什么潜力,不堪大用,你哪里还有什么前途?
我特别想给大家强调一点,人的感觉是相互的。你喜不喜欢对方,是否心怀感激,对方能够明确感知,这一点是人的直觉,和读书多少关系不大。就像一个人的呼吸与生俱来,毕竟,人是一种高级动物。
面对他人的善意的提醒或者建议,一定要真诚地说声“谢谢”,要诚恳地表达你的感恩,而不是过分坚持自己的看法。
以我为例。我有过敏性鼻炎,很多朋友都给了我方子,我对这些所有的朋友表达感谢,虽然我知道绝大多数方子并不见效,因为我之前曾经试过。
可惜,很多人始终就是不懂得这个道理,平时怨气冲天,职场一直也不如意,在生活中也觉得自己是个受害者。
(三)
本文话题中的那位同学,同样存在这个问题。
我们来重新看看他的表述:【老总遇到一些琐事依旧习惯叫我去做。由于是老总安排,也不好分给下属,导致两名下属工作清闲,我却整体忙碌,请问我该怎么办呢?】。各位,你听到什么味道?这分明又把自己当作一个受害者,让别人觉得他很无辜。
这位同学,完全可以换另一种效果更好的表达方式。比如,在他真的很忙并且下属清闲时,他可以这样和老总说,【我想向您学习,我想把这些事情教会下属去做,这样我可以做一些更加重要的事,同时也让他们对公司有更多的贡献,您看这样可以吗?】。
这样的表达,看上去主动、积极多了。我一直认为,沟通必须主动,并且要讲究策略。如果能这样想并且付出行动,很有可能扭转局面。如果这位同学能主动去表达对上司的感激,主动告诉自己的忙碌,主动说明下属较为清闲时,我想正常的上司都会同意做些调整。
根本就不是上司的错,所有的问题都是你自己造成的。类似于这位同学遇到的问题,我早在二十年前就遇到过,当时我的处理方式就很积极,取得的结果也不错。
2001年,我在某公司担任美国专家的助理。有一次,美国上司叫我做EXCEL的分析表,但我又不会做。但我不能推啊,后来我了解到品质部的助理的EXCEL用得挺好,于是我请品质部的同事吃饭。那位同他事教了我一个晚上,我终于学会了基本的操作。后来,我自己再加了几个晚上的班,终于完成了文件。
但没想到老外看了我做的文件后说,你做得不达标,毫不客气地指出一堆毛病,当时我些愣神,脸后上有些挂不住,来我认真琢磨,这事必须得重来。于是我和上司约了下时间,认真请教了他很多问题,并叫他提供了几份不错的模版,之后重新请教品质部的同事,终于递交了一份看不去不错的分析报表。那一次我加了几个晚上的班,后来通过邮件递交了这份作业,但美国上司只回复了一句【good job],没有哪怕多一句的赞美。
当时我也觉得上司挺坏的,但后来我觉得自己的想法不对。我觉得还是我自己的能力问题,自己不会的东西太多,我又凭什么说上司过分呢。我做得不好,指出错误是应该的,他会不会对我有额外的指导或者表扬,全靠自己的做人。
总结一下我的观点,不过是一句话:主动承担责任,不要总要扮演受害者,负起自己的责任来。
生活本是一部戏,每个人都是扮演者。你扮演的角色久了,自己就会入戏,你最终就会真正变成那个人。这就是为什么一直乐观的人,无论处于何种境地都能坦然面对,不会自怨自艾。从来抱怨的人,生活也没有放过他。
我常常提醒自己,我是自己人生脚本的编剧。我们每个人面对的其实是同一个世界,只是因为大家内心的状态不同,让自己活成了不同的样子。
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56楼 刘许267
我也要改变一下自己的思维模式!需要反复品味,赞!
55楼 Lisa98470
老师分享的故事很励志,也很有正能量,发光发热的去工作,好过抱怨,与其难过的生活,不如积极面对。
54楼 蓝好看
【即使...,我也...】(筆記)
53楼 AdahMa
面对别人善意的提醒或者建议要有感恩的心,转变自己的心态,主动承担自己的责任
52楼 胡议云
能力出色、心态积极者才能活得有声有色,努力学习,不要做没有地位、没有尊严的HR
51楼 胡议云
#赞赏# 能力出色、心态积极者才能活得有声有色,努力学习,不要做没有地位、没有尊严的HR
50楼 东妈
感谢侯老师的分享,您说的太有道理啦,感同身受。
49楼 sleeping9999
直白,简单,明了,没有任何废话修饰却又深入人心,赞
48楼 元清锁66315
感谢老师分享,自身,总结
47楼 金木雨
#赞赏# 侯老师,真的很厉害!您的文章入木三分!
46楼 你的世界我不懂
“主动承担责任,不要总要扮演受害者,负起自己的责任来”学习了,谢谢
45楼 梦想照现实
世界对我们并不缺乏供给,缺乏的是我们激活和发现这个供给的能力。
44楼 Joylin余晓玲
#赞赏# 语重心长,自省、践行
43楼 鲁班7号
受益匪浅
42楼 HR路漫漫
有你这种人做上司,一定会成长很快的。
41楼 一鼻子灰
职场就在那里,工作就在那里,老板也是就在那里,至于怎么相处都是自己的事儿,所以看清楚角色,弄明白自己想要的,转换一种心态都是一种改变,最终达到最好最适合的就是就最好的。每天进步一点儿,谢谢分享,学习了
40楼 littlefox
心态阳光了,行动就会变得积极。谢谢老师的分享!
39楼 北部湾弄潮儿
看了侯老师的文章,我自己遇到的瓶颈也是如此情况,被领导批评的时候,也是板着脸,总认为自己有苦劳,估计谁看到这样也不会往下说了吧。这样做对职业发展确实不利,遇到困境就觉得怀才不遇。感谢侯老师分享,我要进行逐步改变,提升自己。
38楼 月若水
从文章里我看到了费斯汀格法则,赞同生活本是一部戏,每个人都是扮演者。你扮演的角色久了,自己就会入戏,你最终就会真正变成那个人。这就是为什么一直乐观的人,无论处于何种境地都能坦然面对,不会自怨自艾。从来抱怨的人,生活也没有放过他。
我常常提醒自己,我是自己人生脚本的编剧。我们每个人面对的其实是同一个世界,只是因为大家内心的状态不同,让自己活成了不同的样子。
37楼 Sunny3776
学习了
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