首先强调一下，这个高管不是自己的直接上司，而是跨职能的其他高管。有时候发现，有个高管好像在针对自己，总喜欢挑自己的刺。
这个高管是家族成员，总喜欢拿背景来压制别人，把自己当土皇帝。
这个高管能力很强，但说话从不考虑别人感受，管理上很任性，让人难以适应。
HRM可能总会遇到不同的风格的难伺候的高管，工作上甚是头疼，如何处理？
我还清晰的记得一个HR朋友的经历。
（故事开始）当时他刚跳槽去了一家1000人左右的民营企业，任职人事行政经理，待遇还不错，直接向总经理汇报。总经理有个亲戚，是分管生产和技术的副总，总是有事没事安排他做一些职责外的临时事项。因为碍于这重关系，开始他都忍了。
后来他思考了一下，认为总经理是直接领导，对总经理负责就好，不能这样被随意指挥。于是，他开始推诿副总的任务，以至于有一次两人发生了激烈的争吵。后来的事情，就可以想象的到了。副总直接让生产部门不要配合人资部门的工作，总经理介入调解也无济于事。最终，不到半年时间，他离开了那家公司。
这个故事，暴露了一些明显的问题，也体现了一些现实的无奈。人事行政经理和副总因为工作冲突而产生矛盾，情商和处理方式的确有问题。总经理介入了解并没有缓和关系，最终这名人事行政经理是离职了。可见，这件事的转折点和控制力其实完全在于认识行政经理自己。
他对副总工作任务处理态度的转变和处理方式的简单化，都让自己最终处于被动。但公司实际地位和关系的悬殊，副总的不留情面，导致了最终离职的结果（到了二选一的时候，总经理不能因为一个新来的行政经理而放弃家族成员企业元老）。（故事结束）
通过案例，我们发现这种情况处理起来的确棘手，有的时候“人在屋檐下不得不低头”。但工作关系的处理，绝不是简单的逆来顺受，服软这么简单。笔者认为，面对这种情形，可以从以下几个方面来进行应对：
第一、避其锋芒，不接强弩。
喜欢指挥别人的人大多是个强势的人，具有天生的控制欲或权力欲。尤其是当一个陌生人进入他的视线时，为了把握主动，他往往会蓄足力量，展示自己最强大的一面，携带着最强的杀伤力。这个时候，好汉不吃眼前亏，三十六计走为上。不是体现自己懦弱，而是一种处理紧急情况的智慧。避其锋芒，让子弹多飞一会，强弩之末想伤人也难了。
这个强势的领导，是个客观存在，只要他在企业一天，你就回避不了。但是绝对不能和他发生正面冲突，这样会导致你后面的工作越来越难做。比如说，车间有个员工发生工伤了，他点名要你这个HRM亲自去现场处理，并且给出具体事故处理方案。这个意思明显是把工伤的责任怪在人资部头上，要给你点教训。这个时候，你还按照常规流程，让一个主管或专员去对接，本身不露面，肯定会激怒这位领导。避其锋芒，不是直接回避，而是做好充足的准备，场面上不与其争执，他发火，你听着，辩解只会引来更大声的批评。
正确的做法是先按照规范对事情进行本身进行高效的处理。事后，我们可以去划分下责任，工伤管理责任到底应该在什么部门，人资部是监督和一级培训部门，但不是直接管理部门，现场的责任应该落实到车间，是否做了应有的安全教育，操作指导和监督是否到位。但是，人资部脱离不了干系，接受批评也不无道理。所以并不足以据理力争，即使有理也不要在对方火头上来讲理。待事件平息和处理完后，可以心平气和的再做沟通，这样就是在强弩之末来化解之间的误会，做到不卑不亢，和完全退缩忍让，是截然不同的两种情况。
第二、像烟花一样秀秀才华。
强势的人，最忌讳别人在他眼皮底下蹦跶，或者说心里希望自己形象高大，别人都是仰慕自己。这个时候，HRM这么来体现自己的价值呢，不表现自己的专业度怎么让别人信服呢。其实有一种办法，我把它叫做“放烟花”。烟花声音响亮、绚丽多彩、在高空中绽放美丽，人们在远处观望，暗暗赞叹。
不知道这么说是否够明白。这种放烟火的工作方法实施起来要注意几点：
一是在自己的领空（专业）内发挥，不要让别人感到威胁；这样防止引起强势领导的反感，让人感觉在自己的领域被指手画脚，埋下隐患；
二是选择自己强项，做出一个漂亮的项目，不做则已，做了就要让人眼前一亮；专业优势要和企业问题结合起来，做到前无古人，干脆漂亮；
三是得有人夸你做的漂亮，在管理者或员工中产生一些好评。比如说，这样评价，这个人挺专业，这么短时间内竟然解决了积累的老大难问题。
针对强势不好相处的领导，可以让他看看烟花，看到你的能量和价值，建立在专业上的尊重，便不会轻易瞧不起人。另外，在自己的领域把事情做得漂亮，也并没有抢了领导的风头，照顾到了对方是权威的安全感。
第三、化刁难为并肩作战。
没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。强势的领导，也并不是生来的死对头。这样的人因为工作风格常常使人感到不太舒服。尤其是，这个领导不知道你几斤几两，想去试探你的能力，或者因为某个小事，你触犯了这个领导的心腹员工，强势的领导都可能找上门来兴师问罪。
面对质疑或说是刁难，首先自己要保持清醒，回顾下近期工作，分析下问题背景，找到“刁难”的源头。其次是不要挑明事件背后的原因，而是专注于工作本身，认真去历劫。最后，找准机会提供真价值的支持和服务。
要知道，人的评价有正面和侧面。即使别人在领导面前怎么差评你，你在领导面前的真实表现，让他看在眼里，事实胜于雄辩。所以抓住历劫的机会，为自己正名，在工作上作为同事，除了真诚相待之外，就是并肩作战了。
第四、最好还是“挟天子令诸侯”。
在古代，挟天子令诸侯，意思是臣子通过掌控天子来号令其他人。在这里我们可以引申一下，HRM可以与企业一把手建立稳固的信任关系，获取权力和政策上的支持，减少高管在工作上给予的阻力，让工作开展的更顺利。
很多时候，HRM作为部门负责人一定要与每个高管打交道，这些高管恰似一方诸侯，各有各的底盘。地位不均等，权力不够大，如何去做沟通和管理。只有将工作、自己与企业一把手捆绑起来，抬高自己身价，和以上讨论过的几种方式相比，这是最简单有效的一种。如果前面几种方法是技巧的话，与一把手捆绑则是硬实力。
看看春秋时期管仲如何实施他的“石壁之谋”，他先是让国人大量生产石壁，然后让齐桓公去说服周天子，在诸侯朝贡的时候，必须携带石壁，诸侯国就得到齐国去高价购买这种石壁，这样齐国的石壁就得到了畅销，狠狠的赚了一笔。HRM在企业遇到难以沟通的高管时，就以工作为条线，新制度或政策实施，得到总经理的支持，这是刚性要求，反对就是不支持总经理工作，淡化个人，把总经理名号顶在前头，阻力就会小很多。
结语：在职场，对上管理也是一门必修课。遇到配合度低，又强势的领导，相处起来还是要注重方式方法，不可情绪化，更不可操之过急，从人的风格和需求出发，要有自己的原则，更要有自己的本领，立足部门业务，建立工作中的诚信关系。当然，获得企业一把手的认可，是做好任何事的前提。有的时候，打通了一关，各种问题似乎都迎刃而解了。
上榜得茅豆
查看未读消息
查看最新消息
15楼 selinachen25
职场中很多问题都不难，难的是人，人性。能把这些问题看到深层，处理好。情商 智商 都是人上人，比如仲丹
14楼 曹锋
#赞赏# 最近发文很密集，质量也杠杠的！
13楼 元辰老师
#赞赏#仲丹兄的向上沟通管理总结的很好，赞！
12楼 龙猫28628
谢谢，学习啦！
11楼 zerost
#赞赏# 发挥个人优势，抓住机会，做成一个项目，有良好的“立功”表现，进而营造口碑和品牌，为个人的工作营造良好的环境，定能打开工作局面，获得更高层面高管的接受，学习仲老师的精彩分享，赞~
Farmer仲丹
@绩效魔方赵日磊：感谢赵老师梳理
10楼 李寻欢69398
工作中，最难处理的问题就是人的问题。最近公司合并，总部空降了一位HRD，刚接触过两回，还不是太了解对方的脾气秉性。老师今天的分享给了我很多的启发。每个领导都是独立个体，需要用不同的方式对待。方式方法可以不同，但应该坚持一条核心原则，尊重他人和自尊。不必因为对方是高管就卑躬屈膝，给对方应有的尊重。自己还得沉得住气，在本职工作中，用实力证明自己的价值。既然能坐上高管，智商和情商应该不低，你的表现他最终会慢慢认可。谢谢老师分享！
Farmer仲丹
@李寻欢69398：你的总结能力很强
9楼 雀变
学习了，感谢分享！
8楼 阿童木33044
在职场，对上管理也是一门必修课。遇到配合度低，又强势的领导，相处起来还是要注重方式方法。
Farmer仲丹
@阿童木33044：说的对
7楼 江婉婉
#赞赏# 原来仲老师“套路”这么多，难怪啥高管都搞得定。学习了，谢谢分享。
Farmer仲丹
@Eileen江小玲：没有延禧攻略套路深啊
6楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 在自己领域内的发挥，以展示自己的能力，以领导的力量贴合自己想完成的事情，与之同谋成功才会志同道路！感谢丹兄分享！
Farmer仲丹
@阿东1976刘世东：谢谢东哥
5楼 天行健01
谢谢分享
4楼 3158167
谢谢老师的分享
3楼 宇洋
谢谢老师的分享，以后要积累学习
2楼 一鼻子灰
擅于借势并且利用好这个势才是重中之重。每天进步一点儿，谢谢分享，学习了
1楼 初霁
谢谢老师????