考勤是种意识文化，在于企业发展程度和领导

作者阿东1976刘世... 更新于：2017-07-28 22:34 87958

内容来自 2017-08-03 打卡话题

　　我是一家公司的HR专员，考勤工作也是我职责的一部分。我们公司采用指纹打卡，本以为不会出现代打卡现象，但是最近我无意偷听到员工闲聊才知道公司也有人钻空子，上淘宝一搜，指纹膜这种商品数不胜数，令我大开眼界。所谓道高一尺魔高一丈，总不可能为了几个人而去花大价钱投入考勤设备，而且这种事情不抓现行也不好掌握证据。再说，HR应该关注更有价值的事情，考勤打卡好像只是区区一件小事，只不过，看着别人违反制度，又不可能不作为。真的是很矛盾，不知道如何处理这种事情。
　　想问一下牛人，关于打卡制度，大家公司都是怎么处理的呢？而对于考勤文化和代打卡，你又有哪些看法呢？

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看到这个题目，我想到以前有过分享《考勤从目的出发，奖惩与榜样并行》https://www.hrloo.com/lrz/14131850.html。对如何有效考勤进行一定的阐述。

这里，我们再就文化上来说一说考勤打卡。如果对考勤历史具有一定的了解，在进行制度学习的时候会让人更能记在心底，并尊重企业的考勤这种文化。（要直接看如何对待打卡制度，可直接看跳阅第三大点）。

一、考勤历史和发展

真正最早出现考勤行为的是在我们中国。在明朝张居正发明了一种“考成法”，其宗旨是“立限考事，以事责人”。相当于现在绩效管理的“目标管理责任制”。这个时候，考成法还主要是考事，即针对考核工作任务的按时按质按量的完成，其主要目的是为实现权利的的集中，利益的集中。

而在在清代的时候就真正的开始使用考勤表。清朝初年，国家官吏开始实行坐班制，每天办公都要求在衙署，到了乾隆年间这种制度开始淡化。为此，清政府特别要求在国家机构中设置“画到簿”，也就是现在的打卡机了，专门用于考勤。但无论在何时都有溜号的人，在一首《嘲京僚诗》中，即有“除却早衙签到字，闲来只是逛胡同”的句子。但这种纸质的考勤签到就一直沿用到如今。

而随着时代的发展，逐步出现各种考勤工具。大部分稍具规模的公司倾向于指纹考勤，人像考勤、移动考勤，而部分企业采取IC卡考勤管理系统、卡式打卡机，甚至还有人工考勤、签到等。

但同时也有不少的企业采用人性化管理办法，不打卡、不签到，使员工感受尊重，积极性被极大地调动起来。摩托罗拉总裁格林克尔曾精辟的说：我们的原则是善用各国优秀人才，对优秀人才保持尊重并予以授权，唯有尊重和授权才会让人有担起责任和使命感，然后才谈得上创造出好的成绩。惠普公司提倡永远没有打卡和考勤制度，要相信员工。微软公司不规定上下班时间，员工可以自己选择上下班时间。结果大多数人为了完成任务都比一般上下班的人工作时间来的长。微软的要求是完成工作，而不是工作时间的长短。微软对知识型人才的充分尊重与理解无疑是高明的、理性的。

二、考勤管理的是什么

现在对考勤管理不少企业HR都出现了意识上的偏差，认为考勤就是要约束员工准时上班，可以延长加班。甚至有人认为企业对考勤工具选择的态度，考勤工具的先进与否，从某种程度上反映了该企业的规模和社会形象。也许从某种程度上来说，有所外表的体现公司对时间管理的重视，同时要求员工对时间进行严格管理。

俗话说“没有规矩、不成方圆”、“端人碗、受人管”。这里种普遍的心理，也呈现在我们的老板、领导与员工的心理。但随着时代的发展，特别是紧接着80后，而踏入工作的90后。他们崇尚自由、自我的思想，让我们的考勤制度，总是出现许多的不和谐。

不少理论都能告诉我们，考勤的目的是为维护企业的正常工作秩序，提高办事效率，严肃企业纪律，使员工自觉遵守工作时间和劳动纪律。我们可以看出考勤的重点是维护正常的工作秩序，即要求企业能正常有序的运行，以保证完成各项工作，达成工作目标，促使企业的发展。所以考勤为的是全心全时的为企业工作，而不只是看人是否呆在工作岗位上。

三、如何对待考勤——根据文化阶段采用考勤方式

（一）企业文化在初始或小成阶段——考勤制度须用

对待考勤，还得看企业的文化发展程度如何。记得以前有分享过企业文化的发展问题。如果你所在企业还处在老板文化时，表象文化时，那考勤制度还得严格运行。

1、采用适合的考勤手段

按照企业人员的多少，投入预算，考虑考勤工作量的大小等出发。采用人工、指纹、人像等的考勤方式。

2、考勤需处罚与奖励并行

制度的执行在于一个公平性，中国人习惯“不患穷，只患不均”。放在考勤上也是一样。制度的垮台往往都始于领导。所以作为领导必须保证制度的严肃性，老板、领导可以身作则的“迟到”一两次，并严格进行处理，并通报到公司。以提醒大家，领导也一样要处罚。这就业是管理学上的热炉法则，三个原则：严肃性原则——谁摸烫谁；及时性原则——惩罚措施要即时；公平原则——制度面前人人平等。

但对于能严格遵守工作时间，能按时限要求保质保量超质超量完成工作的员工必须奖励到位。如全勤通报红黑点、全勤奖励现金或假期。

通用的处罚方式有：

乐捐、公共服务、公司群微信发红包、早会、晨会表演节目、时间保证迟到多长时间延时下班多长时间；主管领导连带责任；工作定量定时法；罚款、物质+精神惩同罚

一般奖励的方式：

全勤奖，100~600元/月；对当月或当季度考勤上表现好员工给予物质激励（电影票、自助餐券、带薪假期奖励）等。

3、考勤的效果

严格考勤在领导的以身作则下，员工的态度和行为一般会明显的变化。有人说好的习惯需要27天才能养成，而制度的破坏则往往只需要一次就够。所以领导的坚持，与“偶尔的”有过必罚，是最好的引领和风向针。员工也会从最初对考勤机的新鲜感，渐渐在心理上认可考勤机的公正性，大家的心理上会觉得轻松，从而尊重事实。

从企业文化方面，将考勤进行坚持与公平公正使用，对于企业文化的提炼具有良好的促进作用，以点代面，从而会促使对其他制度的严格遵守。使员工对公司考勤管理的严肃性变为一种习惯，而延伸到对其他制度严肃性的认可。

（二）企业文化大成阶段——考勤制度可活用

我们都知道管人的关键是管心。而考勤主最终目的是保证工作任务的圆满或超质超量的完成。随着社会的进步，考勤也必须进步，车在堵，人在挤，心在烦，事在忙。人性化的考勤，必须提上日程，这是企业发展到一定程度，企业文化提炼成型已成为人制时的需要，也是90后左右的年轻人崇尚自由、自我的需要，从而在企业形成和谐工作，任务结果第一的良好氛围。

1、考有缺勤，时间任务补

面临日益突出的堵车、地铁不准时等问题，一些公司开始革新打卡制度，使之更加合乎常情。英国企业根据工作性质差异采取不同的作息制度。给员工半小时以内的浮动。即如果早晨晚到半小时．可在下午多干半小时补足。还有企业采取累积工作时间制。法国的一些公司对迟到的员工进行自我补偿制，即如果迟到时间不多。可在公司需要加班时来“弥补”过失，当然加班弥补的不是迟到的时间，而是要多工作半天或是一天，加班的工资自然一分不少。这些人性化改革，是建立在情商基础之上的。这种对人性的体察和对情感的关注，可让员工的潜力发挥到最大点，即可充分调动员工的积极性。

而在前头也有提到摩托罗拉、微软、惠普等公司不考勤等的实施。但发展到现在的中国人，其实我内心里还是认为，其职品还没有发展到那个程度。就如现在的共享单车，看看他们的惨状，我们就知道人的自我管理、时间管理都还是一个问题，所以还是要活性的管理考勤才在理。

2、以任务为主线，实行成果承包

以完成任务为目的，无论你在何处，但在规定时限内将工作的有效成果拿出来，这是你的唯一指标。这样的话，我们企业可以减少很多的人文、管理、社会等责任，存在的只是一个成果。

人文法制，是一个主线，也是一个企业的责任。无论对待考勤以何种方式，都看企业与员工的共识如何。

能有共同的目标，不要制度又如何？不能共识，则必须强求！

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