推荐跳出人力资源本身--更好地为企业创造价值

作者金大松更新于：2017-07-03 11:11 2752

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人力资源如何为企业创造价值

本期征文主题：《人力资源如何为企业创造价值》，围绕《人力资源如何为企业创造价值》这个命题，谈谈你是怎么为企业创造... 我要投稿 >

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企业中的一切设置，都是应该向企业创造价值的。所以才有了从人事到人力资源、从人力资源到人力资本的设计，这些变化就是功能上的提升。

“人力资源”这个组织的设计，先天上就注定了它是关于“人”的管理和开发，而不会是别的。

企业的价值创造体现在哪里呢？

站在企业的立场，当然是企业的经营目的实现，无论这个经营目的仅仅是攫取利润，还是包括了其它更大的抱负，比如社会责任、就业、民族品牌等等。总之，这些经营目的都需要透过人去实现。于是，人力资源承担起了“人”这个关键要素的管理和开发。

人力资源管理推动企业实现经营目的，自然就是人力资源为企业创造价值的唯一目标了。

在其中扮演的作用越大，当然在企业中的地位就越高，如何做到呢？

我想有三点意见供HR的朋友们参考：

第一、一定要完整地理解本企业的经营逻辑

你的武艺之所以有用武之地，那是因为你非常清楚你所服务的对象（企业）需要什么？且知道如何嵌入到它的那个需求实现的流程中去。

HR部门之所以常常被边缘化，那是因为你一直在“体外循环”，从来只是企业经营的辅助单元。

理解企业的经营逻辑就好比旅行有一张地图一样重要。如果粗糙点儿说，你理解你所在的企业是如何赚到钱的吗？如果你真的理解了，你所做的一切都会恰如其分，受到欢迎，就算是争论，你对你要实施的想法和政策都会振振有词，不是吗？

第二、你把“人”真的当做资源开发了吗？

这首先是个意识问题，然后才是技术问题。

人有情感、有意志、有偏好、有执着，把“人”当做资源看待，本身就是需要一种谦卑海纳的心态。难的不是不懂这个道理，而是难在始终秉持这种谦冲自牧，务盈守虚态度。毫无根基的刘备的若无如此操守，想必不能广聚人才雄据一方。

在人力资源的技术层面，现已有很多成熟的工具方法，此处不予赘述。不过我想提醒的是：人力资源的各类学术研究，多半集中在运营技术层面，你有时拿到企业中运用，每每走样走偏，其实还有一个力量被我们熟视无睹----人际关系。我的建议是，所有关于人力资源的理论、方法、工具的实践，就必须放之于特定的人际关系中加以选择和应用。

第三、知识的粹取与管理让你解脱对人的依赖

“反者道之动”！要提升人力资源的贡献，就要有跳出人力资源的能力。

人力资源的主要价值是把人作为资源来开发，从而成倍地增加它的价值。但如果不搞人力资源，也能增加巨大价值呢！

有一个重要的路径，就是将企业经验知识进行粹取与传播，为组织赋能。假如HR部门有能力做到这一步，其战略地位非你莫属。

从本质上看，企业运营中需要的不是这个“人”，而是这个人所具备的能力，从劳动力市场购买的不是这个“人”，而是这个人所具备的能力。但“人”太贵且极不稳定，管理成本更是虚高。十九世纪到二十世纪，企业用机械取代了人的体力，二十一世纪更是要用人工智能取代人的智力。也许五十年后，凡是有“算法”的工作岗位将消失，不再由人承担。有人预见，到那时剩下的由人参与的岗位就是创意和人际技能的工作了。可见，企业管理的使命，就是在不断地把“人”这个要素消灭掉。