如何突破重围寻找价值定位

作者丁晓文更新于：2017-02-21 14:06 76991

内容来自 2017-02-21 打卡话题

　　我们是一家电器代理销售公司，员工有160人左右。组织架构比较完善，有行政部、财务部、经营部、企划部以及不同的商品销售部门。老板对员工打卡考勤问题一直不满意，之前要求员工使用的是指纹考勤，且每天要考四次，但业务人员经常外出无法有效落实，最后不了了之。
　　现在老板要求全员使用钉钉电子签到考勤，同样员工意见很大，特别是因工作需要经常外出人员每到一个地点都要使用钉钉签到，有时系统不稳定，显示签到地址有误，有时网络不好，无法签到，还有因为签到需要流量，员工也不愿签。有的员工因工作特殊，需要在某一时段连续工作（如装卸工），无法停止工作签到。
　　现在，老板很头痛，不要求打卡考勤吧，怕员工没有约束，太过散漫，强制要求吧，员工意见又很大，很难平衡，所以老板要求我们人事行政部出台一个适合的办法。
　　请教大家，像我们公司这种情况，该如何管理考勤才好？

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如何突破重围寻找价值定位

说到钉钉这个软件，我初次听到这个软件大概是几年前了，一个网络公司的客服经理，到我们单位去推销该软件，该软件的好处有：员工位置定位，员工可以出勤打卡，可以写工作日志或者工作计划总结，可以在上面写申请等等。

相对于说这个软件现在也比较成熟了，是可以被部分企业所引用。但是前提是，这个软件使用前我们还要进行培训，他的功能很强大，但是所有的功能不见得都可以使用，正如苹果的手机功能一样，可能我们常用的也就10来种，其他不相关的，真心不想去碰它，而且它依然占着内存，当时设计师研发该产品的时候，想到的是未来几年的考虑，肯定会多设计几种功能备用。

虽然当时这家网络公司的客服推销该软件时候，老总也比较认可，老总本身对于这种新事物还是很感兴趣的，我当时也就听听，但最终我们并没有投入使用，因为我们是制造业，外勤人员除了出差，其他员工基本都在可控状态，而且外勤人员出差，他们的目标性很强。因此对于当时我们企业的情况是可用可不用。

但是对于楼主这样的企业，看楼主分析的情况以及老板对新事物的认可上面，我个人感觉，这个文章大可以去做的，但遇到了员工反感的这个问题，你没了思路，这个也算正常。

公司新出台一个政策，关于考勤的问题，员工意见大，大在不习惯，大在不高兴接受新的东西，不接受有两个原因：

第一：有些外勤岗位懒散惯了，你给他上紧箍咒，他肯定要抗议；

第二：对公司任何新的规定都抱有不屑一顾的状态，不愿意接受新事物；

关于员工懒散这个问题，你迟早要有好的办法去改善，不然有些外勤岗位懒散的情况依然会持续，早点上紧箍咒绝对是有利的事情，或许大家非常清楚，现如今很多外勤岗位是身兼数职，很多企业员工都在做一些微商，或者其他产品的代理，或者会兼其他单位一些力所能及的事情。

虽说改善考勤管理的方式有很多，不见得只有使用钉钉软件这一种，但是前提老板已经认可，你们也已经有了这个想法，那么下面我们就来谈谈如何开始执行这个软件的一些具体操作方法：

第一：成立小组制定推行计划

1.让各中层参与

在周例会上或者单独的会议上，让老板针对这个问题给出必须推的意向，让各中层提交执行方案或者意见，作为人力资源部我们负责做会议纪要，以及制定推行计划；

2.MBO目标管理

公司如果在做绩效的话，可以将该软件使用推行设置成一个MBO小目标，算在各中层管理头上，该MBO可以设计成季度考核，每月进行跟踪结果。

3.培训宣导，带上激励

第一：软件使用，必须要进行培训，企业想要达到什么效果，上面那些功能要开通，让大家了解企业为什么要这么做。

第二：激励不可少，对于中层我们有推荐的MBO考核，那么对于员工呢，我们可以添加为积分制管理，做一个小的积分制管理推行，比如说：

钉钉使用熟悉度来个PK，可以让对软件使用比较熟悉，比较懂的人来做个有偿分享。

对钉钉使用打卡考勤全勤的人员进行积分积累奖励，公司可以准备一些小的奖励物资，对于第一个月按照公司规定执行的进行激励。

搞个光荣榜，每月进行排名，做在文化墙上，这也算是企业改革的一大进步，要让全体员工知道，公司在重视这个软件的推行，我们要花最少的钱来激励大家，因为原则上公司的规章制度员工是有义务去遵守的，但是毕竟有个过程，如果想让企业更加人性化的推行，必须找一些人性化的管理办法，不能非常强硬的说，谁不从，格杀勿论，现如今行不通了。

4.正式推行，跟踪效果

一般人的习惯是要21天才能养成，毕竟钉钉还有个群哦，我个人建议，在习惯养成的这些天里，我们人力资源部门可以每天进行提醒，前期允许员工偶尔漏个1-2次，在群里进行说明，我们可以暂时补手工考勤，给大家一个月的时间来进行习惯，一个月后正式执行。当然习惯形成的这个月员工个人积分制管理是可以累计的。

当然，在任何制度推行的过程中，我们人力资源部门要及时分析评估，并将员工是适应情况及时做成报表，跟老板分享成绩吧。

如何突破重围寻找价值定位

其实，很多人力资源岗遇到的问题，都希望我们给的意见是立即见效的一个方案，但是我相信立即见效的方案来的也快走的也快。

比如近期，有个网友都问了我绩效的问题，他刚入职不久，老板必须让他自己推行绩效，他也想立即出点成绩，但是他调查走访发现，公司内部各部门对绩效意见非常大，非常排斥，不能提绩效二字，但是老板依然要找专人来立即推行，然后我给了他几个建议：

第一：找老板沟通，把绩效如何做，想做到什么样子，给他一个大概要求和规划，明确老板是针对以前的绩效是全部翻盘还是只是进行完善；

第二：找第三方来给企业各部门主管领导来培训，务必找第三方，因为大家已经麻木了，你硬推是推不下去的，必须借用外力来改善和洗脑。

不过，他跟老板沟通后失败了，老板让他自己给各部门主管领导进行洗脑培训。刚入职几天的一个绩效负责人，可想而知他的路非常的难，难在老板并没有真正的支持，难在他刚入职，门路还没摸清就必须要做绩效，难在他心有余力不足。

其实，我个人感觉我们HR部门真是的万难的岗位，拿着那份工资，必须严格按照老板的要求去走，老板只有一个人，可是等着自己的是下面一帮人的围攻，如何突破重围，找到自己价值的定位是需要我们用一生的时间来学习。

个人信条：我从来认为自己不是一个专业的HR，但是我依然在通往专业的HR的路上！在这条路上，愿与您同行！

最后，推荐我的课程1：https://www.hrloo.com/course/content?id=252

课程2：https://www.hrloo.com/course/content?id=606

课程3：https://www.hrloo.com/course/content?id=634

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全部评论(47) 我参与的评论

33楼闲情逸致之竹简

学习了！

2017-02-21 19:29:18 回复赞(0)

32楼人资追随者

制度先行

2017-02-21 17:26:59 回复赞(0)

31楼曹锋

#赞赏# 好励志，直接到价值定位了

2017-02-21 16:36:28 回复赞(0)

30楼 university丫丫

学习了分享了

2017-02-21 16:17:22 回复赞(0)

29楼 Shirly薇

我们最近也打算使用钉钉，还好没推行之前，看到老师的文章，真是太及时了

2017-02-21 14:15:45 回复赞(0)

28楼 Alice王老师

#赞赏# 培训宣导，带上激励，尤其积分制管理、光荣榜都上不错的方法，赞！

2017-02-21 13:36:29 回复赞(0)

丁晓文

@胖胖鸡与嘟嘟猪：谢谢您的关注！您的文也非常好哦！

2017-02-21 14:16:24回复

Alice王老师

@海儿丁晓文：向您学习哈哈！

2017-02-21 14:57:41回复

27楼 mini山楂

thanks

2017-02-21 13:05:19 回复赞(0)

26楼支书

还有老板会在乎大家意见和想法？
方法：先写好规定。
开个会（会议名字可以起名为“考勤打卡规定审议讨论会议”或其他的名字），老板在会上做个动员讲话，然后假装请大家审议规定，然后让大家现场签字同意执行该规定。

2017-02-21 11:05:59 回复赞(0)

丁晓文

@支书：霸气！

2017-02-21 14:16:38回复

25楼 2013Alice花儿

谢谢分享~
比较接地气儿~~
学习了~‘
我们公司的考勤，还算是正常范围，之前也有钉子户存在，现在都给铲平了。。。’

2017-02-21 10:56:34 回复赞(0)

丁晓文

@2013Alice花儿：怎么铲平的啊！分享一下高招！哈哈哈

2017-02-21 14:17:04回复

24楼美丽的澈儿

谢谢分享很受用

2017-02-21 10:36:32 回复赞(0)

23楼永远学习1314

学习了，谢谢分享！

2017-02-21 10:11:13 回复赞(0)

22楼 sissileung

谢谢分享！

2017-02-21 09:51:16 回复赞(0)

21楼润泽以温

任何新制度的执行都会碰到问题，员工会以各种理由拒绝执行；这些理由听着合理，实际上只是作为不执行的借口。举个例子，我在一家互联网信息的小型公司；这家公司没有考勤，导致的就是自觉的人按时到岗，不自觉的人迟到半个小时大有人在。在与员工通过会议方式告知考勤制度时，大家听着默不作声；第一个月作为实行阶段，有些迟到的人照样迟到，但频率少了，有些迟到的人立马不迟到；其实这就看出来一些个人性格方面的问题。对于一直保持良好考勤记录的人员给予一定额度的奖励，对于知错就改的好孩子给予肯定，对于依旧不改的第二个月必须处罚（处罚方式比较特殊，请大家喝下午茶，居然还有不明就里的员工问他为什么这么好，他羞涩的说上个月迟到的关系），如此三个月后公司没有了迟到早退的现象，对于请假都是按部就班的执行手续。
所以对于不同的人要施以不同的方法，最终的目的就是让新制度全面执行。

2017-02-21 09:22:00 回复赞(1)

丁晓文

@润泽以温：很不错，火炉法则！

2017-02-21 09:41:26回复

郁郁蚊子

@润泽以温：很好的方法。

2017-02-21 10:49:18回复

2013Alice花儿

@润泽以温：乐捐，不错，哈哈哈~~

2017-02-21 10:55:27回复

20楼宫静

谢谢分享，学习了！

2017-02-21 09:04:45 回复赞(0)

19楼 Ann雅

我们现在就是在用钉钉，我们用的有考勤，审核等等。针对这块我专门给所有人培训了人资制度以及钉钉使用流程。我们现在很多需要沟通的都在钉钉上完成，这类软件能说得清楚责任制我觉得用的很不错。公司职员也都接受。公司做房地产的，总人数目前220人，160人是销售，他们每天很多时候都在外出，很多情况我们也遇到过。我是通过中高层的支持以及基层员工的理解来推动的。

2017-02-21 09:04:31 回复赞(0)

丁晓文

@Ann雅：成功案例值得推荐推荐！

2017-02-21 09:41:45回复

18楼 1143030212

谢谢分享。

2017-02-21 09:04:04 回复赞(0)