借力打力，杀鸡骇猴！

作者 Nick.Gao 更新于：2015-01-19 17:33 14661

内容来自 2015-01-20 打卡话题

　　我们是一家年初成立的物业公司，因为之前没有正规的管理制度，老板决定现在由我来建立完善。因为以前自由惯了，现在我来推行各种制度，弄得大家都觉得我是他们的对立面，有事不会跟我沟通，反而自己形成了一个小分队，相当团结，经常一出台制度就在一起研究对策。
　　我想做人力的一方面要做制度，一方面还得跟员工搞好团结部。现在是两边都做得不好，好有被排挤的感觉啊。
　　我该怎么办才好？

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各位卡卡们好，首先道个歉，昨天打卡内容没有写完整，本来打算补充完整却发现无法编辑了。另外，昨天我的学习总结也有卡友留言，原文如下：“乱扯什么东西，这分明是生产主管的问题，你却扯到绩效考核的内容去。” 有不同观点我认为很正常，但言语过于尖锐也是对分享者的不尊重吧。

言归正传，俗话说：“无规矩不成方圆”。三流企业靠的是“人管人”，二流企业靠的是“制度管人”，一流企业靠的是“文化管人”。公司要想取得长足发展，必须进行规范的管理，实现由“人管人”到“制度管人”，从而进一步向“文化管人”过渡。以下个人观点，欢迎各位卡卡们批评指正！

一、调整心态，从容面对阻力。

根据楼主描述，公司年初才成立，第一要务就是生存，没有正规管理制度是很正常的。现在公司经过一年发展逐步稳定下来，老板想完善内部管理，说明老板还是有一定管理理念的，此时完善内部管理是符合时机的。但健全管理制度必定会打破原有的自由模式，肯定会遇到一定的阻力。所以，HR必须调整好心态，只要在制度推行过程按程序、讲技巧，必定会顺利推行，公司员工最终也必定会理解和拥护的。

二、制度内容及制定程序要合法。

《劳动合同法》第4条：用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。所以企业在制定制度时必须内容要合法、过程符合法定程序，也要让员工或员工代表参与其中，保证制度的公平、公正、公开。另外，制度定稿后必须公示，组织全员培训，保留培训签到及影像资料。

三、借力打力，老板支持很重要。 根据楼主描述，值得高兴的是老板是完全支持HR部门建立和完善管理制度的，有了老板的支持基本上成功了一半。制度制定过程中，要想办法让老板参与进来，比如可以召开管理制度听证会，邀请老板亲自出席，会上让老板亲自强调制定各项管理制度的目的和必然趋势，让那些幻想“抱团抵制制度”的人彻底打消念头，任何人违反制度将会受到相应处罚。

四、杀鸡骇猴，抓典型、树权威。

“上有政策、下有对策”，这是自古以来都存在一种现象。根据楼主描述，公司经常一出台制度就在一起研究对策，这种现象必须严厉打击，保证制度的权威性。在这些所谓的小团体中，肯定会一个带头的人，HR部门应该深入调查，找到这个带头人并严肃处理，如果是重要岗位人员，需要征求老板的意见，必要时可以直接解除劳动合同（可以以严重违反公司制度为由解除，无需担心违约赔偿问题）并在公司公布处理决定，以起到杀鸡骇猴的效果。

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