技术的重大进步、人们对工作与生活价值的重新衡量、企业对成本管理与控制的进一步优化……种种因素叠加，推动了混合式办公趋势在近年来愈演愈烈。这种更加灵活的办公方式正在改变人们的生活，让世界各地数百万人能以更充实、更有生产力、更高效的方式，在他们想要的时间和地点工作。

在办公方式发生颠覆性改变的2024年以及更遥远的未来，工作世界中将有哪些新趋势？又会催生出哪些新职业？企业的工作场所策略又将发生怎样的改变？IWG集团最新发布的《2024办公趋势白皮书》

趋势一 混合式大本营的兴起

随着混合办公方式在全球范围内成为常态，传统的公司总部正在悄然发生转变。格子间式的工位布局将被淘汰，取而代之的是能够促进协作、激发创造力的开放式社交空间。总部的面积将会缩减，但承担的功能性将更加多样化。

趋势二 绿色与净零世界

研究表明，办公室中每张空置的办公桌每年会产生一吨碳排放，相当于汽车行驶六千英里（约合9,656千米）！通过混合式办公，企业可以更合理地使用办公空间，减少空置率。

趋势三 混合办公解决方案&专家

美国企业服务数据库公司Crunchbase最近的一项调研发现，在过去的两年中，为混合式办公提供技术解决方案的公司已筹集了超过7亿美元的风险投资/种子基金。与此同时，一些企业开始设立“首席混合官”职位，专职筹划与更好地实施企业的混合式办公策略。

趋势四 为神经多样性人士创造空间

据相关机构估算，全球大约15-20%的人口在某种程度上具有“神经多样性”（neurodivergent），其中包括自闭症、多动症、阅读障碍和其他社交和学习障碍等。研究表明，神经多样性人士能为企业引入不同角度的思维方式，创造新的价值，然而“传统的”工作环境对于他们来说可能并不友好。近期一项新调研发现，在日程和地点安排上提供更大的灵活性，对于神经多样性员工的工作体验而言是更有益的。

趋势五 混合动力成最吸引人的福利

当下，混合式办公已成为员工最想要的福利之一。50%的受访员工表示，只会考虑提供混合办公方式的职位；95%的受访HR高管将混合办公视为一种有效招聘工具。

趋势六 儿童保育成为趋势

IWG集团在2023年曾对一千多名家长进行了调研。结果显示，对三分之二以上的家长来说，暑假期间小孩的托管问题是一个重要的压力来源，导致他们利用一半以上的年假来履行育儿职责。80%的员工表示，企业能否提供儿童保育托管方面的相关协助，将直接影响他们的去留。

趋势七 更受重视的午餐时间

混合办公模式下，员工可以自主安排他们的工作时间，越来越多的人选择告别过去“随便对付一口”“边开会边吃饭”的午餐时间，而是与同事或客户共度时光并享受美食。这也反映出当代员工对于身心健康、自我关怀、工作生活平衡的愈发重视。

趋势八 准备迎接AI的袭来

ChatGPT和其他人工智能驱动的语言模型的出现，让人工智能的力量在工作场所触手可及。然而在企业享受更高工作效率的同时，也应意识到生成式人工智能可能造成的低质量内容、虚假侵权等风险。

趋势九 老龄劳动力数量上升

到2031年，主要经济体中25%的劳动力将超过55岁。而劳动力老龄化是混合式办公兴起的另一个理由：混合式办公减少了可能困扰老龄员工的每日长途通勤，给他们更多的时间进行自我护理、照顾伴侣，还能够在工作的同时保持兴趣爱好等。

趋势十 薪资透明化

随着在线招聘和一些工资查询工具的兴起，员工比以往任何时候都更容易获取有关薪酬的信息，薪资披露不再是一项禁忌。薪资透明化虽然在初期可能会引发一些激烈的讨论，但长远来看则可以帮助缩小性别薪酬差距，并建立员工间的信任感与参与度。在美国，加利福尼亚州和纽约州于2023年推出了薪酬透明度法，而欧盟也批准了一项新的薪酬透明度指令。

IWG集团创始人兼首席执行官 Mark Dixon表示：随着时间的推移，我们越来越清楚地看到，我们正在经历一个工作生活转型的里程碑时代。越来越多的人开始实现在家附近工作的梦想，工作场所的地理分布正在发生巨变，加之混合工作模式在实现净零排放的道路上所做出的重大且不断增长的贡献。毫无疑问，混合动力将继续存在——它正在让世界变得更美好。

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