摘要：在自己的婚礼上，从开始的策划到最后的呈现；买了新房进行装修，从设计开始一直到去除甲醛可以入住。这些过程其实都叫做项目。
白睿：项目管理的特点、误区、行动和知识领域
文/白睿，组织人才发展专家、畅销书《组织诊断》作者、ODTD讲师
大家都知道什么是项目，很多人参加一场大型的派对，其实自身就是项目参与者；在自己的婚礼上，从开始的策划到最后的呈现；买了新房进行装修，从设计开始一直到去除甲醛可以入住。这些过程其实都叫做项目。
01项目管理5大特点
从这些日常的项目中，可以提炼出项目最重要的5个特点，首先它是一次性的，它并不是一个永久的一直持续的工作，有些项目可能很长，但是它也有一个一次性的时间段。 第二个，它是独特性的，有的时候是很难复制的。虽然有些项目共性是蛮多的，但是它的有些目的，有些细节是有一定独特性的。第三点就是它的目标是非常确定的，比如说我们去做一个产品的市场调研，就要知道这个产品的价格以及受众人群，这就是它的一个最具体的确定性的目标。 同时第四点就是它的组织临时性和开放性。它是临时组建的，我们不可能一辈子都在忙一次旅游，忙一次大型会议。我们随着不同项目的开展，随机地组建一些临时的小组，包括临时的物料，它的开放性就在于它要接受更多的意见和资源，它要想如何把这些资源整合在一起。
最后一个特点比较重要，是成果不可挽回性，它的一次性结果之后，无论最后一个结果满不满意的时候，它都是这样去发生的。
所以说项目就是在既定的资源和要求的约束下，为了实现某种目的而相互联系的一次性的工作任务，这就是一个项目，我们为什么要讲项目最基础的定义呢？
因为我们分析各大项目的本质的时候，要清晰的知道项目本身到底是什么。各大公司包括小型的企业也都在立项，项目五花八门，所以说大家对项目本质上了解的不够透彻的时候，就会发现立了很多项目之后，结果都是无果而终。
所以企业成功一方面有赖于每一个项目的成功，比如IBM、朗讯、惠普、华为等公司，在运用核心的时候都采用了项目管理的模式进行运作，它也促成了这些企业的成功。
但同时很多企业在运用项目的时候，并没有给企业造成巨大的价值，反而浪费了很多人力和物力。这就要求我们要正确看待项目本身，同时要理解什么是项目制的一些组织。
项目管理给企业带来的益处是非常之大的，所以很多企业前仆后继地投入到项目管理当中，尤其是在项目能够并行的情况下，一个企业不去立一个项目，同时几个人去做几个项目的时候，会发现时间的周期成本都会有受到影响，周期会变小，成本也会变小，这就给企业创造了很大的价值，也让企业有了一种能够适应外部组织的能力，这就是项目的5个特点以及它基本的定义。
02项目的“三边行动”和“六拍运动”
其实我们发现在项目最初没有想清楚的时候，就盲目的立项，这就会导致项目的失败。
项目中有两个误区，一个叫三边行动，一个叫六拍运动。
什么是三边行动呢？三边就是边计划边实施边修改。
一个项目边计划边实施边修改的过程，会导致这个项目非常庞大，而且不停地去投入资源和成本，这就给项目的周期带来很大的挑战，同时目标会一变再变。
其实当你目标明确之后，就可以去着手计划了。很多时候可能计划是相对模糊的，在短暂的时间里，快速找到明确的方向，并且找到突破口，这样是可以的。但是当你边计划边实施边修改的时候，这个事情就很乱了，所以说在项目中一定进行好放权以及授权行为。
这样的过程能够促进项目经理和团队本身的工作热情和目的性，这就会克服三边行动。
什么是6拍运动呢？第一拍就是拍脑门，是做决策的过程。
我们要全员进行移动互联网的建设了，他这么一拍脑门就过去了，没有去想我们公司资源是什么，我们一个非常传统的组织，可能并不具备一互联网的任何属性，移动互联网更是摸不着头脑，这样的情况下做决定之后，我们了解它就会花费很长的时间，这就给我们带来很大的成本。
第二点就是拍肩膀，大家没有策略，没有方法的时候就会拍你肩膀去鼓励你去做，这种情况也是不负责任的一种状态。
有些东西是靠热情能够搞定的，有些东西并不是靠热情就能搞定的，就像打仗一样，你再有热情，去冲锋陷陷阵，只能牺牲在前线上。没有策略，没有方法去赢得这种战术的胜利，你就很难赢得战役的胜利。
第三拍叫拍胸脯，拍胸脯就是下决心，写保证书。有没有盘点自己到底哪里是没问题的，很多企业的目标和指标，都在年初的时候能够拍胸脯承担下来，但是年底的时候实现不了。
大家一看您法不责众对吧，我们都没有完成目标，可能管理这一项也不能所有人都处理了，但是不了了之，那几次的拍胸脯当时气宇轩昂，但是会发现整体的目标和利益是受损的。
第四拍就是拍桌子，就是无缘无故的生气，领导总拍桌子的时候，其实对领导力是一种很大的破坏。什么时候应该拍桌子，现代管理学中什么时候不应该拍桌子，当员工做对的时候，应该鼓励，可以进行奖励鼓励。
员工做错的时候不能去指责辱骂，更应该用一种共情的方式去沟通，放心，我来承担，这样的话才是展示领导力的一种体现。如果无缘无故地拍桌子，会发现你带的团队的士气是明显是负面的下降的，你的领导力以及个人魅力是明显减弱的。
第五拍就是拍屁股，拍屁股是什么意思呢，就是做不成了转身走人，很多项目执行不下去了，当时的项目经理以及项目成员都会拍屁股走人，这个过程就会给项目造成巨大的损失，尤其是这样没有完成的项目，几乎是无交接的一种状态，就留给下一个人，下一人正是无从做起，又得重新来一遍。 这个过程也是项目中最怕的6拍运动。
最后一排叫拍大腿，拍大腿一般都表示后悔。早知如此，何必当初这种状态就是最后一项，然后发现项目团队人也没了，计划已经变了，拍肩党的鼓励政策也失灵了，当时拍胸脯保证的事情也做不到了，拍桌子瞪眼的情况大家又不听，最后只剩自己了。
还有一些拍屁股走人的，只剩自己之后一拍大腿，早知如此，何必当初。这就是一个项目失败的6拍运动，你犯哪一拍都会对项目造成直接的影响。
03项目管理的“五大过程”和“十大知识领域”
其实项目管理中蕴含着非常大的知识量，项目管理可能是一门独特的课程，很多人去学习，并且它是有相关的证书可以考的。其实项目管理中最大的要去总结的就是五大过程和十大知识领域，项目管理的五大过程中第一个过程叫做启动过程，启动过程就是要制定项目的章程，我们也叫做批准文件，批准这个项目开始了，这个时候要识别干系人，相关的人员，这是第一个启动过程。
第二个过程叫规划过程，里面包含的信息量很大，规划过程并不简单，需要项目管理计划，收集一些需求，定义范围，进行一些工作的分解，最后排列一些活动顺序，包括活动的时间，计划、进度、成本、预算质量，包括人力的规划，沟通风险，包括风险的分析应对以及规划的人财物，物料使用，这里面的规划过程就很复杂，需要大量的集成管理、范围管理、时间管理、成本管理和风险管理等各项的管理知识。度过了一个管理过程，规划过程之后就变到了执行过程。
其实如果规划好了，执行还是很容易的，但是没有规划好，就会发现执行和规划是两层皮的时候，就执行不下去，就要调整规划和调整策略。
执行过程其实就是在团队执行，把团队分解下来，然后进行充分的沟通和实现的方案。
最后是监控的过程，我们要实时监控它的范围，进度成本的花费，以及采购的质量问题，包括整体的进度是否要进行变更。
第5个过程就是收尾过程，结束项目，或者是叫成果移交，形成了很多成果方案之后，移交给谁，这就是我们说的项目管理的五大过程。
项目管理的5大过程和十个知识领域进行交叉，就变成了一张项目管理的大的表。
这十大知识领域，有一个丰富的逻辑关系，并且能够在5大过程中处处得以体现。
文/白睿，组织人才发展专家、畅销书《组织诊断》作者、ODTD讲师
上榜得茅豆
查看未读消息
查看最新消息
11楼 健康果果
项目管理与其说一次性，不如说是周期性
10楼 妍涵
打卡学习
9楼 钰0923
打卡
8楼 jojo236
文中对于项目失败的分析说的很有道理
7楼 孤独的美
谢谢分享
6楼 omgdcbug
学习了
5楼 秋秋2011
***
4楼 很乖但不听话
项目的定义：在既定的资源和要求的约束下，为了实现某种目的而相互联系的一次性的工作任务
3楼 cainiao2013
成立项目组的成员和工作分配也需要考虑，是重新招人，还是用员工原来的员工，如果用原来的员工，他本来的工作又怎么办
2楼 小爸爸
项目管理的特点讲得很详细，学习了
1楼 大卡
白睿老师——
本篇文章来自白睿老师的分享。大家可以在评论区多多留言与老师互动，也可以点击老师头像订阅，关注老师上线的多套热销课程！