去年7月份组织的武汉见面会上,曾经在分享间歇,向现场的小伙伴们推荐过几本书,其中就有杰克·韦尔奇的这本《赢》,我猜小伙伴们都是左手招聘、右手培训,薪酬挂腰间,绩效在胸口,人挡杀人,佛挡杀佛的忙成狗,估计也没几个能真正静下心来读它,所以特意从该书中浮光掠影地抽出几个观点,并结合个人理解加以说明,希望对大家有所帮助,并能悄然爱上这本书,进而爱上阅读。
曾经作为美国通用电气迄今为止最年轻的董事长兼CEO,杰克·韦尔奇现如今已是耄耋老人,但他挂帅通用电气20年间,提出了很多简单实用的经营管理理念,使得这艘巨型航母市值由130亿美元增长至4800亿美元,盈利能力由全美上市公司第十位上升至全球第一。
不了解这老头儿的职场人士,肯定认为他是个完美主义者,亦是位不可理喻的工作狂。但事实恰恰相反,他自身既不完美,生活中也不仅仅“只有工作”,因为他口吃严重,更是曲棍球队的忠实粉丝。就是这样一老头儿,退休后不长时间,出版了个人职场经验类书籍——《赢》,将自身多年工作经验,以文字和书籍形式呈现,继续点拨那些对职场充满激情的年轻人,可以说,这老头儿创造的职场传奇被传为佳话,而他的管理理念对职场的后续影响,亦是不容小觑。那么,今天我们就来看看,这个有些喜感且略显倔强的老头儿在这本“宝典”中,都传递给了我们哪些可借鉴的职场经验——
一是尊重公司的既有文化。一种情况,你所在的公司“90后”员工较多,午休时间在办公室打“王者荣耀”,那么此时,身为新空降到公司来的“70后”的你是出来制止?还是视而不见?亦或主动参与?要知道,一种文化的形成并非一朝一夕,若你短时间内不能改变,与其让自己看起来格格不入,还不如尽所能参与进去,或许你会惊喜地发现,这些“小屁孩”并非沉迷于游戏,更多的是迷恋团队协作的那种参与感,久而久之,你和他们的共同语言也就多了,工作开展也就不那么费力了。午休时的集体活动如此,工作之余的聚餐、爬山等活动亦如此,如果你长年身居职场高位,能尽量让每位员工都有尊严和发言权,那你就离既定目标又进了一步,无论是业绩上的提升,还是工作之余心情上的愉悦。另种情况,身为“90后”员工的你,刚入职一家新公司(老板是“70后”),试用期期间,你就被诸多“元老”(老顽固)灌输各种让自己特别不舒服的“规矩”,比如:上班时间不能吃零食、上厕所时间不能超十分钟、午餐不能在办公室里吃等,你是抱怨公司制度太不人性化随时准备离职,还是试着隐忍下来,继而去探究制度背后的原因?或许老板是军人出身?或许老板的性格中有追求完美的轻度强迫症?或许公司此前在这些方面吃过“亏”?而这些让你“饱受折磨”的“规矩”,或许能辅助你养成按流程办事的缜密思维,进而养成良好的职业习惯。所以正所谓“福兮祸所依,祸兮福所伏”,新员工入职后,尊重公司长期以来传承下来的文化,某种意义上来讲,本身就是对自己职业生涯的尊重。
二是持续学习的价值所在。一种情况,两家企业一起进入市场,一家老板(高层)持续学习,并结合实际更新经营理念,最终在竞争激烈的商场上存活下来并发展壮大;另一家老板因循守旧,不肯接受新的理念和经营模式,最终破产被兼并……杰克·韦尔奇在《赢》这本书中,以自身及同行的实际案例告诉我们:一位积极向上、想要做出一番事业的老板,既要懂得自律学习的重要性,又要持续创造再学习的条件,营造全员再学习的良好氛围。另种情况,两名同校同专业大学毕业生入职同一家企业做会计,一个持续学习,不但考取了注会,还持续提升英语口语,并跨行业考取了人力资源管理证书,另一位自觉大学期间表现优秀,连入职都有院系老师推荐,为此,只满足于做好眼前工作不出错,荒废了大好的自我积累时光,几年后,公司扩大业务经营范围,进而有了上市需求,结果可想而知:一个顺利上位,另一位惨遭淘汰……可见,员工若想在职场走得更远,必须持续完善自身技能,尽量成长为“一专多能”型人才,否则,要么落后,要么失业。
三是接受个体化差异。杰克·韦尔奇在业内被称作“中子弹杰克”,但在他成名前,鲜为人知的是,伴随着与生俱来的口吃缺陷,他并未如愿地进入哈佛、耶鲁、斯坦福这些理想学府,而是进入了相对没太大名气的马萨诸塞州大学,也正是这样相对挫败的求学经历,影响了此后他对职场生活的认知,以及挂帅通用电气的运营思维,那便是——员工的个体化差异性,并不是每位员工都是业内翘楚(包括他本人),进而在绩效管理上不过分追求完美。此间,笔者认为应区分两个层次,第一层次是老板,应该尽所能树立“结果”思维,只要不违规不违法,尽所能将“过程控制”放权给下属,使其感觉到至少思想及人身是自由的,比如:老板要求员工在规定时间内从A到C,至于员工选择什么路、采用什么交通工具,这些就不用你操心了,只要在规定时间内抵达便是好的;第二层次是员工,应该尽所能悉心听取上司意见及建议,毕竟他能当你上司,就有比你强的地方,同时,他也是人而不是神,也吃五谷杂粮,决策也不能确保全正确,比如:你策划的方案是从A到C,老板却要求你按既定路线,从A绕到B再到C,你想不通,因为你觉得你的方案是最优化的,但你却不了解,AC间有个临时的潜在的危险障碍,但这条消息——老板掌握!
四是哪里毕业只是标签优势,经验和兴趣才是职场的源泉和动力。由上一点不难看出,杰克·韦尔奇并非名校毕业,但在职场一样能出类拔萃,所以说,不是名牌大学毕业,步入职场后未必就会碌碌无为,关键看心态及后天努力程度,他从负责三人组成的团队到领导三万人的部门,直至掌舵整个GE,“慢鸟先飞”思维固然重要,但除此之外,树立强烈的使命感和切实的价值观,进而在职场始终保持事无巨细、从严自律的行事风格也不容小视,伴随着自始至终坦诚的处事态度。而由此所引出的,便是对所从事工作保持浓厚兴趣的重要性,通过分析不难发现,职场上多半有成就的人,都是从基层一步步爬上来的,否则赋予你一个位高权重的职位,没有基层经验作为支撑,也会使自己常常处于“外行领导内行”的尴尬境地,如果是一次两次,下属也就忍了,但时间一长,你也会因苦恼而渐渐萌生退意,毕竟没有紧箍咒,很难镇得住猴儿哈。那么,工作是否使你产生浓厚兴趣,取决于哪些要素?杰克·韦尔奇认为,多半分为报酬、人、机遇、未来、主导权、工作内容等六个维度,在此过程中,但愿我们都能找到一份合适的工作,为的是此后的人生不再单纯是劳作。毕竟,感受生活只能向前看,而理解生活只能向后看,而我们在职业生涯中对工作的选择,往往是为了实现其他人的理想,如果你真的想找到伟大的工作,那就选择自己喜欢做的事,确信你在和自己喜欢的人一起工作,然后全心全意地投入其中。
五是“领头羊”不但要精于业务、有甄别力、能承担风险,还必须有气魄、相信下属。身为部门“领头羊”,你既要有野心做枭雄,又不能单纯的耍阴谋诡计、投机取巧,而放眼当下职场,平时不钻研业务、有更好岗位空缺时急得跺脚往前钻的人比比皆是,对于“升职加薪”这种事,或许是多数职场人的终极追求,但与之相对应的,你为公司创造的价值,与你想要的职位是否成正比?周围其他同事是否认同你的业务能力?是否有比你更合适的人选担此大任?同时,当公司或部门遇到发展瓶颈时,你是否能通过独到的甄别能力,及时提出有见解的业务主张,反复论证改革措施可行性,建立精英云集的团队,勇于承担失败风险,有勇气说出得罪人的话,做出不受欢迎的决定,敢于尝试新的方法,采用新的方式,带领公司及部门尽快走出困境?毕竟公司相关层级的增加,会把人才束缚在森严的等级制度里,培养不出伟大的将军,你会是下一位出人意料的“将军”么?面对公司高层的指责及周围同事的质疑,你是否能一边顶住压力,一边引入新人,充分相信这些得力干将,给与其足够的自主权,并允许其犯错误,进而促其尽快成熟?要知道,无论你新组建的团队是优秀的还是劣质的,均会产生固有的“鳗鱼”效应,进而促进业务及团队有机成长、持续壮大。
六是与人相处是门艺术,它将直接或间接影响你的工作效率和生活质量。杰克·韦尔奇在《赢》这本书中,针对领导艺术层面指出:“在你成为领导以前,成功只同自己的成长有关;在你成为领导以后,成功都同别人的成长有关”、“一旦自己成为老板或高管,游戏规则就改变了”、“以前你只需要做自己的工作,现在你要学会做别人的工作”……针对员工及生活层面提出:“你的目标不是为了赢得竞选,而是为了做好自己的工作”、“每一位离开公司的雇员,都会继续代表你的公司,他们可以继续说你的坏话,也可以赞扬你”、“工作与生活的平衡是一个交易,是你和自己之间就所得和所失进行的交易”……由此可见,与人相处虽不是我们职场活动的全部内容,但它确实在某种程度上发挥着不可或缺的作用。比如糟糕的老板就有各种类型,有的缺乏能力,有的笑里藏刀,有的欺凌弱小,有的喜怒无常,有的吝啬小气,有的言而无信,有的任人唯亲……但他们是如何爬上高位的?其实他们中很多人是非常天才的人物,或有优秀的绩效做基础,或充满创造力,或有精明的政治盟友,甚至在高层有亲友关系。再比如差强人意的员工,有的执行力弱,有的变通力差,有的榆木脑袋,有的不修边幅,有的不够专业,有的吸烟酗酒……但他们是否真的一无是处?其实他们当中很多人都有一技之长,在你遇到瓶颈难题一筹莫展时,脑海中会第一时间浮现出他们的身影。为此,笔者认为,职场中与人相处,先是要有一技之长,辅之以合群的性格、协作的团队意识,相信具备了这些要件,您离职场上所谓的“成功”的定义,也就不会太远了!
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66楼 飘雪sffv
这么良苦用心的大帝出品,言简意赅,我是来学习的,感谢马老师,上面的不点个赞再走么~!
大帝马青云
@飘雪sffv:良心出品,感谢飘雪每次的用心品读及评论!
飘雪sffv
@大帝马青云:应该是我们学员说感谢,认真阅读是对每一位作者的尊重。
大帝马青云
@飘雪sffv:为你点赞
65楼 張銘
谢谢分享
64楼 李洪森
马兄为啥我只有在消息中心才能看到你给我的留言,在文章的下面看不到。。真神奇。。
大帝马青云
@李洪森:想知道么?
答:被审核了呗!
再答:因为是赞赏消息,所以你在消息中心能看到呗!
李洪森
@大帝马青云:跟着你学习了!
大帝马青云
@李洪森:哈哈,共勉,相互学习
63楼 Louis67360
學習了,謝謝分享
大帝马青云
@Louis67360:感谢关注,一切美好的遇见
62楼 Louis67360
學習了,謝謝分享
61楼 阿东1976刘世东
想赢就来读!谢谢大帝!
大帝马青云
@阿东1976:感谢东兄的支持捧场
60楼 梁七月
学习了
大帝马青云
@梁七月:感谢关注,希望对您有所启发
59楼 米老鼠59275
读书体现持续学习的价值所在,感谢分享
58楼 weekendby
感谢分享,学习了
57楼 Linda宋
谢谢马老师的分享,赢这本书马上去看看
大帝马青云
@Linda宋:这执行力,啧啧,希望对您有所启发
56楼 米琪happy
赞!
大帝马青云
@米琪happy:感谢关注
55楼 天晴日白
马老师还是很犀利啊!一直跟随马老师
大帝马青云
@天晴日白:来,我们一起进步
54楼 killed
感谢分享,观点解析均恰到好处,学习了
53楼 朱朱01
领导适当放权很重要,不然下面的员工很难成长
大帝马青云
@朱灭灭:放权同时需要拨正方向
52楼 温实初41011
牛
51楼 红花绿叶儿
“在你成为领导以前,成功只同自己的成长有关;在你成为领导以后,成功都同别人的成长有关”、“一旦自己成为老板或高管,游戏规则就改变了”、“以前你只需要做自己的工作,现在你要学会做别人的工作”……角度不同,立场不同,终导致观点不同
50楼 生活树100
要看的书太多了。
49楼 Tom12789
不错
48楼 系主任
大帝今年火力全开啊^_^
大帝马青云
@系主任:快赞我快赞我,哈哈
47楼 377tigger
领导有好领导,员工有差员工,接受个体化差异,尊重个人的成长环境
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