深度聊聊“复盘”（个人、团队、日、周、月，如何复盘？）

作者绩效通 2024-04-28 14:39 36

《大学》中的这段话是在探讨如何在个人修养中取得进展的过程。它认为人要在修养过程中达到“知止”的状态，即要知道自己的限度和不足，才能够在修养中“有定”地确定一个目标和方向。

在有了目标和方向之后，人就需要“静”下来，沉淀自己的情绪和思维，去冷静地思考和总结。只有在“静”的状态下，人才能够在修养过程中感到“安”，才能够在一定程度上摆脱内心的焦虑和不满。

当人在修养中已经达到了一定的“安”的状态，就需要进一步思考和“虑”（也可以理解为考虑）自己的行动和情况。只有当人能够思考和考虑正确的问题，才能够在之后的修养过程中“得”的到实际的收获和成果。因此，在修养中，达到“知”、”止”、“定”、“静”、“安”和“虑”的状态，才能够帮助人们最终取得成功和进步。

一、自我复盘六字诀：

慢：以慢为快

复盘的时候，有一个重要的心态，就是慢下来，活在当下，调整自己的情绪和状态，让自己放松，然后开始慢慢的去回顾和反思。

离：抽身事外

从你原来的事情上跳出来，多角度观察问题，不要身陷其中，还需要找一个独立的空间来进行复盘。

写：绘制脉络

写下来，不仅仅是在头脑当中想一想，写的过程，可以让你眼到、手到、心到。绘制问题脉络让事件变得更为具体。

问：自间自答

最好的解决问题的方法，就是自问自答。自己向自己提问，并且自己尝试回答，看重自己的独立思考能力。

真：本色表演

复盘反思的真谛也在于一个“真”字，真实的人真实的时间内、面对真实的问题、真实的复盘与反思、提供真实的解决方案。

行：行动导向

复盘过程中，要始终率记:如何改善，如何行动接下来该怎么做，做对的人都是怎么做的，最优的方案是什么，把对事件的反思引导到行动上去。

二、团队复盘

团队复盘是一种团队在工作完成后进行总结和反思的方法，以改进工作效率和团队合作。以下是团队复盘的具体步骤：

1. 提问题：

在团队复盘开始时，成员们可以提出一系列问题，这些问题可以是关于工作中的挑战、困惑或需要改进的方面。

2. 找问题：

团队成员们一起讨论提出的问题，并深入挖掘问题的本质和原因。这有助于了解问题的全貌和影响。

3. 定问题：

在找到问题后，团队成员们可以共同确定需要解决的核心问题。确保问题准确定义和标准。

4. 解问题：

团队成员们一起思考和讨论可能的解决方案或改进措施。每个人都可以贡献自己的想法和建议。

5. 找答案：

在讨论解决方案之后，团队成员们一同寻找最佳答案或方法。可以借助团队智慧，结合实际情况找到最适合的方案。

6. 定行动：

最后，团队成员们根据找到的答案和解决方案，制定具体的行动计划和时间表。每个人都要明确自己的责任和任务。

团队复盘是一个团队学习和进步的过程，通过有效的问题提出、分析和解决，团队可以不断改进工作方法，提高效率和成果。

三、日复盘：

1.记录问题

每天结束时，记录下当天遇到的问题、挑战或与他人的沟通交流中出现的疑问。

2.反思问题

对于记录的问题进行分析和反思，找出问题出现的原因和自己是否有所疏忽。

3.提炼问题

基于反思的结果，提炼出需要解决的核心问题。这将有助于提高自身的理解和解决问题的能力。

通过每日复盘，人们能够在能力、心态和团队协作等方面不断提升自己，达到事半功倍的效果。复盘过程中，要始终切记:如何改善，如何行动接下来该怎么做，做对的人都是怎么做的，最优的方案是什么，把对事件的反思引导到行动上去。

四、周复盘：

周复盘是一种对过去一周工作进行总结和反思的方法，以便团队在下一周的工作中得到更好的表现。

以下是周复盘的具体步骤：

1. 本周主要事件回顾：

回顾本周的工作具体情况，重点是回顾完成的重要事件、团队完成的重要工作以及面临的主要挑战。

2. 工作经验总结：

根据本周工作中的经历，团队成员可以总结本周的工作经验，以及跨越技能或者人际关系方面的进步。

3. 对标反思：

了解同行业的竞争对手，分析他们的成败原因。与同行业的其他团队进行对比，确定团队的优势和劣势，并制定相关的解决方案。

4. 价值观梳理：

检查和重申团队的价值观和核心价值，始终牢记团队的使命和愿景，确保所有行动都遵循团队的价值观。

5. 每周反思：

对于本周的工作过程进行反思，查看自己的做法和有效性，发现不足和改进空间。

6. 年度计划落地回顾：

检查和总结年度计划的执行情况，确认已完成的和未完成的任务。

7. 行动计划：

基于本周的总结，团队成员可以制定下周的工作计划和行动计划，明确任务，责任和期望的结果。周复盘是一种非常有价值的反思工作，可以帮助团队不断创新和提高工作效率和成果。

五、月度复盘

月度复盘是一种对过去一个月工作进行回顾和总结的方法，以帮助团队更好地规划下一个月的工作计划。

以下是月度复盘的具体步骤：

1、目标回顾：

回顾上个月制定的工作目标和计划，评估团队是否达到了这些目标。检查目标的完成度和质量。

2、最满意的点：

回顾工作过程中最满意的方面和取得的成就。重点点评和肯定团队在这些方面的表现和取得的成果。

3、最不满的点：

识别工作过程中最不满意的方面或存在的问题。分析问题产生的原因，找出改进和解决的方法。

4、推进事项检视：

检视上个月提出的推进事项或待解决的问题。评估推进的进展和结果，找出需要继续推进或调整的事项。

5、梳理问题及风险：

梳理存在的问题和面临的风险。对问题进行分类和优先级排序，制定解决方案或风险应对计划。

6、次月行动计划：

根据上述分析和总结，制定下个月的工作计划和行动计划。明确任务、责任和期望的结果，确保针对问题和目标的解决措施。

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