三茅
VIP
创作中心 学习中心 会员中心
目录

员工满意度调查问卷设计的四五多多与时俱进

作者 王胜会卷毛老师 2024-01-17 20:05 16505
公司希望倾听员工声音,了解员工真实诉求。我在网上借鉴了各式各样的员工满意度调查问卷,但都不满意,里面的题目要么无关痛痒,要么倾向性太强,很难激发员工表达的欲望,比如:你对你上级的管理能力满意吗?
.
各位老师,满意度调查问卷该如何设计呢?
公司希望倾听员工声音,了解员工真实诉求。我在网上借鉴了各式各样的员工满意度调查问卷,但都不满意,里面的题目要么无关痛痒,要么倾向性太强,很难激发员工表达的欲望,比如:你对你上级的管理能力满意吗?
.
各位老师,满意度调查问卷该如何设计呢?
展开
摘要:掌握员工满意度调查问卷设计的原则、涉及的方面、内容的维度等多个项目。

关于有用、有效的员工满意度调查问卷地设计,需要重点考虑问卷的完整,需要掌握这种问卷设计的原则、涉及的方面、内容的维度等多个项目。

 

一、设计的四项原则

 

(1)有效性:问卷应准确地收集员工对公司和工作环境各方面的意见和建议。

(2)可靠性:设计的问题和答案应确保稳定和一致,使结果可比较和可信赖。

(3)清晰性:语言应简明扼要,避免混淆或模棱两可的选项。

(4)敏感性:涉及员工个人隐私的问题应得到妥善处理,不侵犯员工隐私。

 

二、涉及的五个主要方面

 

(1)工作内容:工作量、任务难度、工作与个人能力的匹配等。

(2)工作环境:设施、物理环境、团队氛围等。

(3)福利待遇:薪资、福利政策、奖励机制等。

(4)职业发展:晋升机会、培训与进修、职业规划等。

(5)领导关系:与上级的关系、领导风格等。

 

三、内容的多维度性

 

问卷应包含导言、个人信息、单选或多选问题、开放性问题等部分。

导言的写作:简要介绍调查的目的和重要性,鼓励员工积极参与。

个人信息:收集员工的职位、部门等基本信息。

单选或多选问题:针对不同方面设计封闭式问题,提供有限的选项以供选择。

开放性问题:为收集员工对某些特定主题的详细观点或经历而设计的开放式问题。

 

四、题目示例

 

具体而言,员工满意度调查问卷题目的设计很关键,提供几个示例作为参考吧。

 

(一)封闭式问题示例

 

1.你对目前的工作量满意吗?(非常满意/满意/一般/不满意/非常不满意)

2.你认为公司提供的福利政策如何?(非常好/好/一般/差/非常差)

3.你是否认为公司的晋升机制公平?(是/否)

4.你认为你的直接领导对你的工作支持如何?(非常支持/支持/一般/不支持/非常不支持)

5.你认为公司的培训和发展机会充足吗?(非常充足/充足/一般/不足/非常不足)

 

(二)开放式问题示例

 

1.你认为公司有哪些方面可以改进以提高员工满意度?

2.你认为公司应该如何优化工作环境?

3.你认为公司应该如何提高员工的福利待遇?

4.你认为公司应该如何提升员工的职业发展机会?

5.你对公司有哪些建议或意见?

 

五、与时俱进

 

结合2023年企业发展状况和2024年市场发展趋势,可以设计一些与当前行业趋势或企业特定挑战相关的开放式题目,例如:

 

1.在数字化转型的过程中,你希望公司在哪些方面提供更多的支持?

2.随着市场竞争加剧,你希望公司如何提升产品或服务质量?

3.在环境保护日益重要的背景下,你希望公司如何改善环保措施?

4.在远程工作的趋势下,你希望公司如何优化远程工作的管理和支持?

 

 

89

25

3

未来3年,请保持能随时离职的能力
哪怕在一家公司待了2年以上,我相信很多人都有离职的冲动。很多人心里都有过离职的想法,但还是要劝大家谨慎再谨慎,因为大部分人离职后都是平级跳、薪酬涨幅一般在10%以内居多。现在大多数的人都缺乏能随时离职的...
2024-05-06 15:34
阿东1976刘世东

1楼 阿东1976刘世东

#赞赏# 很全面,很标准。值得收藏借鉴使用

2024-01-25 09:40:59 回复 赞(1)
高爽爽

3楼 高爽爽

结构完整,逻辑清晰
还有案例演示,给人印象深刻
还有记忆口诀:四五多时(四个原则,五个方面内容,多个维度,与时俱进)
收益匪浅

2024-01-25 10:58:52 回复 赞(1)
大卡

2楼 大卡

本篇文章来自三茅行业先锋导师王胜会老师的分享。大家可以在评论区多多留言与老师互动,也可以点击老师头像订阅,关注老师上线的多套热销课程!

2024-01-25 10:14:01 回复 赞(1)

下载APP
下载APP
查看更多干货公益直播
300万+人已下载
下载APP
查看更多干货公益直播
关于作者

获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师  三茅认证称号

著作《高绩效HR必备图表范例》《智慧职场:职业生涯规划工具与方法》和《成为更好的自己》等工具书30余部;历任国家公务员(..
最新内容
应聘客服主管的面试问题
2小时前    招聘
面试财务主管自我介绍
2小时前    招聘
主管护师面试自我介绍
3小时前    招聘
面试保安主管都会问什么问题
3小时前    招聘
生产主管面试的时候常提的问题
3小时前    招聘
质量主管面试常见问题
3小时前    招聘
主管面试自我介绍
3小时前    招聘
会计主管面试自我介绍
3小时前    招聘
仓库主管面试常见问题及答案
3小时前    招聘
人事主管面试自我介绍
3小时前    招聘
销售主管面试问题
3小时前    招聘
主管和hr谁能决定面试结果
3小时前    招聘
仓库主管面试技巧
3小时前    招聘
保洁主管面试会问什么问题
3小时前    招聘
面试仓库主管面试技巧
3小时前    招聘
面试主管岗位要注意什么
3小时前    招聘
面试主管时应该说什么
3小时前    招聘
生产主管面试问题
3小时前    招聘
面试仓库主管的问题和回答
3小时前    招聘
部门主管面试问什么
3小时前    招聘
采购主管面试问题
3小时前    招聘
面试车间主管要问的问题
3小时前    招聘
弱电主管面试常见问题
3小时前    招聘
行政主管面试20问题
3小时前    招聘
行政主管面试技巧和注意事项
3小时前    招聘
销售主管面试常见问题及回答技巧
3小时前    招聘
面试质量主管会提问哪些问题
3小时前    招聘
安全主管面试问题
3小时前    招聘
保洁主管面试自我介绍
3小时前    招聘
人事主管面试问题
3小时前    招聘
电商客服主管面试问题以及回答
4小时前    招聘
比加班更拖人的,是这3种“隐形劳动”
5小时前    热点资讯
海南省人力资源和社会保障厅关于做好2024年技工院校学生资助工作的通知
5小时前    海南省
无锡丨关于对《关于调整住房公积金相关使用政策的通知》的解读
5小时前    江苏省
无锡丨关于调整住房公积金相关使用政策的通知
5小时前    江苏省
上海丨关于重点群体一次性吸纳就业补贴问答
5小时前    上海市
五方面内容58项举措!上海人社优化营商环境行动方案发布
5小时前    上海市
上海关于实施本市重点群体一次性吸纳就业补贴的通知
5小时前    上海市
长春市丨对《关于进一步优化住房公积金提取业务办理方式的通知》的解读
5小时前    吉林省
关于国有公益性收藏单位进口藏品免税规定的公告
5小时前    中央
广东省丨《强化人社支持举措助力民营经济发展壮大行动计划》政策解读
5小时前    广东省
太原市住房公积金管理中心关于延续执行支持人才安居住房公积金贷款政策的通知
5小时前    山西省
重庆丨《关于开展企业职工基本养老保险“渝保贷”惠民行动的通知》政策解读
5小时前    重庆市
长春丨关于进一步优化住房公积金提取业务办理方式的通知
5小时前    吉林省
成都丨提高多子女家庭首套房住房公积金最高贷款额度的通知
5小时前    四川省
湖北出台农民技术人员职称评审办法
5小时前    中央
北京:首家社会化管理退休人员 示范活动基地正式揭牌
5小时前    中央
关于做好2024年中小企业数字化转型城市试点工作的通知
5小时前    中央
关于印发《嘉兴市住房公积金缴存管理办法》等三个办法的通知
5小时前    浙江省
应聘财务主管面试问题及答案
5小时前    招聘
安徽宣城:一卡通用集成居民服务“一件事”
5小时前    中央
关于支持引导公路水路交通基础设施数字化转型升级的通知
5小时前    中央
应聘工程主管的面试技巧
5小时前    招聘
面试秩序主管应该问哪些问题
5小时前    招聘
消防主管面试问题大全
5小时前    招聘
新疆:举办2024年新疆信息产业(互联网行业)专场招聘会
5小时前    中央
河南:召开全省稳就业工作电视电话会议
5小时前    中央
中央丨关于支持建设现代商贸流通体系试点城市的通知
5小时前    中央
国务院关税税则委员会关于对美加征关税商品第十四次排除延期清单的公告
5小时前    中央
关于印发《中央财政残疾人事业发展资金管理办法》的通知
5小时前    中央
商业工程主管面试问题
5小时前    招聘
品质主管面试问题大全
5小时前    招聘
工程部主管面试的常见问题
5小时前    招聘
面试生产主管一般会问哪些问题
5小时前    招聘
仓库主管面试技巧和注意事项
5小时前    招聘
面试主管一般会问什么问题
5小时前    招聘
行政主管面试自我介绍
5小时前    招聘
面试主管自我介绍
5小时前    招聘
生产主管面试技巧和注意事项
5小时前    招聘
应聘生产主管面试问题及回答
5小时前    招聘
面试客房主管面试技巧
5小时前    招聘
业务主管面试与hr面试区别
5小时前    招聘
招聘主管岗位面试问题及答案
5小时前    招聘
主管护师是机考还是笔试
6小时前    招聘
客服主管面试自我介绍
6小时前    招聘
面试财务主管一般会提问些什么
6小时前    招聘
技术主管面试一般问什么
6小时前    招聘
人资行政主管面试问题
6小时前    招聘
业务主管面试一般会问什么问题
6小时前    招聘
酒店前厅主管面试回答
6小时前    招聘
面试招聘主管岗位常问问题
6小时前    招聘
餐饮面试主管一般都问什么
6小时前    招聘
主管面试和hr面试的区别
6小时前    招聘
面试后主管说hr会联系你
6小时前    招聘
没做过主管工作怎么面试主管
6小时前    招聘
面试主管岗位如何自我介绍
6小时前    招聘
环境主管面试会问哪些问题
6小时前    招聘
主管面试技巧和注意事项
6小时前    招聘
生产主管面试问题及回答
6小时前    招聘
应聘主管岗位面试技巧
6小时前    招聘
秩序主管面试的常见问题解答
6小时前    招聘
面试生产主管的问题及回答
6小时前    招聘
品质主管面试一般会问哪些问题
6小时前    招聘
财务主管面试自我介绍
6小时前    招聘
面试人力资源主管应该提问什么?
6小时前    招聘
工程主管面试一般会问哪些问题
6小时前    招聘
主管面试一般会问什么问题
6小时前    招聘
事业单位试用期算工龄吗
6小时前    人力资源规划
试用期三天没工资正常吗?
6小时前    人力资源规划
进厂试用期一般是多久
6小时前    人力资源规划
今日打卡案例 6413 已人打卡
【员工关系】怎么让一个很“事”的员工自己辞职?

完成打卡即可领取精品资料及积分奖励!

月度优秀创作者
上榜得茅豆

每月经综合计算排名可上榜
上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励

创作者协会
直播推荐 更多 >

经济基础第20章考点梳理

万红coco  

已结束 可回放 332

经济基础第19章考点梳理

万红coco  

已结束 可回放 557

经济基础阶段测试2试题讲解

万红coco  

已结束 可回放 607

下载APP
扫码下载APP
三茅公众号
扫码添加公众号
在线咨询
扫码在线咨询
消息
关注
粉丝
正在加载中
猜你感兴趣
换一批
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
更多
消息免打扰
拉黑
不再接受Ta的消息
举报
返回消息中心
暂无权限
成为三茅认证用户,即可使用群发功能~
返回消息中心
群发消息本周还可群发  次
文字消息
图片消息
群发须知:
(1)  一周内可向关注您的人群发2次消息;
(2)  创建群发后,工作人员审核通过后的72小时内,您的粉丝若有登录三茅网页或APP,即可接收消息;
(3)  审核过程将冻结1条群发数,通过后正式消耗,未通过审核会自动退回;
(4)  为维护绿色、健康的网络环境,请勿发送骚扰、广告等不良信息,创建申请即代表您同意《发布协议》
本周群发次数不足~
群发记录
暂无记录
多多分享,帮助他人成长,提高自身价值
群发记录
群发文字消息
0/300
群发
取消
提交成功,消息将在审核通过后发送
我知道了