HR特别需要强大的内心

HR特别需要强大的内心

今天为什么想写这方面的感想呢？

真是出于昨天的一则消息：李玟去世。

看上去那么阳光的人，笑得那么夸张，跳得那么乐动，身材那么超级棒，这样印象的人，怎么就自杀了呢，怎么就抑郁了呢，怎么就说没有就没有了呢。估计还有不少朋友不太相信这样的消息。

但是，她姐姐/母亲都证实的事儿，媒体也不太可能开这种玩笑吧。

由此，表面非常阳光的人，背后承胆或遇到什么事儿，谁也说不清，能不能过了那些坎儿，也是未知数。

这样的经历或过程，我们HR极其相似，于是，出于我们共同工作和生活得更美好角度出发，真希望我们HR都练就极度强大的内心，我认为可以这样来分步渐成：

1，思想上不服输

我们任何一个人来到世上，肉体上要经过各种感冒/疾病/伤痛的折磨，精神上要经历病痛/失去亲人/朋友离开/金钱亏损/事情挫折失败等打击，只是程度/次数有别罢了。然而有的人，却越挫越强，有的人则被击倒。

比如：那些肢体/视力等不健全的朋友，为啥能够快乐的活着，而不少健全朋友遇事儿就跳楼跳河轻生；南非前黑人曼德拉在狱中28年，出狱后却当上总TONG，张学良被囚禁大半年仍安享超百岁高寿；一些小朋友被父母收缴了手机与父母争吵后就跳楼离世；有的大老板年纪轻轻身家几十亿却因高利带或感情问题就了却余生……

类似截然相反的例子，大家都能举出许多许多，那些逝去的生命，除了让人挽惜之外，我们似乎也做不了什么，毕竟事情已经发生了，但是，我们从那些坚强不屈/打不倒锤不跨的人身上，也应该总结和吸取点什么吧。

在我看来，他们身上的不屈不挠/永远不服输的劲头，不是先天就有的，而是后天习得的，也不是短期内三五天养成的，而是长期磨练的结果。

针对这些特点和过程，结合自己的心得体会，对我们HR朋友来说，养成这样的品质尤其重要，后面的一些养成步骤或过程，值得有心朋友细思。

2，挫折是工作和生活的常客

兄弟姐妹多的与独生子女，小时候的待遇真是差别太大。

独生子女，多半被父母的上一代宠，要什么吃喝玩的，都是尽量满足，而且很大了，都是衣来伸手/饭来张口，很少被吵/骂，更别说打了，哪怕是初上大学，父母也跟着前去，铺床/租房做饭/陪读等，有的人甚至都不知道吃蛋还是剥外的蛋壳，考上了大学，竟然坐错车/找不到学校所在地；找工作竟然要父母哥姐陪……

亲人/朋友可以这样惯着，但他们可以一辈子如此吗？离开家/学校，社会上/单位里，都是讲究明规则/暗规矩的，你做不好，自然就要受罚和批评，你受不了，可没人会惯着你。

世间上多数事情，都不可能顺利达成，都需要经历风风雨雨，越想成功/成就越大的，经历越波折，不如意，才是工作和生活的常态。

不如意，既可能是自己造成，也可能来自他人和环境，而且程度有大有小，有超出意外的，有突发的，不管我们接受与否/是否能够承担得起，它们都不会事先打招呼的就会到来。

比如：某个领导突然给你安排一个难度较大的份外工作，某个员工突然来你办公室大吵大闹，主管部门突然来公司检查，某个员工突然出现生病，车间突然停电，员工食堂出现食物中毒，不少产品被客户退回，员工在外面被造成重伤，定好的绩效方案领导要求修改，一审胜诉的案件二审却败诉，小孩老师又让请家长，小区突然停电停水，父母突然生病住院等等。基本上没有哪一天是省心的。

对于它们，我们必须适应，改变不了它们，只有改变我们自己，不然，在它们面前，我们就是失败者，它们就是胜利者。

3，全力以赴就好

我们每个人的能力/思维/人脉/资源等是有限的，并不是任何事情，我们都可以搞定，别人可以在某个期限或一定费用范围内完成，自己不一定能够，可能会更好，可能不如人家等，都是有可能的，不一定非得怎么样。

正如高考一样：都是从小学到高三花的十二年时间，有的人可以考700多分，有的人只能考200分不到，分数少的，不一定就比分数高的用的功夫少，方法也不一定就不正确。

只要自己努力过，全力以赴过，就不后悔，即使失败，即使被上级处罚，即使被生活折腾，都是没办法躲过的，怪自己也没有用，责怪他人或环境更是毫无道理，冷静理智的接受便是，但可以分析自己哪些地方还可以更优化，以便今后遇到类似问题时，过程和结果可以更好一点。

4，更大的困难永远在后面

有人说，凡事都做好最坏打算，还有人说，我遇到了人生最大的困难。在我看来，这些说法或认识是欠准确的。

最坏打算，也就是把结果朝最坏的方面去想/去准备，但是，你真的知道一件事情的最坏结果是什么吗？一般人很难知道，我们知道的往往是在我们的认知范围内，然而，在我们认识以外，那才是更宽广的世界。

比如：有人说，就不服从领导的管理和安排，大不了走人。作为员工，最坏的结果真的只是“走人”那么简单吗，如果你犯了非常严重的错误/损失等，扣工资/承担民事甚至刑事责任都是可能的，直到死刑，还是你自己身上，与你相关的上级领导/同事/家人等会受到怎样的连累呢。

事情过程与结果，没有最坏与最好之分，只有更坏与更好的可能，今天出现的，你以为是最那什么了，明天说不定就出现更离谱的可能，在没出现之前，怎么就会断定今天的是那个“最”呢。

世界在发展，各方面情况也在不断演变过程中，今天遇到的困难，是累计了多少各种因素的结果，那么，今后遇到的另外困难，又是哪些更离谱的因素所累计的呢。就拿战斗来说：一战基本是小米加布枪，二战就是飞机加大炮，如果三战，有人想象的就核战，有比核战更厉害的吗，没爆发之前，没到来，现在想象的话，都是基于人们的思维，那些埋藏在没有公布的计划中，或者一边打一边研发出来的新型武器，或太空，或网络，或超出思维的，谁知道是什么呢。

公司越发展越成熟，或者公司遇到的困难越大，HR所面临的工作难度也会增加，不管是要求的精细化/专业度，还是处理员工关系的复杂，还是各个模块工作的及时调整变化，还是来自法规/员工法制意识/领导要求个性化等，还是来自AI/网络等的发展，都是越来越有挑战性，未来的HR工作，困难和问题，都会更多，但一定不是最多，最多是一个虚拟的未来和极限，是一个无限接近但永远也无法到达的目标，在这个过程中，都是一个一个的“更”串成的。

我们所面临的，目前来看，虽然有一些难度，但一定不是工作或人生中的“最”，因为越往后，将一定是“更”，到时候反过头来看今天发生的事儿，很可能是小儿科。

5，步步为营，不断强化

对于抗挫折能力弱或逆商差一点的人来讲，正如体育锻炼一样，可以有计划/分步骤的针对性加强，以下一些方法可以选择性使用：

1）训练脸厚

不怕出丑，不怕揭短，不怕批评，无惧处罚，不怕损失等等这样的人，是很少寻短见的，这是因为他们认为他人或世间给予的反馈都是正常的现象，具备了脸厚的品性，如果往内心走，也有不少心黑的成分。

这可以从不必太善良，适当当一下恶人，类似的这些方面去动手实施，哪怕一些小事情，比如：有时太累，在车上也可以不让座；明明胆小，故意在陌生的众人面前讲话；搞一些恶作剧等。

2）鲜活教训

一些轻生或做出极端事件的人的例子，有机会还是需要了解的，主要从他们的事情/内心世界变化/旁人评价/家人反馈/造成影响等多个角度来综合分析，可以带入自己的感觉，甚至可以对口入座式的比较，从中悟出些更积极的正能量，减少自己内心曾经阴暗负能量的一面。

人生是美好的，世界更是奇妙的，人生本来就苦短，何必自寻烦恼与短见，想办法让人命更延长，才能观看和享受到世界更多美好的东西，越往后，世界一定会更精彩，人生也是一样。

比较过多，计较过多，想不通的东西就更多，活简单些，人生更通透，有了健康的身体和内心，何必在意财富与名声，物质始终才是第一的，没有这个第一，那些第二第三还有存在的意义吗。

3）寻找折磨

那些想不开/非得走那一条路的人，是懦弱/自私/没有走出去/受到折磨不够的结果，其中，不断反复经历各种折磨，才能打造钢盘铁骨般的意志。

身体上，传染病/新冠/感冒/受伤/饥饱/抗压等都需要经历，季节交换时，有时不感冒，都可以故意把自己弄感冒/弄发烧，以检验体质和自己的意志能力；还有，家人/朋友的病痛也是对自己的折磨，毕竟要花时间去照料/陪伴甚至是费用的付出；另外，如果情到深处，自己忍无可忍之时，也是可以动手打人的，哪怕深层的打一架，社区/派出所处理起来，甚至被拘几天，也是检验自己受折磨能力的方式之一。

有人说，军营与那里面，为什么是两大最折磨人的地方，如果真正在这两处都待过的人，身体与内心的强大是有保障的，是很难被困难吓倒，很难有过不去的坎儿，多半很少有轻生的出现。

工作中，也要勇于接受困难的任务，主动承担新工作，领导安排不下去的工作，自己主动请缨，在过程中不断累积自己的逆商，比如：明知公司有名的恶人员工，与公司领导争吵不休，就是不愿意离开，就是要价惊人，甚至派出所出面N次也没有搞定，HR部门其他同事/领导，其他部门管理人员等都不愿意处理此事，都躲得远远的。

这时，你可以偏向虎山行，试着慢慢接近这个恶人，从礼节礼貌上注意，用与他相反的声音/细节去靠近，去慢慢做可以聊天的人，多去从他的角度/苦处/利益维护等出发，一次不行就多次，多举一些走极端人的例子，多用家人/自己最后并没有得到多少好处反而受到法律相惩处的例子来分享，也可以找一些法律人士或有过类似经历的朋友来分享，花一些时间去努力协商，能够与公司达成一致是最好的结果，即使不成，也不必自责，毕竟自己全情全身投入过/努力过，给领导和公司都好交待，都不留任何遗憾，出现任何结果，哪怕是恶性事情，自己都不会自责，自己反而在这样的经历和过程中，综合能力得到了不断提升，也从沟通对象身上不断较正着自己的内心与言行。

生活中也是那样，家人要生活得更好，自己总得想办法多挣点，原来看不起/做不惯的事情或工作，完全可以试着做起来，只有在做的过程中，才能体会到“凡事都是不容易”的真谛，有时对自己自尊心和脸面的再次检验，比如：当着自己大学同学或家人亲戚朋友的面摆地摊儿挣小钱，送外卖刚好给自己曾经看不起的同学送去，出去第一次做咨询或培训被台下同学轰下台等。

总之，不管是工作，生活，还是社交等，只有走出去，多经历，多体验，多折磨，才能真正让自己的内心更强大；相反，如果待在家里，抱着手机，无所事事，只爱听好听的话，只想做简单的事情，那么，一有风吹草动，受不了的，一定是自己。