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“无规矩不成方圆”,培训制度这样构建!

作者 陈丽Gabrie... 更新于:2023-05-23 14:37 323

作者:陈丽(原创)

培训制度体系是人才培养体系中不可或缺的一环,构建适合本企业的培训制度体系,可以助力企业成员有效达成企业战略目标和业务发展目标。

 

今天的文章来源于陈丽老师。

 

她提出“构建培训制度体系TPM模型”,培训人既要有“顶层思维”、又要有“底层逻辑”,既要“眼高于顶”、又要“脚踏实地”,以培训制度体系“顶层设计”为牵引,夯实整个培训制度体系下的多维度管理制度“底层思维”,以制度规范培训管理,溢出培训效果、凸显培训人在企业中的软性价值。

“无规矩不成方圆”,培训制度这样构建!

每家企业的性质、所在行业有所不同,作为一名专业的培训管理人员(简称“培训人”),掌握构建培训制度体系、流程及管理等,是必不可少的一项硬性基本功。那么,培训人该如何构建整个培训制度体系,逐步去建立适合自身企业的各种培训制度,以及管理培训制度呢?
我根据企业大学(代称)管理与运营经验、学习发展(Learning Development, LD)与人才发展(Talent Development, TD)工作管理经验,总结凝练成“构建培训制度体系TPM模型”(简称“TPM模型”),包含顶层架构设计(Top-level design)、建立及流程(Process establishment)和管理及优化(Management optimization)。我认为,系统地构建整体培训制度体系,不仅是人才培养体系中不可或缺的一环,更是紧贴企业战略与业务、以制度引导支撑企业发展的有力保障之一。企业通过构建整体培训制度体系,助力成员有效达成企业战略目标和业务发展目标,使得培训效果与价值最大化。
“无规矩不成方圆”,培训制度这样构建!
                                                                    I.顶层架构设计

“不以规矩,不能成方圆。”“不以制度,不能成体系。”

 

对于任何一家企业来说,配套的规章制度是保障企业可持续发展的重要一环。我们要尽可能规避“以人治人”,多些“依规治人”和“依章治人”,不断提升企业的组织管理水平和管理效能。

 

不论企业处于怎样的发展阶段或培训业务发展程度如何,培训人都要首先有“顶层思维”。“TPM模型”的第一维度“顶层架构设计”是培训人首要考虑和开启培训业务工作的前提,“顶层架构设计”能够让每一项培训工作有章可依、有责可循。

 

培训人构建企业培训规章制度的“顶层架构设计”时,可以按照如下步骤。

 

首先,培训人可以从培训规划(含内向型和外向型培训规划)、培训知识图谱、培训业务版图等维度去思考和设计,构建整个培训制度体系的框架。我们可以对标培训行业标杆企业、企业所在行业的标杆企业,从而尽量让自身企业的培训制度体系有宽度、有广度。

其次,培训人根据现有企业发展和培训业务发展程度,将培训的相关制度按照轻重缓急的层次划分清晰,紧急而重要的规章制度先行,不紧急不重要的则滞后。

最后,根据培训行业整体业务的发展(前沿技术、理论方法、新拓培训模块)等,培训人需要及时补充或调整培训制度的架构设计。

 

值得注意的是,若是集团化企业,培训人要拥有“1+N”的概念( “1”代表总部,“N”代表各控股公司、各直属公司、事业部等),“N”制定的各项培训制度要符合“1”的总体要求。培训人可以参考“1”的整体标准和内容,制定符合“N”的相关培训制度,保障整个集团化企业既具备整体标准的一致性,也具备属地内容的差异性,从而可以更加有效地支撑企业业务发展。

“无规矩不成方圆”,培训制度这样构建!“无规矩不成方圆”,培训制度这样构建!“无规矩不成方圆”,培训制度这样构建!II.建立及流程

培训人构建培训制度的“顶层架构设计”后,需要非常熟悉培训制度的建立及流程。首先,培训人可以根据培训业务发展阶段、紧急重要程度、制度分级、制度流程等初步判定大方向;其次,培训人可以根据“三类二十八法”,识别和筛选哪些管理办法是需要率先建立和推进的,列举详细的拟建培训制度清单;最后,培训人可以根据筛选的培训制度清单,选择逐步建立某一项或某几项管理办法。例如,我们可以建立暂行管理办法、试行管理办法等,初步试运行。

 

培训人初建一项培训管理制度时,首先,要明确编制培训管理制度的提纲内容、完整培训制度建立流程、完整培训管理制度包含的维度等;其次,要做好各项制度的合规性调查,了解国家政策、企业规范、内控审计规定等,更好地屏蔽法律风险;最后,也要做好“1+N”制度的内容审核与把关,确保以总部为牵引,各直属公司的各项规章制度不能有悖于总部的规定边界等,保障制度的有效执行。

“无规矩不成方圆”,培训制度这样构建!

“无规矩不成方圆”,培训制度这样构建!“无规矩不成方圆”,培训制度这样构建!III.管理及优化

培训制度体系下的各项培训制度稳步建立后,培训人该如何管理各项培训制度,则显得尤为重要。培训人应该高效执行、有序管理各项培训制度的运行情况,做好过程管理、分级管理、迭代优化管理,更好地达成事半功倍的效果。

 

首先,培训人应该做好培训制度的过程管理。例如,按照培训制度编制的流程、管理内容、时间节点、激励与考核维度等,做好阶段性过程管理。

 

其次,培训人应该做好培训制度的分级管理。例如,按照培训制度编制规定的管理边界、职责分工、审批权限、考核与激励等做好过程管理。同时,培训人要按照“1+N”的概念,总部做好辅助“N”的制度审核、过程监督、分级管理等工作。

 

最后,培训人应该做好迭代优化管理。例如,按照组织架构变更引起的职责变化、推行制度过程中遇到不合时宜的内容、制度未覆盖新的国家制度规定范围等,定期修订培训制度,不断优化迭代。

“无规矩不成方圆”,培训制度这样构建!IV.写在最后

培训人构建培训制度体系,从顶层架构设计、建立及流程到管理及优化,是一个系统的工程。不论企业所处发展阶段不同,抑或是企业的性质分类不同,均可结合自身实际情况,构建适合其发展的培训制度体系,涵盖的维度皆可据实增删,最大化适应企业的需求和发展。

同时,培训人根据企业业务发展情况、培训业务轻重缓急情况,持续构建培训制度体系,结合实际情况调整制度体系架构,持续填补其架构下的各模块培训制度,不断丰富培训制度体系的内涵和内容,以培训制度牵引业务发展、强化培训业务支持公司战略和业务发展力度,助力培训价值不断溢出。

 

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