招聘是人力资源工作中的重要环节,招聘到位了人才,企业才能快速发展。HR在招聘工作中的作用至关重要。如何做好招聘工作呢?下面我们就来谈谈。
1、对招聘的需求进行分析
对于任何一家企业,招聘都是必须要做的,不管是内部员工、外部人才或是社会人员,招聘要求都是一致的。
而在实际的招聘工作中,我们会发现很多问题:
招聘需求与岗位需求不符;
人才来源不准确;
人员稳定性差;
缺乏有效的沟通机制等。
要解决这些问题,首先就需要 HR和各部门负责人、用人部门等一起,根据公司的发展战略确定人才需求量、薪资水平、工作地点等相关问题。
其次,还需要分析岗位所需要的素质要求、工作技能要求。
要知道员工是怎么评价自己?
企业是否需要人才?
企业文化与员工是否相匹配?
只有将这些问题解决好后,我们才能做好招聘工作。
2、招聘渠道筛选
现在的招聘渠道多种多样,有网络招聘、猎头等等。
HR在做线上线下的招聘时,要根据公司业务需要和人才市场反馈信息,制定合适的招聘渠道。
具体来说:
①。网络面试:现在各种招聘平台都有,要根据自己的公司情况选择合适自己企业的平台。
②。现场面试: HR在进行招聘时,可以考虑去一些公司所在地比较知名的招聘会。
③。猎头是比较推荐使用的途径。
④。内部推荐:内部员工或者同事向公司推荐合适人选。
⑤。校园招聘会:这是非常重要且有意义的招聘渠道, HR要积极参与其中。
⑥。猎头及网络信息搜索平台: HR可以多关注这类求职平台或微信公众号;也可以多关注行业内企业的信息动态;还可以了解公司有哪些职位空缺等情况。
⑦。猎头:很多时候,是 HR自己主动联系猎头;或者在某些时候,需要借助猎头力量。
⑧。报纸、电视、网络媒体:一些报纸及电视媒体具有权威性与影响力;同时,也需要借助这些宣传平台进行推广招生等工作。
⑨。其他渠道,如校园宣讲会、网络面试等也需要关注。
3、面试和笔试
面试是招聘的最后一个环节,在招聘的过程中,要做好面试者和企业之间的沟通工作。
面试要注意以下几点:
①、面试前, HR需要对公司的整体情况进行了解,如企业的规模、所招聘岗位及人员要求等。
②、对于面试题目和应聘者都要有个大致了解。
③、对于应聘者不太熟悉,或无法解答的问题可以采取远程提问等方式。
④、注意细节问题,比如着装要求、坐姿等。
⑤、注意面试语言技巧和礼貌用语等。
面试前注意事项:对简历有疑问时要慎重回复;
对面试者表现要有信心;不要把面试对象当成是来了解自己公司的人;
在回答问题时要保持热情和礼貌,注意说话方式和语气,给对方留下好印象;
HR可以为应聘人员做个小测试。
笔试是对应聘者基本素质进行考察。
4、确定招聘岗位的工作职责
招聘岗位职责是根据企业人力资源管理制度和《招聘录用管理规定》等有关文件制定的,包括招聘部门岗位工作内容、范围、职责、标准等。
在实际工作中,人力资源部根据岗位说明书和招聘计划,制定出岗位设置方案,各部门按照该方案开展招聘工作。
(1)确定招聘部门:人力资源部在各用人部门发布招聘信息时,应当明确提出本部门的招聘计划,并向用人部门提供必要的文件和信息资料;
(2)准备相关材料:人力资源部根据企业人力资源管理制度等有关文件规定,确定本部门的专业技术人员储备情况;并制作人才需求计划表;
(3)根据人才需求计划开展招聘工作:针对不同岗位提出人才需求计划书或进行面试;通过面试或其他方式了解并收集应聘者的相关资料和信息;
(4)制定岗位考核标准、实施方案和奖惩办法:根据招聘计划和要求,制定各职位工作目标,考核各岗位员工的工作表现情况和行为标准;
(5)制作职位说明书和岗位描述:制作应聘人员登记表、面试安排表、录用通知书等。
(6)培训应聘者:进行面试辅导与组织培训。
(7)协调组织相关事宜:根据组织要求与人力资源部进行必要的沟通与协调。
同时还应注意在面试中了解应聘者对其工作内容、工作性质或者工作环境等方面的态度情况和评价。
(8)反馈情况:及时记录应聘人员信息和反馈结果。
在整个招聘流程中,人力资源部需要做好人员管理、业务发展战略规划、公司战略及人才需求分析、招聘准备等工作。
5、准备并发布招聘信息
在正式发布招聘信息之前, HR要做好充分的准备工作。
首先, HR要根据招聘需求确定候选人名单。
其次,在进行了人员面试、简历筛选、笔试面试等一系列招聘流程后,才能发布岗位招聘信息。
发布招聘信息时,一定要注意以下几点:
第一,发布的内容既要符合岗位的要求,又要满足企业的发展需求;
第二,内容必须清晰、简洁、具体;不能长篇大论、模棱两可;
第三,尽量不要在网上发布招聘信息。
一般情况下可以在当地人才市场网站上发布招聘信息。
也可以通过网络招聘平台进行网上报名和网上投递简历等方式进行在线招聘;
第四,不要发布过多的岗位名称和相关信息。
因为网络信息是海量的、多样复杂的,过多的设置职位类型就会造成“乱花渐欲迷人眼”的效果。
所以建议求职者不要在网上发布过多职位信息,避免“千人一面”。
6、跟踪反馈人才招聘信息,及时发布信息并保持联系
跟踪反馈招聘信息,可以使招聘工作更具有针对性,提高招聘效率。
如果错过了面试机会,招聘过程中又没有足够的时间跟进和了解候选人的情况,就会影响到企业的整体形象。
所以, HR要建立招聘跟踪反馈机制,对收到的所有简历和面试结果进行分析、汇总、分类并向公司反馈。
一般可以在收到第一份简历后7天内将面试结果发到邮箱或微信等公共平台上。
公司也可以将这些信息作为对下一步招聘计划和工作安排等的依据。
在跟踪反馈之前,要做好全面的调查工作。
比如了解候选人的基本情况以及候选人在入职后最关注的问题和事项、候选人对本岗位最满意的原因等等。
同时还要建立起与应聘者、公司相关部门甚至领导之间保持联系、沟通机制,这样才能使跟踪反馈工作顺利开展并产生良好效果。
当然对于新入职人员或新公司,可以让其先试用几天再正式入职。
试用期结束后,可对新员工进行跟踪了解,对其工作情况和表现做一个综合评价记录和存档。
通过上述方式了解应聘者情况并将其放入人才储备库等信息之后, HR还可以根据公司实际情况安排合适岗位并发布招聘信息给应聘者进行选择、面试等环节。
这样就可以更好地让应聘者有一个了解企业、感受公司氛围、提升个人能力并融入的机会和平台;让企业与岗位更加匹配;同时也便于在应聘者与企业之间建立起长期稳定的联系机制。
7、跟踪反馈意见,建立长效机制
面试结束后,要做好后续跟踪工作。招聘中的一些情况,可能在招聘中并没有体现出来,面试结束后可以及时地反馈给企业人力资源部门。
面试后,要根据实际情况与应聘者沟通,建立长效机制。
在工作中发现的问题要及时解决(不能回避问题)。
对于录用人选要加强与其沟通工作表现及个人价值观的了解。
对应聘者在公司期间表现的评价要及时反馈。
对于招聘岗位人员安排和配置上出现的问题要及时地反馈给上级部门及人力资源管理部门,并提出解决方案和建议。
在公司发展和组织调整时,根据实际情况对职位或人员进行调整。
通过以上措施,确保招聘工作高效有序进行,达到最佳招聘效果。招聘管理工作是一项复杂又繁琐而细致的工作, HR作为一个组织机构中非常重要的组成部分;同时也是一个对自己业务技能及专业知识要求很高的职业。我们必须要有很强的责任心和主动性才能完成这项工作。
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