员工在家办公，HR如何管理？

作者崔文彬更新于：2022-03-02 17:24 30949

内容来自 2022-03-03 打卡话题观看本期直播

【时事热点】疫情导致员工居家办公增多，HR该如何应对？

近期全国各地又出现许多新冠确诊病例，随之而来的是因为疫情，员工居家办公的情况越来越多，像上周深圳多地区都划分为封控、管控区域，所在区域的员工无法出行，只能居家等待解封。面对这种情况，HR应如何应对呢？

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摘要：很多中小企业的老板都是家长式管理；习惯了监督与陪伴，认为看得见，摸得着的东西才能够让自己放心，突然来的居家办公，在加上假期综合症，员工会有多大的投入程度？有些工作在线上没法做了，又应该怎么办？这都是要面临的问题。

我是一个从事人力资源出身的管理顾问，也是多家企业的首席人才官和个人发展私教导师，经过12年的企业管理，对于这个话题，有那么一点发言权，给大家分享一下我的经验。

首先我有一个观点：

员工在家办公，HR如何管理？

任何一次的不确定性，都是挑战你能力储备的时候！由于这次的疫情，想到曾经读过的一本书《反脆弱--从不确定性中收益》它告诉我们，世界充满了不确定性，我们要学会在风险和不确定性中获益和最小化减少损失。

毕竟，真正优秀的人，都是能扛事的人。

其实在这个春节很多老板都没有休息，在找我询问：这个特殊的阶段如何管理好团队，不影响工作效率，迅速调整布局，迎接挑战，只为了保住公司的命脉，进而能够给大家顺利的发下工资。

同时也有几个老板，在找我合作裁员计划，我知道这是迫不得已的办法，壮士断腕时，谁的悲壮谁知道。

员工在家办公，老板到底在担心什么？

员工在家办公，HR如何管理？

其实很多中小企业的老板都是家长式管理，习惯了监督与陪伴，认为看得见，摸得着的东西才能够让自己放心，突然来的居家办公，在加上假期综合症，员工会有多大的投入程度？有些工作在线上没法做了，又应该怎么办？这都是要面临的问题！

员工在家和在办公室，会有多大的区别？

员工在家办公，HR如何管理？

最主要的区别就来自以上五个方面，知道了核心的区别，才能制订出最符合现状的管理措施，因为专业是切实环境里的最佳解。

对于远程办公管理，要怎么管？有哪些要点呢？

1、关于时间与考勤管理

在家办公也是办公，要有明确上下班时间，并且要有全员在线的设计机制；而且要有在线要求及工作、会议响应及可以算入旷工或缺勤的标准。

2、关于任务与事项管理

当大家不能在一起及时见面沟通的时候，对于任务的分配就提高了要求，最好要用OKR/KPI的思维，将大家的工作细化，如果你有条件细化到每天，是最好的事情，因为紧迫感是提高工作专注度的最佳方式。

3、关于在家办公时的工作纪律要求

很多人可能会问，在家办公还要那me么高的纪律么？其实是的，制度并不是违背人性，好的制度是用来引导人性，这个阶段在家办公本来就会有假期综合症，再加上疫情的高热点话题，势必会影响大家的工作心情，如果你能在居家办公的工作纪律里设定远程视频会议的安排，并要求员工视频出镜时穿着得体，是不是就会促进大家的工作仪式感？从而提高大家的工作效率？不穿睡衣办公，本来就是提高在家工作效率的方式之一。当然，这只是技巧之一，还有很多。

4、关于工作成果的确认

是不是最害怕员工在家的时候变的不可控？他有没有工作，你不知道，他在干嘛，你不知道；完全不用担心这些，当管控不了过程的时候，就重点约定结果！所以你可以设计远程办公下的工作成果确认方式呀。

5、关于增强员工的一致性行动

工作的效率与工作的环境成正比例关系！员工在家最怕的是散漫，始终找不到上班的状态，太过于散漫了，始终找不到工作的状态怎么办？这种情况下你需要设计增强员工的一致性行动的方式。

比如：你可以设置有仪式感的视频例会，视频早会，即便是远程工作，也让大家会觉得公司上下已经在认真投入工作了，而视频会议下员工出境时需穿着得体，进而有提高了员工的工作状态，关联上了吧？

比如你还可以在交流群设计早安问候机制、午间健康报备、下班问候机制，让群里的工作氛围热闹起来，以群体带动个体，也是提升工作效率最好的方式。

比如你还可以发起员工VCR视频祝福，塑造这个期间的公司关爱文化，能保证你团队战斗士气不下降。

6、关于远程办公的高效协同软件

工欲善其事必先利其器，有效提升远程工作效率，必须要用到工具，这样的工具会有很多，我挑选一些我用过的，觉得非常好用的，直接分享给大家。

员工在家办公，HR如何管理？