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老员工的不满,是HR的失职

作者 秉骏哥李志勇 2021-11-07 11:05 32354
我们是一家生产型企业,最近扩大生产线招聘了一批新员工。由于生产线上的工作同质化程度较高,并没有明显的技能等级的差别,只有熟练度高低。因此这批新员工转正后,很多人的薪酬都和老员工差不多,属于同一水平,这就导致了部分老员工的不满,认为老人就该薪酬更高,可我们公司并未设定工龄工资,老板也不是很喜欢工龄工资。请问工作岗位相差不大,我们如何做好新老员工薪酬设计?
我们是一家生产型企业,最近扩大生产线招聘了一批新员工。由于生产线上的工作同质化程度较高,并没有明显的技能等级的差别,只有熟练度高低。因此这批新员工转正后,很多人的薪酬都和老员工差不多,属于同一水平,这就导致了部分老员工的不满,认为老人就该薪酬更高,可我们公司并未设定工龄工资,老板也不是很喜欢工龄工资。请问工作岗位相差不大,我们如何做好新老员工薪酬设计?
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摘要:同质化高的工作,薪资理当差别不大,公司总经理,28岁新人来当与45岁老人来当,工资难道有不同?要稳定他们,应该从业绩等其他方面来想办法嘛。

生产线工作同质化高,无明显技能差别,老板不喜欢设工龄工资,新老员工工资差不多,于是,部分老员工不满,认人老人薪酬该高。对此,楼主想平衡新老员工的工资,然而,我却不这样认为:

1、说说工龄工资

工龄工资,也叫年功工资,在HR理论或教材中,将其列为工资结构中组成部分,更是机关、事业单位、国企等员工工资体系不可或缺的内容,有的还拿日企重视工龄工资的例子来说事儿。一般就是在本企业工作每满1年,在工资中每月体现多少,当然,也可以设置递进式的,以鼓励员工在单位稳定工作,这个数额,不同单位有所不同,越重视的数额越高。

但是,世事变化无常,不能拿“老话儿”来硬套现实或新时代的变化,再好再合理的东西,只有适应实际情况,才有存在的价值。

就拿本案来说,生产线员工的工作同质化非常高,员工胜任工作,不需要有多大的技能差别,只有熟练程度不同,实话讲,对于长期做某一岗位或临近几个岗位的员工来说,熟悉岗位操作、注意事项,熟练或胜任甚至成为熟手员工,真不需要多长时间,有的甚至一二天就可以了,更不要说几个月转正后。

在这样的要求或工作下,如果将员工的工资拉大差距,不管是新老员工,还是不同岗位员工,都是不太合理的,毕竟贡献、技能等差别是很小的,那么,在工资水平上理应差距不大,也保不齐转正后新员工工资不可以比老员工高。

另外,本案企业老板是不喜欢设置工龄工资的,难道HR为了照顾部分老员工的不满情绪,而与老板对着干,或者想办法去说服老板,显然,这是不符合公司整体利益的,是HR工作方向有问题的。

在国家相关法律法规中,并没有规定用人单位必须设置工龄工资,所以,不设置工具工资的做法,也是没有问题的。

2、无需平衡新老员工工资

在本案这种实际情况下,作为HR来讲,根本无需主动去平衡新老员工的工资。

工作同质化高,不管是新员工还是老员工,谁坐在这个岗位上,能够胜任,做出的产品合格、数量达标,就应当拿对应的工资,如果质量高、数量多,工资就应当高,相反,质量差、数量少,工资就要低。不以新老来体现工资差别。

这样做,才是公平合理的,才有可能吸引更多的新员工加入公司,也才能够将新员工和老员工共同朝着“提高产品质量和数量”上去吸引,这也才更符合公司、部门和产线的要求。

相反,如果人为的设置工龄工资,哪怕只有二三百元不等,也会刺激或引导新员工的不满,相反,会让老员工一定程度上躺在工龄工资上享福、睡觉、少思进取。

3、稳定员工用其他办法

有人可能会想到,如果不设置工龄工资,难以平扶老员工不满情绪,对稳定老员工不利,也就是说,新员工慢慢也会加入到这个不满的队伍中来。

其实,稳定那些技能较好、有上进心、责任心强的员工,不管是新的还是老的,办法可以有两个:

一是生产线重要岗位。虽然工作同质化较高,但相对来讲,一条生产线上还是有相对重要一点的岗位,可能三五个,也可能十来个,这些岗位,可以安排那些责任心、上进心、技能较好的,而且实行“能上能下”的机制。

二是师傅。新员工总会有的,怎么让新员工更加稳定和掌握岗位技能,总不能任其自生自灭吧,从公司大局来看,还是需要配备师傅的。可能是一段时间,也可能是整个试用期,这需要根据生产线的实际需要来决定,那么,能够当上师傅的,就可以拿师傅津贴,当然,津贴不能是稳拿到手的,需要结合考核和徒弟的表现来决定,同样,师傅也实行“能上能下”制度。

也就是说,公司要稳定的,并不是老员工,而且员工中表现好的,在工资上,质量高、产品产量高、胜任师傅、产线重要岗位等都能够得到体现,而在这些方面表现不好的,不管是新员工还是老员工,都不值得拿高工资,甚至应当淘汰出产线或公司。

4、不服引导就“自便”

对于部分老员工的不满,HR可以正确引导。

包括:生产线工作同质化、技能情况,公司不会设置工龄工资,公司更加重视产品质量/产量以及员工模范性和少数重要岗位,也就是重视业绩而不是看面孔是不是“老”。

也可以反向的来说明,也就是如果不重视业绩而以工龄来体现工资差别,或者加入了工龄的成份,对员工的稳定是不利的,即使是老员工,也可能“少思进取”,不利于较好提高部门或公司整体业绩,对公司今后发展的推动性不强。

当然,HR可以做更多类似的一些引导和解释说明。但是,如果员工仍然不服,HR也无能为力,最多可以联合用人部门或公司领导做更多一些思想工作。

实在不能接受,公司也太可能因为这些不满就改变薪资政策,那就“让他们自己决定”吧,公司也不强求了,如果因此影响了公司、业绩或其他同事,只要证据充分,是可以按照相关制度来处理的。

5、HR的不作为导致员工不满

这些老员工为什么会在这样的不满呢?究其原因,还是HR惹出来的:

以前招聘时,为什么不给求职者讲清楚,公司是没有工龄工资的,公司是按照业绩、工作表现来决定工资高低的,在面试就讲清楚,在工资制度中也规定清楚,员工后来的不满是不是就可以避免,即使员工不记得HR曾经讲过,那么,立即拿出制度来,也是可以说服的。

如果当时讲了,可能没有引起员工重视,或者没有回答清楚员工当时的某些疑问,或者在入职培训时,没有将相应的制度讲清楚,没有多举几个例子来说明。

总之,讲与不讲,差别一定非常大,讲多与讲少,同样一个道理,讲透了,即使还有“不满”,也一定只是个别员工,一定不是一个普遍现象。

 

类似的不满,除了工资外,在其他方面还有没有,需要HR仔细自查,也就是当初面试求职者时,没有说清楚、讲明白,或者根本没说、就是诱骗入职的时候,在员工没有提出来之前,及时查漏补缺,或可防患未然,如果真到员工找上门来,恐怕事情就会大一些、严重一些,收拾起来就会麻烦一些。

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2024-04-25 15:34
冰冰有李

19楼 冰冰有李

薪酬结构不好调整,但是可以从福利方面入手的。

2021-11-10 09:31:48 回复 赞(0)
ColdBlooded

18楼 ColdBlooded

用质量和数量来区分这个方法不错,起码不会造成不公平,你想多拿工资那你就速度快一些,多做一些,人家比较做得比你好,你有什么好抱怨的呢。

2021-11-10 09:28:16 回复 赞(0)
南京张姐

17楼 南京张姐

没家公司都不可能做得所有员工满意的,只要大多数人满意就可以了,毕竟不淘汰掉不好的,怎么招来好的呢。

2021-11-10 09:23:47 回复 赞(0)
国学经营核心

16楼 国学经营核心

不留最好的,只留合适的,方法千万种,工龄工资不一定能留人

2021-11-10 09:17:01 回复 赞(0)
尼尼麻麻

15楼 尼尼麻麻

其实工资工资对于那些能力一般,想要稳定的员工老说是很好的,对于有能力的人,他在乎的不是你这一两百的工龄工资。

2021-11-10 09:14:53 回复 赞(0)
luopeng1818

14楼 luopeng1818

企业的薪酬,在民营企业,就是老板薪酬,什么时候,突破了老板薪酬,才能运用人力资源的理念和方法,导入薪酬体系。但是在导入之前,可以先慢慢渗透给企业老板,这种理念。这样才能成功落地薪酬体系。

2021-11-09 18:54:33 回复 赞(0)
Gallian

13楼 Gallian

人的意愿、愿望都是不断变化,不断变更。不断完善员工的满意度。

2021-11-09 18:45:21 回复 赞(0)
毅行

12楼 毅行

办法有好多啊,谢谢!

2021-11-09 17:28:54 回复 赞(0)
谫夺取

11楼 谫夺取

打卡,学习了

2021-11-09 14:34:05 回复 赞(0)
广东锐博美欣

10楼 广东锐博美欣

作为生产型企业,对于操作岗位上,我认为尽量能分清每一个人的绩效,计件工资是一个思路。而对于小组作业或无法区分的,一是采用贡献导向的方式;二是通过团队绩效来解决。

2021-11-09 14:33:24 回复 赞(0)

大卡

@广东锐博美欣:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-11-09 18:18:50回复
Mrswhite

9楼 Mrswhite

工龄工资的弊病还是还是很多的,我觉得计件工资好些

2021-11-09 14:32:40 回复 赞(0)

大卡

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2021-11-09 18:18:58回复
杯水柠檬

8楼 杯水柠檬

有一个数据表明,员工满意度与员工敬业度是呈正相关趋势,满意度越高,敬业度越高,离职倾向是越低的

2021-11-09 14:31:50 回复 赞(0)

大卡

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2021-11-09 18:19:05回复
hwjojo

7楼 hwjojo

制度规章要讲清晰,公司没有工龄工资一定要说清楚

2021-11-09 14:31:06 回复 赞(0)

大卡

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2021-11-09 18:19:12回复
嫒希

5楼 嫒希

在一个薪酬总量不是太多,没有太多增量的时候,要把其投放给关键少数的人身上,这些人往往能为组织带来更大的业绩贡献

2021-11-09 14:29:46 回复 赞(0)

大卡

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2021-11-09 18:19:19回复
Amanda15874

4楼 Amanda15874

你不可能让所有人满意,同时管理中的内耗其实无处不在,这是制度和其执行之外的事情,也是企业文化的重要性。明面以结果导向但实际大部分人都是好逸恶劳的机会主义者。如果执行不好就会降低公信力,就只剩下机会主义了。这也是为何好企业可以一夜垮掉。新老员工差异要谨慎处理,要一碗水端平,不需要额外在工资上给老员工太多照顾,但也不能因为找不到人提高新人工资。否则某知名企业说的高薪买你十年青春,员工就会两年跑路。

2021-11-09 12:01:54 回复 赞(0)

大卡

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2021-11-09 18:20:25回复
大卡

3楼 大卡

秉骏哥李志勇老师——

本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一,今年已是老师在三茅分享的第9个年头,发布文章近2000篇,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2021-11-09 10:53:23 回复 赞(0)
Charlie19557

2楼 Charlie19557

持续学习力是一个人应具备的基本素质,老员工如果能够持续学习,而不是沉浸在过去的功劳铺上,创造着与新员工同样的价值,却存在不满情绪的话,并非公司制度出了问题,而是公司价值导向出了问题。每一个公司都会存在这样或那样的不满情绪,当不满情绪出现时重在疏导,而疏导的依据就是公司的制度,就是类似岗位员工对公司的贡献度,从公司整体利益大局利益出发引导老员工树立正确的价值导向。老员工的技能也是公司耗费心血培养的!

2021-11-09 09:02:05 回复 赞(0)

大卡

@Charlie19557:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-11-09 18:24:24回复
小肥狼同学

1楼 小肥狼同学

学习

2021-11-09 08:37:31 回复 赞(0)

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HRD,一级人力师,20多年专注人资、深耕实操,自称“农民HR”,出版2本畅销书,专业文章几千篇,对人资、企业管理和职业..
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