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谢谢这位会员的提问, 绩效体系和激励体系确实是两个关键课题,因此我也分两大部分来回答:
有客户考虑战略解码、平衡计分卡等更加结构化的方法,近年更流行用OKR等方法。
无论用哪种方法,基本目的就是:从战略目标分解到绩效指标,再从绩效指标挂钩到激励机制,达成公司,部门以及员工层面上的责、权、绩、利分解,最大程度地激发制度和员工的力量达成公司战略目标。
“多”一般指的是完成工作的数量;“快”一般指的是速度,例如完成时间,平均速度,周转率等;“好”一般指的是质量,在生产产品的企业中往往有一系列产品质量指标,在提供服务的企业中一般有客户体验、客户满意度和服务水平方面的指标;“省”一般指成本或者其他资源的节省,或者最合理的利用,具体指标可以是成本,或者完成工作所用的人数, 材料数量等。
初步设置完毕后要进行横向和纵向校准,保证上级组织的所有指标都能承接落地,并消除不必要的重复和遗漏。
绩效评估的结果挂钩该员工的涨薪幅度。在绩效结果按照强制分布的前提下,公司每年的薪资调整方案里,一般有这样一个矩阵:
横轴是该员工目前的薪资在内部薪资结构里的位置,或者相对于市场的位置;纵轴是该员工的绩效评估结果。 这个矩阵设计的原理就是:
奖金的结构极其多样化,这里我们举一个最基本的例子来说明:
这个奖金公式只是跟员工本人的绩效结果挂钩,叫做个人绩效奖金。
这个奖金公司同公司、部门和个人的绩效都挂钩,叫做综合绩效奖金。
其他与绩效结果挂钩的方式还有销售奖金、销售佣金、项目奖金、利润分享、特别奖励等。
总之,通过从战略目标分解到绩效指标,再从绩效指标挂钩到激励机制,达成公司,部门以及员工层面上的责、权、绩、利分解,最大程度地起到激励员工的作用。
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