分享朋友圈其实没啥，强制或扣钱最好弱化

作者秉骏哥李志勇更新于：2021-07-28 18:17 37600

内容来自 2021-07-29 打卡话题观看本期直播

我在一家零售企业做HR，公司一直以来都有各种各样的线上销售活动，最近为了扩大宣传，老板强制要求员工将活动链接分享至朋友圈，还要求部门领导每天检查，不发则扣钱。面对这一要求，有不少员工都很反对表示抗议。请问各位大咖，老板的这种要求是合法的吗？如果员工被罚款而申请仲裁会怎么样？面对老板的要求和员工的反抗，我们HR又该如何应对呢？

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　　老板强制要求员工将公司线上销售活动分享到朋友圈，各部门领导每天检查，不发的要扣钱钱，不少员工很反对表示抗议。针对本案以及提出的几个问题，分析如下：

1、HR端正心态

　　心态不正、思想有问题，就无法准确把握好工作方向，工作就不太可能令老板满意。

　　作为企业的HR，不说全部或任何时间都要百分百站在或支持老板的做法，但是，多数时候肯定是要支持老板的，不能因为自己是员工之一就时时想到和体谅员工利益，所谓屁股决定脑袋，如果观点、立场、位置不摆正，这样的HR也是难以长期稳定在企业里工作的。

2、发朋友圈与全民销售

　　楼主公司是搞零售，线上销售活动一定少不了，为了扩大宣传，老板强制要求员工将活动链接分享到朋友圈，各部门领导每天检查，不发的要扣钱。

　　对此要求，可以辩证来看：公司本来是零售，公司收入/员工工资都要指望销售了，从上到下公司管理层只要给员工讲明原由，员工应当会接受分享朋友圈的，不然，凭什么格力可以搞全员营销，虽然员工也有意见，但最终还是搞起来了的。

　　也就是说，给员工做好“如此要求”的背景/原因/好处以及大家不这样做可能对公司经营的影响，说难听点，将链接分享出去，最方便最直接最经济的资源当属公司自己的员工，如果这样的资源都用不好用不了，那还奢谈其他渠道或资源吗？或者说，一定要给某种好处/优惠等才给予分享，这样的劳资关系未免太生硬了吧。

　　况且，分享朋友圈，只是动动手指的事儿，平时看到什么有价值有意义的东西，也不是要分享的吗，即使自己的朋友圈好友看到，因为是分享你公司的事情，也不会说什么啊，反而会说你喜欢/热爱公司，有职业精神，我觉得，反而比平时分享的养生知识/名人轶事/精神垃圾等要好得多、有正能量得多。

　　当然，让员工怎么分享？不分享咋处理等？还是值得商榷的，本案老板的“强制”“扣钱钱”我觉得就太可取，容易让员工产生反感，本来愿意分享的员工，因此都可能不愿意分享，很可能是“不太服这口气”，觉得又被“强制了一盘”，心里不爽的。

3、两种做法，你咋选？

　　根据本案的实际情况，我认为，站在HR角度，可以有两种处理办法：

1）听之任之。

　　老板已然强制要求了，谁敢不服从，况且要求各部门领导每天检查，不发的扣钱。

　　根据这样的硬性要求，HR完全可以“静候”各部门领导的报告，然后按照报告名单给予“直接扣钱”即可，至于扣了后会出现什么后果或事件，届时再说，或者说发生一起再处理一起。大家反正都是在执行老板的指示，要出现什么情况，谁还阻止得了吗？

　　员工是吵是闹，还是前来骂领导，还是仲裁公司，解释说明、耐心引导甚至直接怼之、奉陪到底、汇报领导等，到时只能根据实际情况来处理了。

　　这样做，HR似乎也没有错，实际工作中，不少HR同行也会这样做的，但是，从感情、感受或者站在老板/公司大局上考虑，HR似乎缺少了更加主公翁或承担更多责任角度来思考和实施这个问题，还是有可以“作为和改善”的地方。

2）找老板沟通。

　　HR可以站在“更有利于老板要求较好实施”这个角度，找老板沟通，主要内容可以有：

　　站在员工角度，被强制做事，原来情愿的事情可能就有变化了，想到扣钱，虽然不一定会被扣，心里也不会舒服，根据员工的一些反应，确实有这样的情况，虽然不多，但如果不处理好，也会影响到整个要求的顺利落地，今后其他事情的实施也有潜在影响。

　　分享朋友圈，其实也不算新鲜，通常也不用强制或扣钱，如果反向思考一下，公司只对各部门负责做要求，比如：每名员工每天要分享链接到朋友圈，并截图发给部门领导，领导做好记录、汇总；该活动的起止时间；公司将根据各部门员工平均每人分享朋友圈的次数/点赞数运用到部门年终奖、部门领导个人绩效等方面（具体办法另行制订），HR部门将随时对各部门情况进行跟踪检查并反馈给公司领导。

　　也就是说，不让老板的要求直接面对每个员工，而是将责任落到各部门负责人头上，具体怎么实施由各部门领导去落实，同时加强对过程的控制。

　　这只是讲的一个大的方向，具体办法经过与老板的沟通，是一定能够找到的。主要是不太希望员工产生过多对公司或老板的不满。

　　我认为，这样做，更符合一般指示、命令的正常流程和责任层层落实的常理，也更能发挥更多的管理者来化解、分散、处理员工意见和矛盾。

4、简答三个提问

　　本案提出了三个问题，现简单回答如下：

1）合法性。

　　老板强制要求员工分享朋友圈的做法，要说合法，肯定是勉强的，毕竟有“强制”二字，而且还涉及不发则“扣钱”，员工的钱岂是可以随便扣的。

　　但是，话说回来，前面说的全员营销，虽然没有“强制和扣钱”的影子，就合法吗？再放开了说，企业所有活动，都一定去与法律严格的比对，恐怕会让许多企业和管理者非常尴尬的。当然了，有社会名人讲过，如果“因为要求企业依法经营，就让企业生存不下去了，那也是活该”，这里面是有很深层的含义，不能片面理解，最好辩证看待。

2）若仲裁。

　　提问说“如果员工被罚款而申请仲裁会怎么样”，其实，不要说“罚款”二字违法，就是因为不发朋友圈而被“扣钱”，即使这个制度、要求通过员工代表大会、工会审议通过而且公示培训学习签名了，被仲裁时，公司也是会输的。

　　员工完全可以认为“我不同意不签字，就会失去工作”，仲裁也极可能认定“此规定和要求是不合法的”而让其失效。

　　所以说，企业管理的不少做法，如果员工较起真来，企业往往是比较被动的。当然了，这样的较真儿员工毕竟是少数，他们也做好了不打算继续干下去的准备。HR最好通过各种办法尽早了解到有仲裁倾向的员工，及时干预、引导和协商，不走到仲裁阶段为好。

3）如何应对。

　　上有老板的要求，下有员工的反抗，HR夹在中间，咋整？

　　前面已经提到“两种做法”，HR可以借鉴和参考，如果能够激发出更为合理的第三第四种做法，那更是非常高兴的事儿。

　　这里还需要提醒一下：老板的强制，有没有什么背景或隐情，HR需要了解有没有曾经的不愉快；员工的反抗，HR要调查，不能只听片面之词，要分析背后的各种原因，两方面了解清楚后，与领导才好商量合理的解决办法。

　　分析结尾，想到一句话“相对强势的HR，自身生存和发展得更好”，我们不妨结合本案思考一下。

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