事情都没个结论，谁把消息传给了员工？

作者董点先森丨董超 2021-03-30 13:02 39555

内容来自 2021-04-01 打卡话题观看本期直播

最近老板突然对我们说要开除一名设计部的试用期员工，原因是该员工工作时间看娱乐视频，后经过我们了解原来该员工只是在寻找设计素材。面对这一误会我们向老板作出说明，可该员工得知此消息后却觉得很委屈，认为和公司氛围不合，主动提出辞职，可部门领导认为该员工能力不错，希望我们能够帮助挽留。面对这一复杂情况，HR该怎么办呢？你认为这件事里谁做的对，你支持谁，又该如何处理更好？

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作者丨董超（董点先森）

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专注丨组织文化与发展、生涯规划

这个话题挺有意思的，它刚好让我们意识到了一个问题，就是所有事情的结果走向或许并不由某一个人决定，而是牵涉其中的每一方，都对这一结果的产生起到了某种助推的作用。
这个问题要说究竟谁对谁错，或许每个人都有自己的立场，你可以说他是对的，但也可以说他是错的。
首先是领导。
作为领导，他认为员工上班刷视频，认为是没有好好工作，插科打诨，这一观点显然是能够被理解的，也能够被接受。
他在这个观点驱动下，决定将这个效率不高的员工给开除掉，没有丝毫的问题。
随后，他在知道这名员工的实际情况之后，对之前的误判作出了修正，也可以说明他是一个公平公正的领导。
可要说不好的点，显然就是他没有经过全面的思考，就随意的根据自己的主观意向，做出了一个可能伤害到员工的结论。这一点是非常不妥当的。
既然作为领导，了解事情的前因后果，再下定论，难道不是一个基本的处事能力吗？可见，领导确实有些偏执，有些一意孤行。
你要是考虑到他作为领导的立场，这个问题也确实容易被理解，毕竟没有哪一个领导喜欢自己的员工是没有在认真工作的。
其次是员工。
员工被公司领导误解了，认为这家公司的工作理念和氛围不太适合继续让自己发展下去，没有毛病。他选择离职，也可以被看作是一种很有预见性的明智的选择。
领导不分青红皂白就要开除他，这放在每一个人身上，都不是一件多么让人舒服的事情。员工可以选择不离职，也可以选择离职，因为每个人看待这件事情的严重程度是不一样的。
但是换一个角度来说，问题既然已经得到澄清了，领导也意识到自己做出了误判，将其修正了过来，员工依然不依不饶，坚持要离职，是不是有点做得太过分了呢？
用我们常说的话来说就是，是否有点太玻璃心、太脆弱了呢。
难道再换一家公司，就不会发生类似的情况吗？那是不是说，当类似情况再度发生的时候，依然要选择以离职的方式来加以解决呢。
如果是这样的话，想必每一份工作都不可能做得太长久，因为作为一个打工人，就没有说完全不受委屈的。
所以，单纯站在领导或者员工的角度去考虑这个问题，你会发现每个人都有每一个人的说法。每一个人的说法，你不可能说完全正确或完全错误。

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要说在这件事情里面有一点最不能让人接受的，那就是，究竟是谁，将还未得到完全证实的消息，传到了那名员工的耳朵里去。
老板说要开除这名员工，肯定是跟人力资源部门沟通的，再或者是员工所在部门的直接领导。
按说这两类人，都不应该是那种将老板的决定告诉转口就告诉员工的人。
但如果在没有其他人了解这一情况的前提下，员工依然得知了这些消息，就只可能是这两类人给传了出去。
换句话说，这两类人中的某一方，或者说两方，都不是太会来事的人。根本没有想过怎样去将问题解决，而是在无形中制造了更多的麻烦。
只要员工不知道领导这一决定，在经过调查之后，领导将自己的误判修正了过来，就根本不可能发生接下来的事情。员工不知道这事。也就相当于没有发生。
所以，这也告诉了我们另外一件问题，就是，比起事情本身，处理事情的人是怎样在处理这件事的，更加关键。
一个事情可好可坏，如果不会处理，就会直接导致最恶劣的后果。但如果会处理，即便是一个小问题，也可以得到圆满的解决。