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文/黄海柳
一、17年后，相似的经历再次发生
约在2003年3-4月份之间，我第一次见识非典型性肺炎简称“非典”的厉害，对那次疫情，年轻的自己并没有感到恐慌。
那时，我在深圳龙岗区某电子厂任人事助理一职。
顶头有人事主管、人事经理、总经理、董事长。
一切紧急应对措施的方案，均由老大们出谋划策，像我这样的一个小兵，只需要按部就班，照章办事即可。比如：
亲到车间用开水壶烧醋进行蒸气杀毒；
按照经理手写通知通告文稿，打印盖章，张贴于厂区各个宣传栏；通知厨房师傅用中药熬制成汤汁，让厨工抬到各个车间供员工饮用防疫、拍照（企业关怀）；
通知宿舍管理员对员工宿舍进行喷雾消毒；通知员工开会……
我们工厂800百号员工，没有一人被感染，没有一人被隔离，大家的工作照常进行。
而17年后的今天，新型冠状病毒在中国武汉开始爆发，一夜之间改变了人们的工作生活方式，从开始的武汉444确诊病例，到今天的17241例，从开始的几例死亡病例到今天的361例，不知还上升到多少 ？（双手合十，期盼不要再这串数字不要再上升了，天佑中华！）
如今，我作为 HR部门负责人，很多应急方案都得自己出方案让执行，深感压力，但是我相信，在其他部门负责的配合下，复工后防范工作定能安排妥当，顺利完成。
这次突发疫情，相信很多人都意识到它的严重性！能够让北京城取消一切娱乐活动，封闭餐饮业，全国、全省、全市、全县、全镇、全村百姓“禁足”，可见新型冠状病毒的杀伤力不容小觑。
二、 未开工前，HR该为企业员工做些什么？
注意：想要保护好他人，首先人学会保护自己。身为一名HR，一定一定要做好自身防护措施！
未开工前，很多员工都在自家里，不见面也能办公，我们可以通过电话/微信联络，做好疫情期及复工工作安排部署。
HR需请示总经理，是否成立“疫情在线指挥小组”，由总经理为组长，组员为各部门负责人：HR部门、生产部、销售部、财务部、后勤部。
2.1确认返乡及留厂人员名单
该项工作，一般在放假前完成。按照以往惯例，统计的目的是看员工能不能及时返岗。而今非常时期，我们要准确统计返乡人员姓名，为复工做准备；
2.2从心理上关怀员工
HR足不出户，微信群与员工心连心。
HR多方了解新闻信息、安全防护知识，然后制作成PPT或者文字形式，供员工学习；或者分享健康安全措施连接发送到公司微信群内；
培训内容：
什么是新型冠状病毒？
自我防护措施有哪些？
怎样做好防护措施？
……
2.3提前采购防护措施用品
从春运“一票难求”，到现如今的“一罩难求”，HR将遇到的问题向上反馈，动员全体员工寻找防护用品采购渠道，毕竟，人多力量大，团结一致，解决在问题。（有单独的采购部门最好，有些小公司让HR充当采购员）
防护用品：口罩、消毒液、洗手液、体温测试器
规划消毒场地：哪些区域是员工经常出场的地方，做好消毒工作安排，一天3次；
2.4做好人员调离工作安排
疫情非常时期，有些返乡员工不能如期返岗，HR应与各部门负责人协商，复工后一共有多少订单量？需要多少生产线员工上岗？需要哪些员工上岗？特殊时期，有湖北武汉员工的企业，尽可能不要马上通知上岗。（注意：此处非歧视）
复工初期，很多企业无法马上投入生产，前期不需要全线员工到岗，我们可以分批次安排员工进公司；
2.5通知保安部（门卫）做好进厂人员登记，体温测量，记录；每天注意车间/办公室清洁通风事宜；
2.6针对春节前已经发放offer的候选人，年后需要如期办理入职的，HR可以在线给新人办理入职手续，签订电子劳动合同，保证正常入职。延迟上班时间。同样，春节前已经走完离职审批确定年后离职的员工，离职交接手续也可以通过线上完成，开具电子离职证明。
2.7开始着手计算员工工资，如有不明白之处，可结合公司实际情况与政府、人社局文件规定；
2.8需要准备的文件表格大致有：《XX公司开工通知》《XX公司返乡与留厂人员登记表》、《XX公司返厂员工体温测量表》《XX公司厂区/办公室/车间/食堂/宿舍每日消毒记录表》、《防范措施卫生用品申购表/领用表》……
2.9最后，HR提前制作复工后对在职员工相关的培训课程，大致目录如下：
以上内容为柳姑娘对开工前初步想法，有不完善之处，请参考其他老师的分享。
好了，正文分享到这里，祝愿HR伙伴们身体健康，顺顺利利！
-END-
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31楼 希波墨冬25781
就怕疫情持续个把月，企业受不了，员工更受不了
30楼 美杨杨zn
学习，感谢分享
29楼 陶哲
保护好自己，保护好别人。
28楼 jally558
重大危机处理下，HR更要有担当、果断和底线。
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26楼 candywang_wxy
很实用 感谢?
25楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 柳姑娘好！收藏备用
24楼 飞翔的海棠15082708
已打卡学习
23楼 麒麟日记
谢谢分享！
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多谢分享
21楼 绿0228叶
从双方角度寻找方法去解决问题，是经常要运用的一种方法
20楼 小李88
很认同这些措施
19楼 2873854692
现在开展人事工作，必须关注各种政策，千万不能违法违规
18楼 帅哥阿哥
学习啦，有很多值得学习的！
17楼 lidandanzcc
现在都已经买不到防护用品了，不知道公司有没有其他途径，哎...
16楼 58229448
写得太好了，多谢分享，学习了
15楼 zrm张敏
已安排薪酬专员核算工资~各地政策都不一样，这个还要好好搞
14楼 小小不倒翁
从3号开始就已经远程办公啦，回工作地后还要再进行自我隔离，要重视起来啊
13楼 YYhuang
马上安排每天发送相关防护知识，从心理上关怀员工
12楼 cocoylp
分析的很透徹！學習啦！
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