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早上销售部的同事跟我感叹：一位客人公司的项目开工，现场用想要100套热毛巾。我们酒店没有保温箱，也没有那么多毛巾，我们有钱都赚不了。（本酒店仅设自助早餐厅，故只配备极少的中餐餐具。）
我笑了笑，想了下，说：没有保温箱，那他们现场有没有可以插电的地方？我们可以租借给他们热毛巾机。餐饮的毛巾不够，可以到客房部借小方巾。不过呢，就是毛巾机一次只能热40-50条毛巾，多的话需要分两次热。
她很高兴，对哦，开会现场一定会有插座的。
后来，客人还要求每条毛巾配一个碟子，她又愁了，我们没那么多毛巾碟。
我又笑了，客房有茶碟啊，借就好了。
她也笑了，对哦。事情解决了。
这个事情，我也挺高兴的。
为什么呢？
1、我有我的价值，能为他人提供帮助。
2、我以前吃过的苦都在这一刻回报了，不是金钱的回报，而是我价值的体现，是我对酒店各项工作的用心了解和体会。
3、我没有因为现有的困难而困住了自己的思维，而是能跳出自己所处的条框，转变思路，寻找方法。
4、没有因为困难而停止行动，而是针对困难的目的和原因分析，尽可能地找到解决的办法。
5、证明了一句话：解决困难要全力以赴，不仅包括你自己，还要包括你的朋友或亲人能给予你的帮忙。
生活和工作总会不停地给我们使使小绊子，加堵墙，当你以为前面已无路可走的时候，不妨换个方向试试，也许换了就找到问题的出口了。
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