如果制度万能，世界早就天下太平了

作者董点先森丨董超更新于：2019-06-04 22:13 42734

内容来自 2019-06-06 打卡话题

近日，某超市员工周某因离职与公司发生矛盾纠纷，为了讨要说法和赔偿，便想出了用跳楼的方式引起关注，逼迫公司妥协，同时，在警方将其解救后了解到，周某曾以同样的方式成功实施过，并获得了公司赔偿，于是又故技重施。其实，这种事情时常出现，在事情发生之处企业与员工双方未能处理妥当，导致后期矛盾激化，产生过激行为。

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如果制度万能，世界早就天下太平了

董超丨这是2019年个人总结第：80篇

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如果制度万能，世界早就天下太平了

看到这个话题，作为HR的本能反应是什么？

制度！一定是制度出了问题，我们要完善制度云云。

请问对待这种现象，你真认为是制度的原因吗？如果真是制度原因，那我完善了制度，是不是就不会发生类似问题了？

你给不了我一个肯定的答案。

如果这是制度的问题，那多好办，把制度完善，什么员工纠纷都不会发生了。把法律完善，这个社会就天下太平了。可事实上呢？

企业劳资矛盾依然存在，社会恶劣事件依然频频发生。

那问题究竟出在哪呢？出在制度，更出在人身上。制度是死的，人是活的。归根结底，还是没有人把事情处理好而已。

如果制度万能，世界早就天下太平了

我们常听一句话，“法律之外还有人情”。这件事情发展到如此地步，无外乎两方都不具备应有的“人情”。

企业为了利益，不想给赔偿；员工为了权益，“以死相逼”要赔偿。两方都有两方的苦，两方都有两方的“得寸进尺”。

太多企业对劳动法置若罔闻，干什么都以自身为大，从不管员工是否没有得到应得的。如果发生劳动仲裁或纠纷，能拖就拖。“你不让我好过，我也不让你好过，看谁比谁狠”，这是某些不良企业内心的真实写照。

员工无奈，既然“正路”走不通，那就走“偏门”吧。跳楼试试？咦，没想到有用。一次得逞，尝到了甜头，员工也“膨胀”了，再次发生类似情况，依旧“跳个楼”。为了“更加精彩”，还把怀有身孕的妻子给拖上。我的天，“跳楼”是假，要是妻子或肚子里的孩子，有个什么三长两短，这一“跳”，究竟是便宜了谁，又苦了谁？

更何况，这种举动，还是动用了公共资源，来为自己谋取利益，这样的员工，从没得到赔偿角度来说，值得同情，但从占用公共资源角度来说，丝毫不值得同情。

一个男人如果要拉上自己的妻子来做这种事，还是一个人孤老终生为好。真的没有丝毫的担当！

如果制度万能，世界早就天下太平了

对于这种事情，制度，只能说是其中很小的一部分。针对企业目前发生的情况，修订相应的制度肯定是需要的。

如何修订？我觉得应该承担连带责任。类似事件，已经算是严重违反公司规章制度以及危害社会公共安全了。在公司的紧急事件处理清单里，至少属于TOP1的位置。

这个位置表明，不仅仅是事件始作俑者本人有责任，他的上级管理相关人员都有责任，直至总经理。并且总经理承担的责任应该是最大的。

为什么？不给赔偿将员工逼到这种境地，我不信是哪个小领导能够做出来的，一定是得到了总经理的授意。所以有此后果，总经理逃不掉。从奖金到公司管理，都应该给出一份满意的反思悔过书。

其次，平时就应该了解员工性情。员工既然能做出这种事，我不认为是突发的。在平时的工作中，从言行举止、性格等方面，就可以看出个大概。在平时出现什么极端行为，都应该及时予以纠正。严重时可以考虑开除，当然，要给钱。

还有，面试阶段一定要审核候选人背景。之前发生了那么大的事，难道这个查不出来？从结果来看，应该是完全没有在意这些。对于已经发生的，没办法重来，那以后，就要吸取教训了。

当然，企业也要反思。员工走到这一步的起点，就是企业不给赔偿。企业按照劳动法规定，一开机就给了，不就万事大吉了吗？

即便，企业不想给全额，也还有协商吧，企业在协商这件事上，是否应该处理得更加人性化一些呢。如果企业代表懂得如何与员工沟通，做到同理心，把话说到员工心坎里去，我不认为事情会闹到这么僵。都是混迹职场的，各退一步，日后好相见。

另外，员工也需要反思。有什么事情是需要携妻跳楼才能解决的？更何况妻子肚子里还有一个孩子。你不为自己想，总得为孩子想想吧。如此不堪一击，再碰见这样的事情，你又该何去何从？

如果制度万能，世界早就天下太平了

不怕你迈的步子太小，只怕你停滞不前；不怕你做的事太少，只怕你无所事事。任何的收获都不是偶然和巧合，而是日复一日的付出和努力换来。今天一点一滴的进步，终会塑造一个与众不同的你。

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全部评论(10) 我参与的评论

9楼 Shelly～da

学习了

2019-06-14 11:33:44 回复赞(0)

8楼 Shelly～da

学习了

2019-06-14 11:33:42 回复赞(0)

7楼温岭二踢脚

这个问题，我感觉要分几块来看，首先是这个事情出来的原因，其次才是从HR角度考虑如何去规避此类的问题：
一、原因：有多种可能：1）老赖企业不管员工死活、2）无赖员工得寸进尺；3）一个巴掌拍不响；
二、怎么去预防：
作为HR能做的我认为有以下几点：
如果是属于第一种情况的，那在HR的操作层面，事前：尽量把流程做细做规范化，尽量避免矛盾激化。事中：如果在有矛盾出来的时候，尽量去做员工的工作，大事化小小事化了；
如果是第二种情况的，事前：在招聘录用阶段甄别这种事儿多员工、明确有些规则条款，并落实到培训中去，让员工确认签字；事中：找全相关资料证明留档，如果员工再胡闹，便公事公办呗；事后：吸取教训，建好制度条款；
第三种情况：结合以上两点进行操作。

2019-06-08 16:42:58 回复赞(3)