一、关键人才的意义
如果要问什么样的企业最缺人才?不用说,肯定是大企业。如果要问什么样的企业最离不开人才,那就不是大企业了,而是中小企业,特别是小微企业。因为大企业已经形成自己一套人才储备体系、搭建好了完整的平台。而中小微企业一旦离开了某个关键的人员,立刻得要停滞。我就我个人知道的,举两个例子吧:
案例一:
2014年,我们所在的企业,通过一位猎头,猎聘了一位高级职级经理人,在对其进行录用上面,我跟我的老板发生了严重的分歧。这位副总级别的人员,他在前一家公司,为企业做出了很大的贡献。整个公司有二十多位销售人人员,而他自己占到了整个公司大约80%的销售额,可谓是一枝独秀。后来公司因为要进行股权改革,分给他的股权只有5%,这位高级职业经理人感觉给自己太少,后跟董事长协商无果后,离职。离职之后,企业销售业绩一直都没上来。
得知此事之后,我跟老板的意见不一致了:老板要此人入职,因为一进入公司之后,就会产生价值。而我虽然能够理解老板的意思,但我坚持我的观点——用这样的人太危险,危险来源于两个地方:
第一,因为这样的人才自我保护意识比较强,今后一定会发生跟团队抢资源的事项,这还不是关键;
第二,这样的人自我保护意识比较强,而且尾大不掉,会给公司长远发展产生不利的后果。
当然,后来此人入职后半年,虽然出了一些成绩,但将整个销售团队搞得怨声载道,老板后来也发现苗头不对,终止了双方了合作。
案例二:
这个是我朋友介绍的,有一家大约三十人左右的外贸公司,这个公司的老板找到我朋友,希望找人能够给他们公司设计一套销售提成的机制。后来我经过了解之后,我告诉他,能给你们做出来,但你们可能执行不下去。因为他们公司大约90%的优质客户,集中在一名五年工作经验的老外贸员这里,其他新人来了,需要重新开发客户或者分配到一些无关紧要的小客户(由老业务员分配的)。不管什么机制,只要这名老业务员反对,你们都执行不了。如果照顾这名业务员,你们新的业务员就没办法照顾到,如果都给你们照顾到了,你们的成本受不了。结果如我所想的一样,老板顾虑这位老员工,在提成上面,还是倾向于这名老员工。结果过了一年,我跟我朋友聊天,问到这个企业,朋友说这个企业已经搬了,其中一名销售员自己独立出去了,然后,就没然后了……
其实这两个例子很能代表我们小微企业的情况,一个企业存活着,往往就是那么一两个英雄在支撑着,如果是夫妻档还好,如果一个是老板,另一个是外聘的人员,而这个人员能力强,又带着强烈的企图心,老板又没有什么制约性的方法,这个时候,就有点听天由命了。其实在很多企业,往往刚刚有苗头的时候,老板就有意识去预防这类的事情,花点经历和钱财,做好人才的培养工作,后面的工作就不至于那么被动。而恰恰中小企业的老板不愿花过多的资金在人才培养上面,有时候就显得很被动。那么,关于人才培养上改如何做呢?
二、关于关键人才培养
(我们就本案例探讨,不进行理论扩展,只做实用方法)大公司做人才培养,有大把的钱进行烧,什么企业规划了、什么人才地图了、什么职业生涯规划了,你想怎么玩都行。但中小企业不行。中小企业有中小企业的劣势,没钱,但小企业也有小企业的玩法:
1、配人员:一个核心关键人才,带一到两名新的人材,给关键人才给与一定的奖励和激励,给与人材要给与标准的考核,什么叫过关,什么叫优秀,要有明确标准,要做成传承。我在上上一家公司的时候,传帮带推行得就很好(师带徒制),不管从仪式感、还是从提成机制(老业务员带新业务员,带出来后,老业务员帮忙跑的客户或者所给的客户,新业务员要给与一定点数的谢师费),都保证了老业务员的收入,也保证了新业务员的积极性。预防老的人员产生不轨之心,也预防新的人员存活不下来,流失率太高,导致资源在机制上产生头部集中。
2、配股份:中小企业最缺的是钱,但可以通过股权的形式,来达到金钱达不到的事情。给核心关键人才一定的股权。这个股权在可以在问题苗头的时候,就可以去实施。当双方成了企业合伙人的时候,相对要求很多事情就不能那么计较,而且粘合度比没有在合伙人之前要高。关键是人才心中也会觉得自己是企业的一份子。只要企业不是在设计挖陷阱,在同一处使力,对企业的未来会具有很大的好处。
3、脱一线:如果老板既舍不得花钱来做1,也舍不得股权来做2,那么,就用这个方法。让核心人才脱离一线。这里澄清一个概念:什么是关键人才?很多核心技术、核心客户、核心资源掌握在该人员手中。所以,要定期对关键人才做梳理,核心部门的关键资源一定不能只掌握在一个人手里,如果实在是没有办法,真的掌握在了一个人手里,那么,让该人员尽量脱离一线,让他学会管理,提拔做到管理层,甚至核心管理层。让他进入舒适区,一旦一个人进入舒适区,短期内想走出来,估计有点难度。随着时间推移,掌握的核心的资源重要性也就下降了,那么,公司的危险程度也下降了。以一定的成本来换取企业的平稳过度,是一件很划算的事情。
4、多关注:老板说,123我都不想花成本,问你HR还有啥办法没有,呃,这个好像难度太大了。在这样的情况下,HR就要多关注各部门核心人才的状况了,如果出现嚣张跋扈、最近神秘电话增多、抱怨增加、威胁加薪等等,HR就要及时跟老板汇报动向,并判断最大可能性的目的是什么,以及时提早做好人才储备。不过,如果遇到这种老板,你HR还是走为上再考虑考虑吧。为什么?不想花钱,不想用股份,又不肯给人家发展,这个老板格局也有如此了,你HR还待着干嘛,跑吧。不跑最后也是你来背这个锅。
总结:
1、人才培养是企业不可缺少的一环,如果没有人才培养,一旦形成资源头部聚集效应,对企业十分不利;
2、三种方法可以预先做好人才的培养或预防人才流失工作,但对于小企业来说,单打独斗的时代已经过去了,共享时代才是王道。
19楼 许拉斯14998
人才培养模式,一直是企业在不断摸索的。适合自己的,才是最好的,感谢老师的分享。
18楼 jimm
非常受启发,虽然一些建议看起来像套路,但鞭辟入里,是干货,值得学习。学习了,谢谢分享!
17楼 百树
学习了!
16楼 莫染初心
学习了
15楼 明月923
确实现在的中小企业 都存在这样的情况 ,老板既不想给员工福利或绩效性的工资,不又肯抛出橄榄枝,天天就只知道压榨员工,这样的公司估计也长久不了,就算老板再历害,再如何,把业务拉回来了没有人做,或者是做的达不到对方的要求,又有何意义
14楼 不迁不贰
谢谢
13楼 荣村大队东北队
已学习,谢谢陈老师的分享!实操性强,内容丰富。
12楼 饺子妈
谢谢分享,我们欧公司目前有点这种趋势
11楼 Fanny00048
学习了,谢谢分享!
10楼 宣宣宣
陈老师结合中小企业的现状给了非常实际的操作方法,学习了。赞。
9楼 张良07082
感谢分享,学习了
8楼 秦始皇31678
谢谢分享,我们现在就存在这种情况。有位核心人员之前跟同事很很不对付,最近关系缓和了,结果老板紧张了......前阵子面了个新人,有思想有潜力,老板第一反应是不好管理。HR真不好做
7楼 小海1
学习
6楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 培养先行!重在评估
5楼 雪誉00592
错别字可以改一下么,强迫症看着有点难受
战狼先生陈昌锦
@雪誉00592:谢谢,以后保证改进。
4楼 tianshuwang
谢谢分享,学习了!
3楼 梦萦大唐
谢谢分享!
2楼 熊本熊
#赞赏# 1楼
1楼 索普
学习了