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看完《非暴力沟通》，感觉有点像《压榨式提问》给我的感觉，前者贯穿始终的就是爱，后者全篇幅大谈特谈的就是好奇心。一开始我看完会觉得是在堆砌文字，后面的感觉就是，术法道，作者更加偏向道的层面，只要遵从善我，就能非暴力沟通。
Hr做为职场上一个经常需要沟通的工种，非暴力沟通是非常需要的一项技能，文章的目录如下，我稍微做了拆解，把关键的要素提炼出来，跟大家分享。
暴力沟通不是打起来的沟通，就是俗称的"撕逼"，双方都是漠视对方的真实需求进行的沟通，甚至有时候还会带上主观情绪，并不能冷静思考。
辨别异化的沟通方式：
道德评判：
道德只能律己，不能律他，所以不要轻言道德评判。在咱们口中的对还不是不对的一句话，在对方面前可能是一个万丈深渊，更别提所谓的道德绑架和道德斜坡。举个例子：之前办公室有个同事，一下班就要去吃饭，等一秒都不行，大家都觉得她没有那么热爱工作，后面有一次闲聊才知道，她有挺严重的胃病，如果不按时吃饭，整个胃都会火辣辣的疼。带上道德准则的沟通，本来就是非平等的。
进行比较：
"别人家的孩子"是我们永远的心伤，这就是比较的后果，以前跟别人家的孩子比，长大后跟同学比，再后来跟同事比，当引入比较的概念，其实沟通双方都不是很服气，并没有让事情得到解决，还会带上主观情绪。
回避责任：
用现在流行的话来说，背锅和甩锅的问题。背锅是无故担责不可取，但是甩锅是推卸责任，更加不可取。只要是自己的责任，就要担当起来，平时生活和工作中，沟通如果不担责任，整个沟通就会有一种无处着力的感觉，会让对方的情感上非常的负面。
强人所难：
己所不欲勿施于人，强人所难的沟通，基本上是无效沟通，也是暴力沟通的一种方式，人都是有韧性的，越是压迫，就越是抗拒。
非暴力沟通的四大要素（划重点）
观察
要区分观察和评论，如果不区分两者，人们倾向于听到批评。多用客观描述，看听想到的内容，不太任何感情色彩和情绪，例如，我看到你最近有挺多次走神--观察，你总是走神--评论；
感受
要区分感受和想法，想法是有主观判断，感受是我感觉到的情绪。例如，我感到了一些无奈--感受，你应该是有心事--想法；
需要
什么样的需要或价值导致那样的感受？多用陈述句表达，少用反问句。结合上面的感受，例如，很希望你回复正常的状态
请求
用具体而非抽象的语言提出请求，对自己的认识越深刻，表达越清楚具体，我们就越有可能得到诚心的回应。要区分请求和命令，命令在口吻上更加强势，并且让人觉得不做就有惩罚，请求只是希望对方帮忙而已，不会带有强迫性质。例如：能做一些改善么？--请求，马上给我改过来--命令。
刚才的案例连起来就是一段对话了，我再讲述一种场景（拒绝候选人）：先生，你面试的时候有一些问题没有答出来（观察），有点遗憾（感受），我们需要匹配的候选人（需要），不是很匹配，希望以后有机会合作（请求）。
其他注意点：
走心的夸赞
用上上文的四大要素，切切实实的解决了需求的夸赞才是走心的夸赞。
爱别人也爱自己
同理心的表现，俗话说的好，如果无法爱自己，更不可能爱别人，因为无法推己及人。
道法自然
遵从自己的本心，真诚，别人也会真诚。不要变得圆滑，这是一本从术到道的书，却硬生生的鄙视了一下"套路技巧"，也是很有个性~
我觉得比较重要的干货已经罗列出来了，但阐述环节基本用我自己的语言解释了一遍，还是推荐阅读原书，挺多的案例和故事，就是翻译过来稍微有点饶。
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3楼 Kris50277
感谢老师分享，
2楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 如果老师新年好！
茹菓同学
@阿东1976刘世东：刘老师新年好！
1楼 林牧
哈哈哈！！一发不可收拾，好文章批量生产，太厉害了。偷偷告诉你一个秘密：当我订阅你的时候，那时候你的订阅量是0，很荣幸订阅你之后你加入了打卡牛人，真没看错你，恭喜。春节快乐！
@林牧：给林老师拜个早年~向你们学习~
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1楼 林牧
哈哈哈！！一发不可收拾，好文章批量生产，太厉害了。偷偷告诉你一个秘密：当我订阅你的时候，那时候你的订阅量是0，很荣幸订阅你之后你加入了打卡牛人，真没看错你，恭喜。春节快乐！
茹菓同学
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