【好书推荐】人力大咖帮你订制春节阅读计划！

推荐的三个理由：

1.《我是创业家，我是大BOSS》适合：初创企业、中小微企业的HR或管理逐步规范化、工具化企业的HR阅读。

2.“斜杠HR”必备：该书体现了我的观点“人人都是HR，新手HR应该修炼成为斜杠HR”，即HR图书/HR培训/HR咨询/半个创新创业家/半个心理学家/半个组织行为学专家/半个法律专家/半个财务专家/半个……

3.我写了该书三个章节的内容：

第2章创始团队：前喻、并喻与后喻；

第7章人力资源：常见六大问题与对策；

第9章压力疏导：“共生效应”共享共赢。

拆书的三个维度：

1.原创“三能”创业人才模型：我的观点为“斜杠HR”是“三能”人才。

2.该书体例的设计：十大创新创业业务知识点。

3.第7章人力资源：常见六大问题与对策

“斜杠HR”是“三能”人才

“坐下来能写、站起来能讲、走出去能谈”，是朋友对我的评定，我认为，这也是初创企业打拼初期最需要的“三能”人才。刚成立的企业不太可能部门和岗位齐全、“一个萝卜一个坑”，往往得“我是一块砖哪里需要往哪里搬”。

所以，和创始人一样，在初创企业就职你不得不选择“做一条小池塘里的大鱼”，“大鱼”的“大”在哪儿呢？这个“大”就大在你必须写方案、讲标、商务洽谈，人力资源、行政、后勤，招聘、薪酬、绩效、培训，不得不样样都做、样样都行。也就是，“斜杠HR”必需是“三能”人才。

十大创新创业业务知识点

第7章，人力资源：常见六大问题与对策

即使初创企业团队再小，部门再精减，人力资源管理的业务职能也不可或缺。不重视人力资源管理的初创企业势必出现危机，不重视人力资源管理的老板势必日后头痛。所以，不少初创企业或者百人以下的公司就会设立一个综合部，把行政、后勤、人力资源管理和办公室等职能整合到一块。

国家职业标准把企业人力资源管理师资格鉴定考试的内容分为六大模块，即人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理，不少企业就是按照六大模块来配置人力资源管理人员的。

但是，我们不求高大上，我们要实用、落地，所以，本章我们从最急需的六个方面来探讨“初创企业人力资源管理常见问题与对策”，助力初创企业早期没有人力资源部也能够快速搭建人力资源管理框架与体系。

7．1 员工手册编制问题与方案

员工手册相当于企业的“内部法律”，是进行新员工入职培训的教材，是员工进行自我培训和自我管理的指南与行为准则，同时也是初创企业文化建设的一部分。员工手册明确了员工的职责权限，能够对员工的日常行为起到一定的导向和规范作用。

员工手册的编写不仅可以使刚进入企业的新员工能够快速了解企业发展历史、理念、规章制度和行为规范，而且还可以规范员工的日常行为，提高企业整体的运作效率。

1．企业在编制员工手册时，应对四大关键问题进行分析。

2．编写规范、有效的员工手册要遵循五步流程。

3．手册编写流程中各个部分的工作在开展时，须严格按照一定的标准进行，以确保编写的顺利进行。

4．员工手册在编制过程中应当尽力避免出现贪多求全，陈旧过时，称谓混乱，段落、句子冗长，语法有误和口气生硬等问题，员工手册编制六忌如图7-2所示。

标杆案例：员工手册编制方案

7．2 人员编制关键问题与解决

人员编制，是企业编制管理的一项基础工作，通常是按照企业及其内部各单位的性质进行定编，也就是初创企业招兵买马的现实问题，也就是需要多少人发多少工资的问题。

定编，在人力资源管理专业中是“四定”即定岗定编定额定员中的“一定”。定编，为企业制订生产经营计划和人事调配提供了依据，有利于企业不断优化组织结构，提高整体劳动效率。

初创企业人员编制科学、合理，不仅能够促进企业的顺利运营及发展，同时对于在岗人员的个人职业发展也具有很大的作用。倘若人员编制工作出现纰漏，人少了，势必出现工作任务完不成的囧境；人多了，又会推诿扯皮，当然还会提高人工成本，浪费人力资源。

1．初创企业人员编制三大关键问题

2．初创企业人员编制表制作

标杆案例：酒店餐厅员工定编方案

7．3 员工招聘面试问题与题库

初创企业既会招聘中高管也需要基层员工，一般来说，面试中高管要实施半结构化面试，面试基层候选人用结构化面试就可以了。

按照面试的结构化（标准）程度可将面试分为非结构化面试、结构化面试和半结构化面试三种类型。其中，非结构化面试操作难度最大，结构化面试可以提前设计好，在此基础上针对现场面试的具体情况，加上一些量身定制的面试问题搞半结构化面试就可以了。

结构化面试，也称标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的。它是指根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的言语交流，对应聘者进行评价的标准化过程。

1．企业的面试人员需要掌握一定的面试专业知识和招聘认知知识，需要对以下三项关键问题进行分析。

2．无论是结构化面试，还是非结构化面试，严格上来讲都需按照一定的程序来组织和实施。

3．结构化面试与非结构化面试分析也要工具化。

标杆案例：结构化面试经典问题列表

7．4 绩效薪酬激励问题与机制

“第6章财务税务：超越孵化器代理记账”中涉及到的股权分配，属于绩效薪酬激励中的股权激励，所以，本章就不再探讨股权相关的激励问题与机制了。

本节主要从绩效考核评估的问题、方法，以及岗位分类、薪酬结构和激励机制等五个方面进行分析。

1．绩效考核评估结果不准确将会直接影响到员工的积极性、主动性和创造性的发挥程度，致使考核结果无法兑现，甚至影响到下一周期考核计划的制定、绩效工作的改进等各项绩效管理业务。因此，企业在实施绩效评估时一定要确保每一个环节实施都能准确落实到位，在进行绩效考核评估时应重点关注三个方面的内容：

2．一般而言，针对绩效考核评估的问题，企业通常的解决办法是选择合适的评估方法和正确的操作程序。要掌握绩效考核评估八大方法。

3．薪酬结构，简单来说，就是固定工资与浮动工资比例的问题；详细来说，还得分具体岗位具体设计不同的薪酬结构。

4．在进行薪酬结构设计时为避免制定出来的薪酬结构不符合客观实际，不具备可行性，应综合分析薪酬结构制定的各种影响因素，包括企业所处的发展阶段，采取的战略决策，薪酬制定遵循的基本原则和企业内部各类岗位的特点等。企业内的岗位根据其职能性质分类，通常包括五种。

5．原则上一个企业可选择包括绩效、薪资、福利、股权在内的多种激励机制。所以，企业根据自身经营管理的需要选择并制定合适的员工激励机制。

7．5 和谐劳动关系风险与规避

劳动合同的规范签订，能够有效避免劳动争议的发生，降低或避免因劳动争议发生所带来的风险，初创企业必须注重劳动的签订，一定要按照《劳动法》、《劳动合同法》等相关法律、法规的规定执行。比如，招聘劳动者的企业应该在一个月签订劳动合同、缴纳社保等。

1．劳动关系双方在签订劳动合同时，应对四大关键问题进行分析。

2．进行背景调查

3．安排劳动者体检

4．辞职、辞退等离职风险规避

7．6 培训开发与发展通道设计

高效的培训与开发，依赖于初创企业培训体系的搭建与运营。也就是说，培训体系管理有利于提升初创企业的经营水平，有助于财务指标的实现。

1．培训与开发机制的设计应对三大关键问题进行系统分析。

2．培训体系建设的常用工具是系统型模式工具。系统型模式，为培训管理者在企业内部建立规范的培训运作体系提供了有效的工具。

3．系统型培训模式是培训理论发展的重要里程碑，尽管系统型模式并没有有效解决培训管理工作中的以供应为先的问题，但它对培训管理者的指导意义重大。

4．培训体系建设的工具还包括顾问型模式、所罗门型模式、持续发展型模式等。其中，所罗门型模式由英国经济学家所罗门在其著作中《培训战略与实务》中首先提出，并因此倡导而得名。

5．初创企业既要注重员工技能的培训与潜能的开发，同时，还要做好员工职业发展通道的设计，只有这样再加上绩效薪酬的激励和和谐劳动关系的构建，才能更好地激励员工、保留优秀人才和团队。解决员工职业发展通道的问题，可以从四种职业路径的设计着手

……

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      有的人已经放假了，有的人还在岗位上。春节小长假，除了亲朋团聚，好吃好喝以外，不要浪费了难得的闲暇时光。在快节奏的工作，长时间的加班过后，是不是该慢下来，看本书，等一等被慢待的灵魂。

      既然是假期，我想拆的书是《终有一天你会懂》，作者：琢磨先生。他把曾经不懂，后来才懂的道理，写在书里。想告诉还没懂的朋友，有些人，有些事，有些理，终有一天你会懂的。

      先拆出本书的目录，琢磨大叔一共给出十八个懂。如下图：

      我猜，你们一定和我一样，一开始不一定对这十八类要懂的东西都感兴趣，但我觉得一定会有其中两三样是你想看一看的。新春佳节，当我们要与过去告别的时候，总会忍不住回想，过去的自己是怎么样的？

      过去的一年，我懂生活了吗？

      面对生活的不如意，有如何去看待失意？

      说好一年要多读书的，我懂阅读了吗？

      总是羡慕别人说走就走的旅行，而自己一到周末或假期，不是躺就是宅，我懂远游了吗？

      一心追求升职加薪，但自己真的懂财富吗？

      我想，这一次开春之际，我一定要好好的找一个下午，搬出躺椅到老家的楼顶，再读一下这本书。

【懂生活】

    世界很大，不要动不动就困住自己。任何你引以为傲的东西，都可能是束缚你前行的枷锁。离开一个人，你会发现世界上有几亿人等着你爱。离开一家公司，你会发现无数的机会摆在你面前。离开一座城市，你会发现更多的生活体验。只经历两点一线，很难说一个人真正的活过。勇敢前行，不念过往，不困眼前，温暖向善。

       在舒适区待得太久，是我们亲自给自己上绑，对于改变和尝试，已经变得无意识。眼界看不到生活的全貌，总是介意细枝末节的事情。我记得，刚换工作的时候，在适应磨合阶段，有一点痛苦，工作环境，对接的风格都有点让我觉得缓不过气来，于是时常下班后去跑步，我在思考当初我为何作出如此的选择，目标又是什么？当把时间框架拉长，有那么一瞬间让我意识到，眼前的这点小事情，在规划的时间框架里，仅仅是挥挥手的瞬间而已。

      罗曼罗兰在《名人传》里评价来开朗琪罗时所说：世界上只有一种真正的英雄主义，那就是认清生活的真相后，还依然热爱生活。

       所以，过去的一年，无论所受遭遇如何，只有自己正视生活，才能轻松上阵，点燃生活的热情。

【懂失意】

    罗永浩有句话说：彪悍的人生不需要解释。意思就是：如果你要特立独行，大部分人是不会了解你的，你解释他们也不明白，所以与其费那么多口水向他们解释自己，还不如让自己努力多往前走两步。这句话说得再狠点儿是：彪悍的人生，不需要跟傻瓜去解释。

    这话反过来说：懦弱的人生需要时时处处察言观色。因为要跟别人合群，要赢得别人的承认，所以需要去讨好别人，以换取别人的认可。如果这个别人是自己在乎的人倒也罢了，如果这个别人是完全无关紧要的人，则会让一个人在讨好的过程中，迷失了自己。

      如果我们活在别人的眼里或嘴里，那将永远都找不到方向，无论你怎么做，别人都会挑出毛病。做一个真实的自己，不爱奉承就不奉承，不爱跟风就不跟风，哪怕别人对自己作出的任何风评，他们说得没错，这就是我。

      常有朋友跟我抱怨工作中那些烦心的人和烦心的事，听完吐槽，我就爱问他，这个人是谁？他和你什么关系？他是你重要的人吗？最后一个问题，肯定是否定的。和不重要的人置气，还是省下力气多努力往前走两步。

【读阅读】

    读书，其实也很讲究机缘的。而这个所谓的机缘，主要就是时间。时间会让一个人成长，也会让一个人困惑。成长到一个阶段，一本书正好解答了自己的困惑，那这本书就是好书。否则，这本书就是再好，我们也觉得跟自己没半毛钱关系。

      有的书，朋友看了会感同身受，并情绪激动的向我推荐，可我看了却会打瞌睡，我甚至检讨自己，是自己不懂欣赏？还是自己悟性太低？还得要绞绞脑汁反馈点读后感。我读到琢磨大叔对阅读的理解。我释然了，每个人的人生经历不同，我们需要的精神粮食，每个时段都不一样。阅读是与一本书的作者交谈，但有时候找错人了，尬聊也没意思。

      从聆听自己的心声开始，才会懂自己想要什么？阅读也是如此。

      琢磨大叔给出的十八个，要在未来的人生一定要懂的东西，你疑惑的，或是一直在寻找的，不妨看看大叔怎么说？

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马上就要放假了，我在这里提前祝各位同仁：春节快乐，猪是大吉，诸事顺利～！

说完正事了，

那么，接下来讲讲拆书这个事。

一、为什么要拆书

拆书的目的很简单：就是要让书中的知识为我所用。

二、拆怎样的书

如果你能被一本书中的观点所激发，于无意间回望自己的过往，于回望中拓宽自己的认知边界、深度和广度，那这本书就值得拆。

或者从以下维度来选书：

1、根据自己的需求（工作、爱好等）选择图书；

2、从优秀的图书中选取（详情请查阅各类图书排行榜）；

3、豆瓣、亚马逊评价比较高的书；

确实没有什么头绪的，可以留言，说明一下想了解哪方面的内容/希望解决什么类型的问题，我尽量推荐我看过的、觉得不错的书给到你。

（免责声明：如有误导，概不负责因此产生的损失和收益）

三、怎么拆

其实拆书帮为我们提供了一套比较完整的方法论，大家可以参考使用：

RIA+便签读书法

把知识转化为能力的RIA三环节：

R=Read，阅读原文片段

I=Interpretation引导促进

A=Appropriation拆为己用

RIA做法：

将阅读分为：R（阅读片段）、I（用自己的话重述知识）、A1（描述自己的相关经验）和A2（以后我怎么应用）

★R：在读书时，遇到某一个心动片段，停下来，划出来。

★I ：用自己的话复述原文知识，达到理解知识本身是什么的程度。

★A1： 写和这个知识有关的自己的经验，通过反思自己的相关经验，让这个知识真的和自己有关。

★A2： 写下针对这个知识自己可以如何进行的下一步行动，让知识真的应用在自己的生命里，我们才能因为它变的更好。

便签法TIPs ：

I、A1、A2三个环节使用不同颜色的便签来完成，利用颜色刺激感知。

在有便签的页面边缘，贴上一张小小的指示标签，提醒自己。

看懂没？没看懂就建议你拿本书，按步骤来实践，体验式学习嘛！

四、拆完以后怎么办？

第一种方法：

把整书中的A2标签拿出来贴在自己容易看到的地方，提醒自己改变行为，真正把书中知识应用到自己的工作和生活中。

不要为拆而拆，那是一件很无聊，也很难坚持的事情。

所以个人推荐第二种方法：

以输出倒逼输入的拆

之所以推荐这种学习方式，主要有三个优点：

目标明确：绝大多数人没有学习的关键不是不努力，而是没目标；

深度学习：因为有了明确目标，所以后期投入学习的时间都是“点上爆炸”，而不是“面上浮花”；

易于成果：因为点上爆炸，所以容易形成一个个小确幸，进而容易激励自己持续前进；

怎么做？

1、先确定输出目标：就是定输出的具体目标。

比如我设定一项小目标是“完成拆书相关的打卡文”。

2、然后是输入。

输入是多维度、多方位、多时段的，我是这么做的：

（1）阅读与拆书相关的书籍、文章；

（2）了解拆书帮的运作流程；

（3）与拆书帮的群友交流、取经；

（4）自己尝试进行一次拆书的演练；

只有保证足够数量的输入，和自己深度的思考，输出才勉强比较靠谱。但不要只是学习了一大堆新名词、新概念、新思维，看似什么都知道，其实一点卵用也没有，因为：

未经自己深度思考的知识始终不是你的知识。

这也是拆书逻辑的立足点。

3、最后是倒逼输出这篇打卡文。

结束语：

原本是准备拿一本书来进行演示的，后来想想，限定书籍后的分享内容会有一定的局限性，所以重新整理了一下，总结出拆书的方法和逻辑，也许这样才能够帮助到更多的人。

所以我说，它是一篇不正经的拆书文！

但是（敲黑板），本人还是比较正经的。

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书是一个作者人生的某个思想和状态的延续，是一个片段也是一场发生在时空外的交集，当遇上的时候已经是一种缘分。关于读书之前写过不少推荐，详页整理至文末可以链接。也谈过自己的读书观，没有一本书是应读或必读，更谈不上评价好书或者坏书。和书的缘分到了自然也就有了一次邂逅。如果一定说是应读刊物，我想只有人力资源考试教材和大学相关教材最为打紧，毕竟分数和结果摆着，故应当功力时还得功利。

故此提出今天第一个洞见，没有那么本书是应当或是必须阅读。如果有的话可能只是教材、又或者是考试用书。凡为工具皆为使用。

不过到春节这样美好的日子，去阅读一些写的如同教材无异，还未见严谨的个人观点读物显得煞了新年好风景。而严谨专业如卡普兰和诺顿的《战略地图》《平衡计分卡》《战略中心型组织》又显得专业且枯燥。值得一读但难免未见适宜。只有在应景的时候阅读适当的书，并且能投身在阅读细节的当下，才是真知行合一的学习。所以在什么时间阅读什么样的书同样要应景。既然是大过年自然不会让读者白来。谈谈自己学习人力资源有趣的阅读读物，以及阅读思考。

首先学习一门新学科，应当全面了解一个学科里面有什么？好比去一个城市旅行就要先知道自己有多少个目标景点需要打卡一样。而人力资源虽然说有六大模块，但是每个模块之间是相互关联的。所以专业书的目录成为了必读首选。大概要学的就是怎么多模块和章节内容，如果全部能掌握了那么就可以考一级了。

图片取自人力资源一级目录

第二步根据个人精力结合目前岗位拆分目标学习，俗话讲缺啥补，有了目标还要拆分步骤并且能变成可执行的点，为了便于理解每个章节描述和使用的工具，在阅读一系列书籍的过程中应当确认每个模块最终呈现的内容和目标是什么。当然这时候有位高人在四年前就总结了关于HR的几个阶段应当了解的模块和使用的内容顺序。根据相应的颜色和自己的精力学习模块，在取得其本人的授权同意情况下使用，请勿商用。

第三步就是根据拆分步骤，选择合适的模块进行主体化的学习。每一本书都有自己的着重部分，每个老师也都有自己的专业特长，根据其写书的目的和专业特长阅读同类型的书籍10本以上，找寻合适的工具将相关的读者思考方式呈现出来。

——————————以上就是对于HR应读部分的个人体会和思考—————————

但是今天是推荐书单的卡，老规矩在公众号里面获得书单，推荐最近刚刚入手的《创始人：新管理者如何度过第一个90天》最近特别迷老书，对于这本书有很多网络介绍，我只谈自己看了几章的个人看法。多说一句，本书的作者是一名励志研究与职场入职和过度转型期的专家，本书在2016年1月出版。

美国人写书特别使用主义，新年之后很多伙伴会更换自己的工作或者开始找寻下家又或者会得到新的晋升机会，进入管理岗位，那么如何做好一开始的90天并且将自己能站稳脚跟，逐步的开展自己“宏图霸业”就算今年没有，在不不久的将来也会有这样的机会。所以在春节不如在家里做个好梦，想想如果新年回来老板让自己作为部门的负责人或者有了一个心仪的下家应当如何开展好工作。

一开始这本书就非常市侩的描述一个观点，叫做人员的损益平衡。任何一个新人进入一家公司会有一定的学习期，在学习期的时候会消耗企业的资源，而随着入职的时间增加会开始产生效益，那么如何缩短自己的消耗，提高自己的价值。如此才能尽早的达成自己的目的。

之后本书根据不同的人员特征提示了作为进入新岗位人群，需要熟悉规则，理解企业的运作模式，知道如何影响他人以及与他人共同，并且给出了详细的步骤和清单，适合很多职场老鸟自查，以及让很多职场新人少走很多弯路。因为自己也是近期到手，还未阅读完整，就先谈这样两个点。

另外补充一下推荐这本书的原因，毕竟年初需要一些野心和斗志，哪怕现在还没有成为想要的自己，但也要时刻准备着，面对挑战。最后因为是“歪果仁”写的书所以书中每个章节引用的关键和精彩的管理学理论参考均罗列了出处，简直是管理学清单。如果学有余力可以找自己喜欢的书继续研究新的模块，祝各位伙伴“大成”。

Ps：新年愉快，这是农历年前最后一篇卡，感谢一路陪伴。如果喜欢我就支持一下。致敬一路陪伴的伙伴。本书电子书属于全网较难找书目，谢绝商用感谢!

关于书的文章：1、https://www.hrloo.com/lrz/14513566.html 《三十分钟阅读一本书，你能做到么？》（王者速读法）

2、https://www.hrloo.com/lrz/14493222.html 《绩效游戏化？文化游戏化？对就是人力资源有喜欢》（游戏改变世界）

3、https://www.hrloo.com/lrz/14299752.html《当彼得德鲁克的管理学被翻拍成动画片后，所以我上来推荐本书~ 》（《如果高中棒球队女子经理读了彼得.德鲁克》）

4、https://www.hrloo.com/lrz/14294488.html《推荐一本号称继往圣之绝学的兵法》（《华衫讲透孙子兵法》）

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写在前面的话：在《2019，你好！》的卡文中，我列出了今年的书单，每周六我会在公众号和Miss一点儿的助力群中分享我的读后感，今天分享的《态度》就是书单中之一，不枉费更多的时间，读书并留下自己的态度，是我写给今年基本的读书要求，如果你有兴趣，加入我们，一起让认真阅读变得习惯吧！

进入正题~

《态度》一书的内容，主要整理于吴军老师与两个女儿间，日常沟通的电子邮件，包含了人生哲学、洞察世界、看待金钱、人际关系、有效学习、做人做事六方面的内容，每篇文章篇幅都不长，却处处体现着一名长者看待世界的方法与角度，更表达出一位父亲对女儿的关心和爱护。如果你已为人父母，这本书也可能会帮你树立一个与孩子沟通的正确方式。

读过此书，有两个鲜明的观点让我思考良久。

首先，在人生哲学中，吴军老师通过大女儿即将进入大学时的期望，展开讲述了乐观人生态度的重要性。乐观者与悲观者表现出的不同可以是：

不小心打翻的牛奶，乐观者会想“幸好还有半杯”，而悲观者会对着杯子外的牛奶感叹“半杯牛奶就这么浪费了”；

工作时忘记保存的文件丢失，乐观者会想“重新梳理一遍，下次一定注意随时保存”，而悲观者会对着电脑生闷气、不停报怨，重新整理一遍还会错误百出。

这就是不同心态下同样事情，表现出的不同结果。

可能也有人会讲，人的性格很多是天生的，看到事物后的自然反应，怎么改变呢？书中提出了4个方面的建议：

第一，不断地接受教育，与时俱进；

第二，有理想并努力实现自己的愿望；

第三，与人相处共事，尽可能互相尊重，互相包容；

第四，看透人生。

对于这些建议，不少人很可能看到第一条就打了退堂鼓，不断接受教育，哪有那么多时间啊？每天工作忙得要死，巴不得把休息时间全部搭进去，唯一可能利用的碎片时间就是在上下班的公车上。据国外相关调查机构发布“成年人每6分钟就会看一次手机”，计算一下自己用在看手机娱乐的时间有多少，能否省下用来学习？

其次，做事情时永远寻找更好的方法

因为职场上存在着太多的“伪工作者”，就像上面提到的自己没有一点儿时间可以挤出来学习。实质上，很有可能是工作时间安排不合理，或者工作方法不得当。这里我们不讨论所谓的“时间象限”问题，只是默默地问问自己，现在的工作还有更好的方法来解决吗？

书中提到“世界上永远有很多我们觉得无能为力的事情，有些是注定的，或者运气不好，我们能做的事情比较少，但是有些倒霉事如果一再发生，就说明我们做事情的方法可能有问题，需要跳出原有的固定思维，寻找更好的方法。”

分享案例：圣杯公司（Grail）创始人休伯研发的通过血液检测人体是否存在肿瘤基因的技术。将大数据、机器智能与生物科技联系在一起，找出了更早发现肿瘤的新方法。

工作中遇到难题，讨论解决方案时，我们总建议要准备两套，一旦第一套方案不可行时，第二套方案可以马上补充。对待难题的态度也是，遇事不逃避，如果暂时没有办法解决掉所有问题时，可以先从解决一部分问题开始，而不是坐等其成。特别对于初入职场的小伙伴，试错是成长的必经之路，如果一直等着上级或同事给予你合理的解决方案，你可能一直都跳不出“执行类”的岗位。

【一点儿总结】

如何判断一个人，不仅要与其接触，更要了解TA与家人相处的方式。通过吴军老师定给女儿的信，我们看到一位严谨学者的智慧，更学到一项处理亲情的技能与面对世界的态度。

以上是我个人的收获，如果你正好也看过此书，不妨留言分享你的读书心得。

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  看完《非暴力沟通》，感觉有点像《压榨式提问》给我的感觉，前者贯穿始终的就是爱，后者全篇幅大谈特谈的就是好奇心。一开始我看完会觉得是在堆砌文字，后面的感觉就是，术法道，作者更加偏向道的层面，只要遵从善我，就能非暴力沟通。

  Hr做为职场上一个经常需要沟通的工种，非暴力沟通是非常需要的一项技能，文章的目录如下，我稍微做了拆解，把关键的要素提炼出来，跟大家分享。

  暴力沟通不是打起来的沟通，就是俗称的"撕逼"，双方都是漠视对方的真实需求进行的沟通，甚至有时候还会带上主观情绪，并不能冷静思考。

  辨别异化的沟通方式：

  道德评判：

       道德只能律己，不能律他，所以不要轻言道德评判。在咱们口中的对还不是不对的一句话，在对方面前可能是一个万丈深渊，更别提所谓的道德绑架和道德斜坡。举个例子：之前办公室有个同事，一下班就要去吃饭，等一秒都不行，大家都觉得她没有那么热爱工作，后面有一次闲聊才知道，她有挺严重的胃病，如果不按时吃饭，整个胃都会火辣辣的疼。带上道德准则的沟通，本来就是非平等的。

  进行比较：

  "别人家的孩子"是我们永远的心伤，这就是比较的后果，以前跟别人家的孩子比，长大后跟同学比，再后来跟同事比，当引入比较的概念，其实沟通双方都不是很服气，并没有让事情得到解决，还会带上主观情绪。

  回避责任：

  用现在流行的话来说，背锅和甩锅的问题。背锅是无故担责不可取，但是甩锅是推卸责任，更加不可取。只要是自己的责任，就要担当起来，平时生活和工作中，沟通如果不担责任，整个沟通就会有一种无处着力的感觉，会让对方的情感上非常的负面。

  强人所难：

  己所不欲勿施于人，强人所难的沟通，基本上是无效沟通，也是暴力沟通的一种方式，人都是有韧性的，越是压迫，就越是抗拒。

  非暴力沟通的四大要素（划重点）

  观察

  要区分观察和评论，如果不区分两者，人们倾向于听到批评。多用客观描述，看听想到的内容，不太任何感情色彩和情绪，例如，我看到你最近有挺多次走神--观察，你总是走神--评论；

  感受

  要区分感受和想法，想法是有主观判断，感受是我感觉到的情绪。例如，我感到了一些无奈--感受，你应该是有心事--想法；

  需要

  什么样的需要或价值导致那样的感受？多用陈述句表达，少用反问句。结合上面的感受，例如，很希望你回复正常的状态

  请求

  用具体而非抽象的语言提出请求，对自己的认识越深刻，表达越清楚具体，我们就越有可能得到诚心的回应。要区分请求和命令，命令在口吻上更加强势，并且让人觉得不做就有惩罚，请求只是希望对方帮忙而已，不会带有强迫性质。例如：能做一些改善么？--请求，马上给我改过来--命令。

  刚才的案例连起来就是一段对话了，我再讲述一种场景（拒绝候选人）：先生，你面试的时候有一些问题没有答出来（观察），有点遗憾（感受），我们需要匹配的候选人（需要），不是很匹配，希望以后有机会合作（请求）。

  其他注意点：

  走心的夸赞

  用上上文的四大要素，切切实实的解决了需求的夸赞才是走心的夸赞。

  爱别人也爱自己

  同理心的表现，俗话说的好，如果无法爱自己，更不可能爱别人，因为无法推己及人。

  道法自然

  遵从自己的本心，真诚，别人也会真诚。不要变得圆滑，这是一本从术到道的书，却硬生生的鄙视了一下"套路技巧"，也是很有个性~

  我觉得比较重要的干货已经罗列出来了，但阐述环节基本用我自己的语言解释了一遍，还是推荐阅读原书，挺多的案例和故事，就是翻译过来稍微有点饶。

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余生很贵，不要浪费。你和有情怀只差一本书、一首诗，还是要继续碌碌无为度完余生，这都是自己的选择!

即使对十足的工作狂来说，工作也不是生活的全部。而笔者是一个喜欢一头扎进工作的人，特别是有挑战的工作迎面而来。工作之外呢，就是生活，又不喜欢交际，怎么才能活得心安理得，让自己不至于家长里短，寥寥度日。常常会坚持两件事，锻炼和读书。当我不想锻炼了，我就告诉自己，你看社会上这么多人失去健康，其实都在平时。每个人身上都同时存在着健康和疾病，不锻炼了，这疾病就强壮起来，容易把健康打倒。读书则是精神食粮，让人不至于空虚。这就是生活基本需求。

笔者读书，主要是两类，历史和管理，有时还会读带点情怀的闲书。历史有三，兴替、人物和故事，管理则是现实的工作和专业需要。我们需要情怀则是对生活压力的释放。生活中充满苟且和狗血，书则可以让我们暂时漫步于生活之外，或者是袖手旁观别人的世界，而庆幸自己还有思考的机会。

有句话叫，不知道别人经历了什么，勿要随便评价一个人。有的人白天送外卖，夜里做保安，抽空还要去照顾生病的老人，有人却嘲笑他未老先衰，不懂得保养，甚至是不注意个人形象。偶尔闲暇，他也会拿起书来，认真的读上几页。这时又有人说了，一个看门做保安的，还学人家读书。也许他会这么默默无闻的过完一生，但他凭借自己的努力，养活了一个家。也许时来运转，他得到提拔，逐步走上人生的巅峰，也未可知。任何一个努力的人都值得尊重。

还有一个人，坐在轮骑上对着郊外的一段断墙发呆。路人看到了说道，这个残疾人好奇怪，不好好在家歇着，跑到外面来折腾什么。其实，他是因病失去双腿功能，从前健康阳光，得病后行动不便，好不容易病情稳定，能够座上轮椅，他就想靠自己的双手转动轮椅到尽可能远的距离去看看外面的世界。他会对着断墙思考，为什么自己的人生会是这样，他把断墙作为有生命的不会歧视他的交流对象，思考人生，寻找生命的意义。这个人后来在病床上和轮椅上，写下了多部家喻户晓的长篇小说。他就是当代著名作家史铁生。

当然，除了近代，历史上也有不少“傻子”。在清朝有一位耄耋之年的老人，在路边搭了一个凉棚，免费提供凉茶供路人饮用。事实上，他除了和茶客谈天说地侃大山之外，并未收取分文。这让路人都觉得这老头不是钱多了花不完，就是傻子不懂生意。实际上，他一生并不顺利，到70岁才入了贡生，靠做幕宾和私塾老师为生，生活并不富裕。以至于终其一生，都没有实现衣食无忧。但正是这位老人，这种经济状况下，他留下一部令世人惊叹的奇书《聊斋志异》，他叫蒲松龄。

司马迁写《史记》，曹雪芹写《红楼梦》，创作环境可谓如履薄冰，胆战心惊。会不会被在当时的世人看来，就是一介腐朽不堪的书生秀才呢。这些我们通过读史不得而知。那时那刻与今日今朝，人们的评价往往有天壤之别。但人往往只会看表面，通过表象就去评价一个人。

扯远了，再回来说读书。我们读书是为了什么，成为这样的大家大儒吗？非也。那是什么呢？其实读书可以让我们变得不是那么无知，更客观的评价这个世界和人。

说到过年假期，正常的公司都会有七天假，其实很多公司都能达到10多天。面对春节，走亲访朋时间都不够，何谈读书呢，何必这么为难自己呢。有人告诉我，平时工作时间真的不多，放假正好可以看看想看的书。这是一种想把一年未看的书看完的节奏。然后这个想法却并不能坚定多久。当鞭炮响起时，当亲友团队时，当觥筹交错时，留给自己的时间确实不多了。时间是一个问题，氛围更是一个杀手。俗话说温饱思享乐，读书却需要相对清静的环境，静下心来读进去。面对这么多诱惑和阻碍，你确定你还能读书吗。这里，我需要先给想的美的人泼一盆冷水。你是很难去读的。

人都有惰性，怎么来约束自己呢？一起读书或许是个不错的建议。之前与一些书友一起组织过小型的读书会，大概十个人左右，共同读一本书，每周一章，交一篇读书笔记，每周一个人来分享。开始大家都还挺积极，一到了分享的时候就往后退。然后随着时间的推移，出现各种情况，比如节假日、人生大事等等。让我感动的是，有一位同学在结婚在前几天，还坚持为大家做分享。最后整个读书活动，应该是按照既定计划，完整的读完分享了一本书。总的来说，读书效率很高，但要有一个人去组织和监督，这个人还要有点号召力和威信。

还有一种就是，找一二朋友一起制定节假期间读书计划。其实也不算什么读书计划，比如说确定下读什么书，每天大概读多少，有什么小小的感悟可以交换。执行起来呢，也不是那么顺利。比如说，今天我有事，一页都没有翻。到了临睡觉的时候了，就心里有个事，要完成睡觉才踏实。当天若是酩酊大醉，实在读不起来，那就第二天争取还上前一天的账。这样的话，就有个提醒和监督，来控制自己的惰性。

至于读什么书，我觉得开卷有益，前面讲了那么多，也就说了这两个字，不要说了不做，首先要开卷。书单的话，考虑精读系列，因为要和HR相关，我就推荐两本吧。

第一本：彼得·德鲁克的《管理的实践》。

很多人也把它喻为管理的圣经。这本书以管理的本质切入，就管理者的角色、职务、功能的认知及其未来面临的挑战，有着精辟独到的见解，掀开了管理奥秘和实务。本书以“管理企业、管理管理者、管理员工和工作”三项管理的任务，贯穿整书的主轴和精髓，并以八个关键成果领域、三个经典的问句以及组织的精神丰富其内涵。

第二本：稻盛和夫的《干法》。

既然要面对工作，离不开工作，那就好好理解工作是什么，如何好好工作，然后通过工作能够带来什么，不同的干法对人生的意义和影响也不同。对工作者来说，好似是和自己的对话。所以本书既是工作思想指导书和工具书，又是一份即时解压的精神食粮。

最后，祝大家2019猪年暴富，得意到忘形，运气好到天理不容，工作顺利到空前绝后，生活像小猪佩奇一样快乐，猪年诸事如意，心中始终存有一份欢喜。

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文|任康磊

自己推自己的书，有点不要脸。可如果书真的很好，为什么不能推一下呢？《人力资源管理实操从入门到精通》是我在2017年底完稿的人力资源工具书，特别适合从事人力资源管理工作10年以内的HR、只负责个别模块对其他模块不了解的HR、刚转行做HR不久或者想要转行做HR的人，以及所有想要购买人力资源管理工具书的人。

这本书在2018年取得了不俗的销售成绩，7月份上市，到12月底时，已经加印了15次，销售接近3万册。常常在京东人力资源管理品类中排名第一，在当当经营管理全品类畅销书中排名前80位。在淘宝的人力资源管理品类中，也名列前茅。不论学习还是查阅，这本书都值得你收藏。

这本书行文深入浅出、图文并茂，将枯燥生硬的理论知识用最简单的方式呈现。书的内容全面，简单实用，特别强调实务操作，不仅有示意和演示，更注重实战案例展示。既然这本书的定位是面向所有人力资源从业人员的工具书，就有别于小说、散文集、期刊杂志等需要读者从头到尾逐字逐句看完的书籍。

要利用好这本工具书，建议大家：

1.带着问题

读书学习应以具体问题为起点，以分析问题为思考，以解决问题为导向。带着问题查阅工具书比没有问题通看工具书要更有效率。纯粹的知识并不能帮助我们进步，唯有帮助我们解决问题的知识才能对我们产生价值。

2.切忌滥用

合适的，才是最好的。书中内容的企业规模、经营状况、管理模式等情况不同，虽然具备一定的通用性，但也具有特殊性。建议读者朋友们广泛参考的同时，用之前要充分考虑自身企业情况，不要生搬硬套。

3.学以致用

学习的根本在用，而不是在学。有人问我：“你能不能写一篇文章，教教我们该如何学好人力资源管理？”我说：“不需要一篇文章，一句话就够了：边学边用！”只学不用是“假把式”，只用不学是“傻把式”，在学和用的过程中根据实际情况调整完善，才是“真把式”。

篇幅有限，我介绍一下这本书的内容结构。这本书的内容结构符合人力资源管理层次和实际工作需要。

第1章 人力资源管理概论

本章总括介绍了在实操层面人力资源管理工作能够划分成哪些层面的内容，主要内容包括：如何进行人力资源规划；组织机构包括哪些类型；每种类型的组织机构如何运用；如何进行组织机构设计；如何实施组织机构变革等。

第2章 岗位与能力管理

本章介绍作为人力资源管理基础的岗位管理和能力管理的操作方法，主要内容包括：介绍如何应用岗位体系；如何进行岗位分析；如何编写岗位说明书；如何进行岗位申请；如何进行岗位定编；胜任模型包括哪些要素；如何构建胜任素质模型；胜任素质模型构建以及应用在招聘和培训领域的实战案例等。

第3章 招聘管理

本章介绍招聘管理的操作方法，主要内容包括：招聘工作流程；如何编制招聘管理制度；如何进行人力需求预测；如何制定招聘计划；如何选择招聘渠道；如何评估简历；如何电话面试；如何进行一场高水平的面试；如何做薪酬谈判；如何做背景调查；如何测试员工性格；如何对招聘工作进行评估；以及招聘过程经常遇到的疑难问题及注意事项等。

第4章

本章介绍员工入职、离职和基础人事管理的操作方法，主要内容包括：不同用工种类的差异；员工入职的操作流程；员工保密和竞业限制的操作流程；如何操作试用期和转正；如何选择用工方式；如何管理人事档案；如何操作员工离职；以及入职和离职过程中可能出现的风险、问题和注意事项等。

第5章

本章介绍培训管理的操作方法，主要内容包括：培训管理的流程；新员工培训的操作流程、核心内容及常见问题；以师带徒制的操作方法；如何开发和管理讲师资源；如何开发和管理课程资源；如何进行培训需求分析；如何制定培训方案；如何高水平的实施培训；如何进行培训评估和培训后的学员跟踪；以及培训管理过程中可能出现的疑难问题和实战案例等。

第6章

本章介绍职业发展的操作方法，主要内容包括：职业兴趣测评的方法；如何进行职业转换；个人价值观如何与岗位相匹配；如何开发员工的职业生涯；保障员工职业生涯发展起作用应该具备怎样的组织结构和职责；如何设置员工晋升的流程；如何帮助员工适应职业发展要求；以及职业发展体系的实战案例等。

第7章

本章介绍绩效管理的操作方法，主要内容包括：绩效管理的误区；绩效管理的工具；绩效管理实施的流程、保障和注意事项；绩效计划分解的方法、计划和常见问题；绩效辅导的价值、方法和疑难问题；绩效评价的设计、方法和常见问题；绩效反馈的原理、方法和注意事项；常见岗位的绩效指标库；以及绩效管理过程中常会遇到的问题及解决方案等。

第8章

本章介绍薪酬和福利管理的操作方法。主要内容包括：薪酬的组成要素；常见的岗位津贴；各类工资测算方式的计算方法；各类关键岗位的薪酬设计；薪酬设计的规范和流程；岗位价值评估的方法；薪酬调研的方法；薪酬结构设计的方法；员工福利设计的方法；以及薪酬相关的疑难问题和实战案例等。

第9章

本章介绍员工关系管理的操作方法，主要内容包括：员工关系管理的内容；如何操作员工的职业安全与劳动防护；如何进行职业健康检查；如何进行员工满意度调查；如何操作员工合理化建议；如何了解员工的心声；如何处理员工投诉；如何实施员工援助计划；如何处理劳动争议；如何减少劳动争议；劳动争议的常见问题；以及如何帮助员工处理好工作和生活之间的关系等。

第10章

本章介绍社会保险和住房公积金的操作方法，主要内容包括：社会保险的登记流程、人员增减流程、缴费流程以及单位销户流程；养老保险的转入转出流程；失业保险的申领流程；工伤的认定和领取医疗补助流程；医疗保险的转入和转出流程；生育保险的领取和报销流程；住房公积金的开户、变更、转移、缴费流程等。

第11章

本章介绍除人力资源自身的模块外，与人力资源有关的管理制度的关键点和注意事项，主要内容包括：劳动纪律的编制方法和注意事项；考勤管理制度的编制方法和注意事项；出差管理制度的编制方法和注意事项；调动管理制度的编制方法和注意事项；通过公司规章制度的合法程序；以及因为规章制度制定和实施不当造成的员工维权案例等。

第12章

本章介绍e-HR（人力资源管理系统）如何在人力资源管理实务工作中发挥价值，主要内容包括：应用e-HR对人力资源工作的价值、e-HR的主要厂商介绍、e-HR的实施步骤、实施和操作e-HR过程的常见疑难问题等。

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假期读书，就读生活的味道

今天又说到了春节期间的无聊读书了。看到这里，我就想说，大家在春节真的无聊吗？

都说春节是一个团聚的日子，无论是谁都不远千里也要挤车赶回家中与亲人团聚。这才有了中国式的春运。而事实上，在我们中国也只听说有春运，没有听说中秋节的秋运呢？不是中秋是月园更团圆吗？

所以，在我们中国更注重的是春节的亲人团聚。春节，才是更好的陪伴亲人的日子。

说到春节的无聊推书，我想说那就推荐大家读一本，在身边的书——读一下生活的味道。

一、假期时间，阅读亲情

记得2018年曾分享过有关不要用工作来绑架亲情，冷落亲人的文章。本想将链接找出来分享给大家的。

随着网络文化、电子产品的的更新迭代，现各行业的工作、职场的人生都呈现了一种快节奏，快餐文化。大家都那么快的做事，那么快的行走，把时间都腾出来干嘛了。

有人用来做忙碌工作后的娱乐，有人用来做亏空身体后的健身，还有人用来做准备自己的提升，更有人用来做自己渴望已久的旅行。这些都是有利于自己身心、成长的假期时间的使用，我们不得不为我们点上十二个赞。

但我想问，在这些时候，有多少人是将时间挤出来是用来陪伴亲人的？

有人说，一直与亲人不是住在一起的吗？难道还不是陪伴。

一间屋子的亲人，是否真的有过好好的说话，是否有过一起好好的逛逛。有时，真的想说，不学习可不可以。

二、父母不经老，心想就要动

一直在中午的时间，我都会在老爸老娘那里吃中午饭。趁着中午的一点时间，也与他们聊聊。他们会问我单位的工作情况，工作忙不忙，工资有没有准时。也会诉说其他兄弟姐妹家中的琐事。所有的言谈中始终都是关注、关心着自己的子女的幸福与安康。

常常在我吃好饭又要返回公司上班的时候。老爸去洗碗了，老娘都会伏靠在客厅的落地窗前。看着我去上班，我知道，她一直都看着我或步行前去，或骑车上班。

都说，对父母，不要等到子欲养而亲不待的时候，才来后悔。我也想说，春节，真的并不是一个会无聊的日子。

基本上我从放假的那天开始，就要安排好天天的轮流团圆吃饭。每天能一家人聚聚，虽说天天吃好的，大家都吃不了太多。而父母老人们，更是吃得更少。但大家脸上却洋溢着的都是一种充满幸福的笑颜。

还有老父老娘亲切的注视的目光。

其实，节假日中，也许不会天天的陪伴亲人，也需要我们自己的空间。查、中以有自己的娱乐，也可以有自己的学习安排。

但我们不能忘怀亲人的存在，一定要趁有时间，能在尽量满足亲情的情况下，再来说自己的空间。

其实，很多时候，我们也想做一个长情的陪伴，却不知道如何行动，如何的表白。关爱亲人，有时也不需要表白，不需要言明，不需要有太多的话语。一起，顺从，和谐，互爱。父母看在眼里，自然会暖到心里。

所以，当我们想与老父母一些关爱时，就不要死抱着手机，不要说自己要学习。就陪他们坐坐，陪他们走走，搭一搭他们的话。只要你不是在敷衍，他们就会感受到你的爱。

三、生活的书，长而百味

昨天有过分享，作为HR要品尝职场百味。而作为一个有亲人的职场HR，也要品品自己家人的生活味。

在假期中学习是为提升自己，为的是一个过程，为的是以后更好的生活。但不要将此当成潜意识的借口。父母大人会体谅的说，你看你的书，我们自己去就会；你耍你们的，我们会自己做。

这是他们在体谅我们，我们有否想过，其实他们也期望我们的陪伴。

前两天有看过这样的一段话。我写不出来这样的情怀，分享给大家。

岁月在不经意间从身边划过，在每一个匆忙的身影背后，父亲关爱的目光越来越远，母亲熟悉的话语渐渐淡忘，在你身心疲惫的时候，驻足下来，读一读书中的温情故事，你会有感动的心跳。

生活就是在你痛苦时，朋友的关心；在你失意时，亲人的鼓励；是身边一点一滴的感动。

一家人在一起，就好牙齿与舌头，也会有拌嘴，也会有行为让你生气的时候。一家人不可能样样顺利，但我们可以事事尽力。

生活就是如此，懂得珍惜，懂得放下。

我想说，春节，假期，如果能，还是少点自己的时间，分多点给亲人吧。就算不能完全做到，也要有能尽量做到的心。

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