“在家办公”的的另一面是以结果为导向
——普适不了的一种管理方式
灵活办公、在家工作,看到这样的话题,我就想到了以前看到的一家珍珠饰品厂。
记得那些年在很流行串珍珠珍珠产品(不知道是否珍珠)。就是将珍珠串成领带、挎包等小东西或饰品等。那时他们的组织方式,一是可在其生产厂直接现穿,二也可以称好珍珠拿回家穿(反正都是计件)。只是拿回去的珍珠,串好物品后返回厂同样需要称重,与出厂时对比。以此保证拿回家的珍珠都用来串成了商品,没有私自挪用。
这是典型的只看结果,不看过程的管理。
但存在两个问题:
一是对珍珠产品的时间进度不好管控。在家工作,会由于家里的其他事情影响串珍珠工作时间的不连贯。会导致时间的延误,对有交期的订单来说会有问题。
二是对珍珠产品的质量不易保证。珍珠串成紧紧密的物品后,如手提袋,对其中的穿珠线的情况就不好检测(而有时回家珠线不够可能就随手找线代替了)。
三是易造成成本的浪费。在原材料上不能把控,在家里不是专门的工作场地,珍珠掉地上可能就滚床下等找不到了。
也有一定的优点:
员工可以在家完成家事的空闲时间,可以工作,并获得一定的经济收入。此政策易获得员工的拥护。
适合结果为导向的企业有哪些工作特征?
普华永道是会计师事务所,与其他的事务所一样,他们负责的基本就是审计与评估等工作了。如财务审计、资产评估、尽职调查及其他审计评估等工作。
这些工作具有较为明显的特征:
一是以单个项目进行(类似于计件)。
如为某企业进行审计或评估。并对单个项目进行报价,没有固定的价格政策。
二是项目组工作时间与地点不固定。
因是业主项目原因,一般需要出差到业主单位进行调查、获取资料。时常需要出差在外,并耽搁时间较长。
三是度方案工作时间较长。
在获取信息、资料后,事务所需要依据调查所得进行审计、评估、编辑报告等。往往需要较长的文案工作时间,在期间的补充信息往往通过电邮、电话、传真等进行搞定。
四是部分工作可在所外进行,网络沟通。
不论是做前期调研还是业主资料的获取,甚至包括后期的报告制作都可以通过电邮等形式在公司或在家同步完成。同时如果有异议可以通过网络会议等进行商议调整。
因此,对于如四大所这样的以文字类可网络办公的企业来说,进行灵活办工制度的管理,其实对于他们的工作要求来说并不是多大的问题。
五是能在家办公的素质要求。
当然,在这样的灵活工作情况下,对员工个人的素质要求也是较高的。
首先是,自控力要强。其实在里往往杂事比在企业里还要多。要在家里办公,就要能排除家里的干扰,能真正投入工作中。比如家里有磨人的小孩,有你看不习惯的脏乱差。
其次是,业务素质要好。在公司外办公没有其他多的同事可以商讨,如果遇见问题就要更多的依靠个人解决。才不至于影响工作的质量。
第三是,沟通能力要好。在企业外的工作,总是需要与企业其他人员进行沟通的。如果你的语言能力、理解能力、逻辑思维能力都不行。人家不知道你说什么,你听不懂人家要什么,如何才能形成有效的沟通。很多人心里本想说吃饭,却从中出来成了喝酒?这样的语言障碍,心口不一,其实很多人都有?有木有?
这样的可直接看结果的工作,试想一下,是否适合你呢?制造企业呢?
你难道可以在家里也安置一台车床?你能在外面就可以将零部件进行试装?谁能保证你的零部件套装里面没有灰尘、砂粒?
所以,能否执行灵活的办公制度,是否可以在家里办公,往往都与企业的工作性质、个人的业务能力、产品质量的要求程度等相关。
传统方式与灵活工作并存的时代
社会是进步的,在以前就有那样的灵活办公方式。现在同样并存,只是由于互联网面,而将能够执行灵活办公的企业范围进行了扩大。由以前的小手工到现在的可网络会议,同步办公。
但对于传统的需要在大量设备、重型装备的企业还是需要集中办公进行管理的。这是生产条件、生产人员素质所限定的。
一是利润越来越薄,要求管理越来越精细。
如今是一个竞争的年代。大到国与国之间的竞争,小到内部个人之间的竞争。资源越来越少,供不应求基本不再存在,而供过于求才是社会常态。这是由于各种“山寨”的能力越来越强。
没有更加远大的战略眼光的小创业者都盯着新兴的行业或产品。一见有缝,就如苍蝇一拥而上。
因而企业要想生存更好,只有在管理上下功夫。因而需要更为精细化的管理。而对某些企业来说,那种放养式的管理、没有过程监控的按理显然是不行的。
特别是制造企业,他们需要在产品开发上更多更好,需要进一步提高生产效率,进一步提升组织效益。才能让企业形成良好的管理循环,以此形成企业的立身之本。
二是放养式(只看结果)对企业文化与核心竞争力的形成会有负面影响。
在企业大部分人都以自我手上工作为目标的时候。对于团队之间的协作共进意识,自然会逐步的淡化。而对于企业的归属感由于距离而产生陌生也就是可能的了。
而没有了团队协作,没有归属感,哪还谈得上企业的文化,对于企业的发展一定会形成一种越来越紧的桎梏。而不能时常的当面沟通,作为领导者失去了对下属的培养与共同劳动,自然就谈不上凝聚力的形成了。
三是网络可视性让灵活办公又成为某些行业发展的一种必然。
没有人能否认网络的力量。无论我们对网络的作用如何认定,是否让人成功,是否让人“虚胖”,是否教人变坏,是否影响国之根本。
但网络成为生活与工作的必须,却是现存的现实。
就如上述的四大一样,特别是以前很多讨论的区块链、众筹、众做等都是这样的灵活管理形式。
总之,是否灵活办公与企业的产品性质、人员素质等息息相关。与管理中是否需要过程管理、是否需要团队协作等管理因素相连。
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10楼 阿耳刻悠妮79281
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9楼 遇春23609
学习!
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学习!
7楼 sleeping9999
不就跟保险公司一样了么,只看结果
6楼 心儿
学习
5楼 一鼻子灰
和企业文化有关,和企业性质有关,和员工素质有关,和工作项目有关,涉及面很广,协调难度还是很大。每天进步一点儿,谢谢分享,学习了
4楼 独行女侠
谢谢分享,学习了,“结果导向”是本质。
3楼 guduyan
只能适用于某些行业,比较小众
2楼 壹鑫壹意钉钉自动办公部署
谢谢分享
1楼 伯温
某些行业完全是可行的