- 这是2019年个人总结第:8篇 –
随着移动互联五大基础设施,也就是移动终端、传感器、网络宽带、云存储和算法,的完善,企业的商业模式发生了很大的转变。有两点是肯定的。
其一,多中心化:自我IP的打造与运营;其二,去中间化:简单即是最好。
多中心化是说,随着移动互联的深入与普及,网络效应和社交化营销更加凸显。
网络效应造成了赢者通吃的放大。企业没有多余时间浪费在流程上,需要对现状做出即刻的反应,否则就会落后,甚至死掉。
社交化营销则表现出话语权从企业转到了用户手中,而与用户最近的人是一线员工,这也是为什么职权会下移,因为他们更懂客户。同时,组织发展核心是战略和员工能力,而能力是重点,也是多中心化的源头。
在这种情况下,就势必会出现去中间化这样一个过程。于外部而言,从厂商到用户,信息传递更直接,客户即是用户。于内部而言,从领导到员工,组织更加扁平,中间职能向基层转移,只有这样才能做到快速响应。
而企业的成功在于战略方向和组织能力的建设,两者缺一不可。相对战略而言,组织能力更加的难于培养。因为战略方向可以模仿,比如华为就用过和小米同样的饥饿营销法,但最终华为却把小米远远的甩在后面,是因为什么?因为华为的组织能力沉淀,这并不是小米能够模仿得了的。
那么,撇开战略不谈,单谈组织能力的建设。组织能力建设的核心是什么?人。人才是组织能力建设的关键点。组织的运行,靠的就是一个又一个人,靠的是员工。
那么,员工的能力打造又从哪些方面入手呢?三个部分,员工能力、员工思维、员工治理。
员工能力是说员工会不会,有没有这个能力干这件事。并且,它强调的不再是人海战术,而是精兵强将的概念。一个精英员工,可以干掉80%的一般员工,还能产出最大的效益。
员工思维是说员工愿不愿意,自己有没有从内心里想干好这件事。它强调的是对员工思维的管理要从外在驱动,转变为自我驱动。最好的工作激励就是工作本身。KPI的设置,只能做引导,而不是看最终结果,因为如果唯指标论,为了达成指标,每个人都有推卸责任的可能。
员工治理是说允不允许员工这么干。它强调的是从标准规范到灵活的应变。也就是说,企业不仅制定规则,还要能灵活修改规则,让员工能够更加放心大胆的去干。
围绕这三个方面,就引出了另外两个话题。组织要怎么变革,以及合适的人选从哪里来。
组织变革相对简单,极致的扁平化,砍掉中间一切不利于信息传达的阶层。让基层员工把握更多的话语权。领导则更加关注概念技能,做变革的引导者,而不是事必躬亲。
这里就出现了一个问题,我把权力下放到基层,如何确保员工能够自动自发,做有利于公司的事情呢。这就涉及到人员挑选的问题了。
总得来说,有三个层面可以开展,其一,让员工获得更多资源成为“小老板”,从外向激励转向内向激励;其二,为了确保职能下移的质量,需要从“科层制组织”转变为“市场化网络组织”,也就是我们所说的扁平化组织。甚至更进一步,打造“前方小团队冲锋+后方大中台提供支援”的这样一种组织形态;其三,需要从“5个B”角度进行人才的使用,3个维度进行员工能力打造。
“5个B”指的是外购(Buy)、内建(Build)、留才(Bind)、借才(Borrow)、淘汰(Bounce)。三个维度则是刚提到的员工能力、员工思维与员工治理。比如,玫琳凯在员工思维的塑造上面,就做了这么些事情:
还有没有其他更多的细节呢?有,那就自己看《变革的基因》一书吧,不再剧透 :-D
每篇一语:
立志需要高远,但不能急功近利;行动需要迅速,却不可贪图速成。聪明人懂得下笨功夫,大事业来自于小进步。以只争朝夕的心态,做久久为功的准备。踏踏实实的你,已经很了不起!
董超,三分之二的深度学习者,一个分享成瘾的专业码字员。欢迎来撩~
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1楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 其一,让员工获得更多资源成为“小老板”,从外向激励转向内向激励;其二,为了确保职能下移的质量,需要从“科层制组织”转变为“市场化网络组织”,也就是我们所说的扁平化组织。甚至更进一步,打造“前方小团队冲锋+后方大中台提供支援”的这样一种组织形态;其三,需要从“5个B”角度进行人才的使用,3个维度进行员工能力打造。
董点先森丨董超
@阿东1976刘世东:东哥早 :-D