文/孟广桥
“眼睛是心灵的窗户”,是人心理活动外在‘表演’的重要舞台,有学者研究认为,人通过眼睛与外界进行交流的量占人与外界交流总量的70%以上,人蕴藏在内心世界的性格及心理特征都可以通过眼神的变化观察到。人们常说某人慈眉善眼,某人贼眉鼠眼,某人暗藏杀机,都是用眼识人的形象描绘,且以眼识人的例证比比皆是。
曾国藩通过观察人的眼神识人断才的故事在坊间流传甚广:淮军刚刚成立之时,李鸿章奉命提拔将士,有一次他带着三个准备提拔的人去拜见曾国藩,想让其给识别一下。正巧曾国藩散步归来,遇见几人并没有止步,径直走进了内室休息。李鸿章见状,便命令三人在外等候,只身拜见曾国藩,说明来意,请曾传进这三人看看。曾国藩说:“不必传见。” “右边之人垂首不敢仰视,此谨厚之人也,可任保管之责;中间之人值余面则正视不苟,背予面则左右探视,乃阳奉阴违之人,不可任事;左边之人始终挺直站立,双目正视,不亢不卑,乃大将之才。各人见我出来,都改容屏息肃之。只有那左边麻面少年见我走过,昂然而立,眉宇间似有不平之色。此人胆量与才气,都远在诸人之上。” 果然,最后那人成后来成为了大将之材,即淮军第一名将、台湾首任巡抚刘铭传。
人的心里就在眼上带着,有什么样的心情,就会有什么样的眼神,理论上,一般人无法掩盖自己的内心世界。感情的反应不经过特殊训练自己是很难控制不向外显露的,即使一时控制住自己,长久也会表现出来。所以,通过眼睛看人是最准确、最直接、最便捷的识人方法,只要认真学习、勤于观察和实践就能较好的掌握。
通过眼睛识人主要从三个方面入手,目光关注点,眼神的变化,眼帘的开合程度(有人还总结出了眼睛的形状,虽有些道理,但本人不敢苟同,所以,未在此文中讨论)。当然,从眼睛的变化识人,还须与面部表情结合,才能更为准确,本文的讨论侧重于眼睛。
目光关注点
眼神的方向及注意点能反映人对事物的兴趣、态度倾向、认可程度、技能掌握程度、能力的胜任性等性格、素质特征。如,当对方的眼神直视你时,其一般的心理是对你的话题感兴趣,或是心理关注性较强,也或是对你本人感觉良好;当目光的强度较大,且面部表情凝重时,大多是在对你构筑心理防线,或在生成对你的反感。
眼神在对方身上的关注点,代表了其与对方的心理距离。通常,额头与两眉(或两眼)连线构成的三角区,称为正视三角区。目光注视这一区域,一般是在较为正式、严肃的谈话时,或心理感觉是非常正规的话题时,且不是对太熟悉的人。两只眼睛与鼻子(头)准星间的连线构成的三角区,称为亲和三角区,目光注视这一区域,一般是对较为亲近的人,或感觉到比较亲切的人、熟悉且有一定交情的人,它是在比较轻松的谈话,或现场气氛融洽的情况下产生。嘴与两乳中心连线的三角区,称为亲密三角区(也可称为私密三角区),目光注视这一区域,一般是指二人关系非同一般,或具有强吸引力的两性之间,产生条件极其特殊,有的情况我不说你懂的。
目光注视区与心理距离
目光对其视野内的所有点都没有或极少有持续性注意,眼神涣散没有目标,称为游离眼神。当你发现对方有这种眼神时,一般会是这样的心理:感觉到谈话的话题很无聊,想离开或尽快结束话题,或心已不在这里了;对你的观点没有认同感,但又不想明确表白,心理处于附和或应付状态;目光遥视远处的人,对你的话题开始不关心,或正在考虑其它什么别的事;当一个人的目光突然呆滞或盯住一点,且较弱时,一般是在专注地思考某个问题。
目光的强度代表了人的精神状态、对你或你所谈之事的关心程度或兴趣程度。如果在面试时,当应试者的目光无力且与你相遇时立即采取回避,那么他有这样几种可能:对你撒了谎;对你或你的话题不屑一顾;没有瞧得起当前的人与事;没有想到应对之策。如果目光很强,且直视不回避,则说明其对自己的信心很强,或验证了其真诚性,这样的人在性格上直爽、豪放。如果与异性间对视时,目光强且有神,表露出了其强烈的自信意识;如果相遇即故意立刻回避,则说明其追求异性的欲望强烈,更表示其有着强烈的兴趣;如果目光较弱,说明对对方没有什么意思或感觉。人在说谎时目光的强度较弱,且不敢与你持续对视,同时,其还会配合一些很不自然的修饰性表情,如皮笑肉不笑、不自然的点头、四肢小动作等。
另外,眼球转动的方向,也会代表人的一些性格特点。有人研究显示:眼球习惯向右上方转的人 ,喜欢空想、天马行空、做白日梦,其善于联想的性格非常有利于创新;眼球习惯于向右下方转的人,心思细密,思考力特强,疑心较重;眼球习惯于向左上方转的人,喜欢后悔或追忆往事;眼球习惯向左下方转的人,想象与思考力较强,喜欢自由自在地享受生活。通常,眼球向左边运动是在进行记忆,向右边运动则是对未来的、未发生事件进行畅想。
眼神的变化
眼神的变化较目光的注意点更能显示出人的心理,如:兴奋时眼睛会放射出炽热的光芒;沮丧时眼睛会黯淡无神;愤怒时眼睛则会发出‘怒火’;快乐时眼睛则表现出愉悦与欢快。所以,与其说“眼睛是心灵的窗户”不如说“眼神是心灵的窗户”更为贴切。
当与你谈话的人眼神突然表现出光芒四射时,其非常有可能是对你们当前的话题产生了兴趣,我们可以通过这一点,经与其讨论来分析判断其价值理念、对事态度等素质特征。还有一种征兆,当其眼神突然放光,且表情凝重时,很可能是产生怒气的前奏。
眼神是心灵的窗户,会出卖人内心的秘密,往往在一瞬间就会显露出一个人性格的大致轮廓。如,眼神专注炯炯之人,做事情思路清晰、步骤明确、坚持原则,工作能力较强,易获得领导者的认可,较易在事业上取得成就;眼神游离不定的人,善于心机、耍手段和施展小聪明,遇事不够坚定;眼神下视的人,一般固执己见,难听进他人意见,做事谨慎;眼神迷离的人,眼睛转来转去,不知道到底在看什么,性格一般是缺乏耐心,易于急躁、暴怒等。
心理与话语不一致时,眼神会暴露心机,‘说出’真相。如,常常沉迷于游戏或熬夜的人,不管他如何表白,其瞌睡与惺忪的眼神即会揭穿他的老底。当我们考察一个人的某项技能或能力时,如果其只是作了表面功课,那么他一定会回避你的目光,尽可能不与你进行眼神的交流或对视。心理学家艾克斯、莱恩等人曾做过人们对视的实验,实验结果表明,如果事先指示受测者“隐瞒真意”,在测试中,注视对方的比率,男人会降低,女人则反而提高。男人在未接到指示的情况下,其谈话时间内有66.8%的时间在注视对方,但得到指示后,却只有60.8%的时间在注视对方。至于女人方面,在接受指示之后,居然能提高到69%的时间在注视对方。
有些人在与你交流时会故意睁大眼睛,装出神采奕奕的样子,但其大而无神的眼睛,却流露出其内心更多的空洞无物,不管你对问题论述的对错,其都会报以肯定、或赞许的眼神;真诚的人,其眼神就会让你感受到其言行一致、真心真意。还有一些人,似乎眼睛会笑,他们一般都是乐观派,对工作、生活充满了好奇,处事积极。
当人犹豫不决时,其眼神会晃来晃去难以聚焦或固定;做了坏事的人,其因为心虚,往往不敢正视别人,因为其心中有鬼,我们在影视剧中常常看到使用“你看着我的眼睛”的台词,即是这一原理的表现;当人对问题经过艰难的思考得到破解之法时,眼神会露出欣喜之光;当对某事心存疑虑时,目光会凝重并伴随眉头紧锁的表情。
愚笨、庸俗之人,眼神呆沉,暗淡无光;斜眼看人的人,一般是不愿意尊重、不认可对方的观点、理念,或看不起对方的人品;初识之人与你谈话时,总是将眼神移到你的视线之外,此人很可能心口不一,或在敷衍与你的交流;性格内向的人一般会回避与你的眼神对视;一般,目不转睛地注视对方谈话的人较为诚实;对视时先移开视线者,其性格较为主动……
总之,眼神能显露性格,显露你的情感,眼神能透视威严,也能透视善良,还能透视快乐。
眼帘的开合
眼帘虽然不与眼球完全是一个整体,但它也是眼睛的组成部分,也会像眼睛样进行表达(这里不是指生理功能),其动作较眼神要简单的多,只需要通过开合即可以发出明确的心理信息。从生理角度来讲,眨眼是在均匀眼内的液体,如果不眨眼,眼内分的泌液没有办法均匀滋润眼球,影响眼球的正常工作。正常情况下,一分钟之内的眨眼6-8次左右(也有人统计是15次左右),每次眨眼时眼睛闭合的时间有十分之一秒。人眨眼的次数如果超出了生理需求,如,在没有眼疾的情况下,连续眨眼,或有意识眨眼就是心理反应了。心理学家认为故意眨眼是一种猎取和吸引的信号,期待引起他人的关注。
一般喜欢眨眼的人,性格开朗、思想意识超前,但他们为显示自信会用眨眼掩饰不安,他们追逐时尚,注重外在形象,相信自身具有魅力,在人际交往中,他们希望并努力使自己成为焦点。波士顿大学心理学教授约瑟夫·泰切曾经做过这样一次有趣的研究:对美国1996年10月17日进行的一次总统竞选辩论,候选人克林顿与戈尔的眨眼次数进行了记录、统计,他发现克林顿平均每分钟眨眼48次,而他的对手戈尔,平均每分钟105次。因而,选民认为克林顿轻松自如,给人以自信的印象,而认为戈尔局促不安,难以使人感到可靠,结果自然落选。泰切还对参加1960年、1980年、1984年、1988年和1992
年总统辩论时的候选人眨眼睛的次数进行了研究,发现,每分钟眨眼次数最多的候选人在大选中总是失利。对此,泰切解释说,当人感到重压,内心难以承受时,眨眼的次数往往就会增多。
通常,眨眼的次数越少,说明人越专注、专一、稳重。当人眨眼的次数减少,但眼帘的张与闭合时间超出了正常时间限度时,则是不耐烦的心理表现。当人眼眨的轻巧而频繁时,是对关注的事物感兴趣的表现,如对方对你的谈话非常喜欢时,则会“扑闪扑闪 ”眨眼睛。另外,当一个人想要说谎时,其眨眼的频率就会下降,因为他要“编瞎话”,还要在编完后“睁着眼说瞎话”;但过后眨眼频率就会明显加快,因为,他无法控制自己在说瞎话后的焦虑与担心,所以,先慢后快的眨眼频率是说瞎话的典型特征。
当你发现你的交流对象经常不情愿地闭合或半闭合眼睛时,说明他对你们的交流已经没有了兴趣,或感到厌烦,需要做出停止的决定了,还有一种可能是产生了不真诚的心理。当人悲伤时,眼皮耷拉,眼帘一般是半开半闭。
属于人心理上的眨眼有两种:一种是保护性的体现,如当人遇到、或感觉到有危害性的视觉刺激时就会频繁眨眼;另一种是受到愉悦、痛苦、恼怒等心理刺激时也会情不自禁地眨眼睛。
对于通过观察眼神识人,孟子做过精辟的阐述,他说:“存乎人者,莫良于眸子。眸子不能掩其恶。胸中正,则眸子了焉;胸中不正,则眸子非焉。”意思是说:观察一个人,没有比观察他的眼睛更好的办法了。眼睛掩藏不了他(内心)的邪恶。心胸正直,眼睛就明亮,心胸不整,眼睛就浊暗。归纳起来,观察眼神应坚持如下原则:目光是专注还是游离;目光的强度及方向;目光表现出的情感愉悦度;目光注意的持续时间。
我们在学习根据眼神识人的技能时,应避免两个误区。一个误区是通过瞳孔大小的变化来判断人性格。我们不是说这个观点有问题,而是说其操作起来非常困难,一般人难以在短时间内观察到人瞳孔的变化,更不用说进行识别、判断人了,当然,对于通过专业训练的人还是有可能的。另一个误区是完全依赖于眼神来识别、判断人的性格,或素质特征。一方面,通过眼神来识别人只是大概率技术,准确验证一个人的性格特点还需要其它的辅助手段;另一方面,我们还没有完全掌握眼神与人的性格的关系,更无法穷尽眼神与性格的联系。
但,无论怎么说用眼神识人还是有科学依据的,我们应该尽力掌握这一技术,以便强化我们对人的甄别能力。文 孟广桥 请尊重版权,谢谢。
15楼 锦衣不夜行
孟老师,通过朋友有幸得到一本您编著的关于招聘面试的著作,感觉很厉害呢,今天又在三茅上拜读到您的文章啦,好开心呀~
14楼 小李二蛋
谢谢老师
13楼 小李二蛋
谢谢老师
孟广桥
@小李二蛋:客气了,谢谢来访和鼓励。
12楼 香奈兔
谢谢老师
孟广桥
@香奈兔:客气啦,相互学习提高。
11楼 爱静
感谢分享
孟广桥
@爱静:谢谢来访
10楼 幽幽谷
眨眼这个动作老师能分析这么多道理出来,真的好厉害
孟广桥
@幽幽谷:过奖了,你多学习留意也没有问题的
9楼 酒来一碗羞
老师的文章很有参考价值,之前有听说过此类眼神辨别术,听了一次后感觉非常有意思,这次能够这么详细的阅读也是涨了不少见识了。
孟广桥
@酒来一碗羞:谢谢肯定
8楼 大龄咸鱼
我现在主要做招聘,也经常参与面试,对眼神关注还是比较少的,今天老师的讲解很详细,学习了,希望在之后的面试中能多多实践。眼睛中藏了很多没有说的话,很好的识人方法。
孟广桥
@PP的大麦茶:谢谢你的肯定,可以V我,交流提高。
7楼 lracqq
看来这篇内容,如果学会的话,那对于平时面试工作会是一大帮助啊,可是要学会要有更多的书籍和实践才有办法应用到实际中。
6楼 1时光之驿1
讲解很详细,但如何在日常中进行实践,感觉需要一定方式方法
孟广桥
@1时光之驿1:依我的经验就是两多,一是多学习,二是多观察
5楼 追寻梦中的你
眼睛是心灵的窗口
孟广桥
@追寻梦中的你:欢迎讨论、探讨。
4楼 小默
宝强那张图片,目光呆滞
孟广桥
@小默:哈哈,还有别的呢
3楼 北极的悯
最常见、容易掌握的也就是眼神了,对于大多数人来讲,用来判断所探讨的事物的认可度还是较为准确的,其他方面嘛,就真得参考性格了,至于眨眼频率吧,难判断
孟广桥
@北极的悯:是的,但看的多了就会有经验了,关键还是体悟
2楼 George76717
眼睛是心灵的窗户,这个窗户透漏的信息量很大呀
孟广桥
@George76717:你说的很对,通过这个窗户能看到的东西很多很多的。
1楼 唐影木
心理学分支中有行为分析,面试中会参考行为表现也就是微表情及行为,来体现部分心理特征。感谢分享
孟广桥
@唐影木:谢谢啦
香奈兔
@唐影木:求推荐实用的入门心理学书籍?